Eco-control

Geweldig bedrijf hebben alles in huis, regelen alles van a tot z.

Communiceren en kijken wat de mogelijkheden zijn. Leveren strak werk, mooie afwerking en alles wordt gecheckt nabesproken en opgeruimd. Ik zou zeggen zoek niet verder en kies voor Eco-Control. Je zult versteld staan.

Goed contact en net werk geleverd.
Afwerking was erg netjes.
Werken ook erg netjes geen rommel wordt keurig opgeruimt

Na lang zoeken naar een onderneming die ons kon voorzien van kunsstofkozijnen en keraliet plaatsing, kwamen wij terecht bij Eco-control. Vanaf het eerste contact verliep de communicatie vlot en toe te point. De offerte was duidelijk en wijzigingen werden direct doorgevoerd. De man die kwam inmeting nam ruim de tijd en was zeer precies. Op de dag van de plaatsing was alles op tijd aanwezig (glasbok, container en steigermateriaal). De monteurs waren zeer ter zake kundig en het resultaat mag er dan ook zeker gezien worden. Ook de nazorg was dik in orde. Kortom tevredenheid troef.

Bert en Marja Bos

Het slepende probleem van de concurrent betreffend een schüco voordeur is keurig netjes op gelost door Eco-Control.
Snel en adequaat gehandeld.

Communicatie is uitstekend. Eco-Control kunnen we echt aan bevelen.

Op en top kwaliteit en service. Nogmaals hartelijk dank. Eindcijfer: een dikke 10.

Marinus en Ineke Regelink.

Goede keuze. Zeer tevreden dat ik Eco-Control uit de 5 offertes heb gekozen.
Het adviesgesprek met Dirk was verhelderend en gaf een goed gevoel. De keuze om de kunststofkozijnen met een houtnerf tintje uit te voeren geeft een mooi uiterlijk. Na aankoop was de informatie en communicatie met de service/planning afdeling duidelijk. De montage is door vakkundige timmerlieden (Jacob en Silverster) uitgevoerd binnen de gestelde uitvoeringstijd. Er wordt ook netjes gewerkt. Na werkdag alles weer netjes opgeruimd en aangeveegd. Ben ook zeer te spreken over de aftersale. Marco en Maarten hebben nog kleine reparaties op goede wijze opgelost. Eindoordeel: Een tevreden klant.

Na het aanvragen en bespreken van de werkzaamheden (Kozijnen en deuren vervangen door kunststof) met drie leveranciers hebben we voor Eco-Control gekozen.

Prima eerste indruk, denken meer en hebben ook vakwerk naar tevredenheid geleverd.
Ging dan alles goed, nee dat niet een deur draaide de verkeerde kant op en de vensterbanken waren te laat besteld. Beide zaken zijn echter naar tevredenheid opgelost. Ook extra werk aan de dakkapel is direct opgepakt.
Oftewel prima bedrijf, werken netjes, denken mee en gezellige en kundige monteurs over de vloer

Het was een bijzondere ervaring hoe jullie collega’s het werk hebben uitgevoerd.
Netjes alles zoveel mogelijk opgeruimd. Zowel binnen als buiten.

Afwerking ook zéér netjes.
Eigenlijk een tegenstelling wat de buren hebben ervaren bij een ander bedrijf.
Wij zijn zeer tevreden over Eco Control.
We zullen jullie zeker aanbevelen.

Zowel het adviesgesprek met de vertegenwoordiger als de verdere communicatie heel duidelijk. Ze hebben meerdere controlepunten om zeker te weten dat het juiste besteld word.

We hebben bij verschillende partijen meerdere merken aangeboden gekregen, maar Schuco sprak ons het meest aan om de kwaliteit maar ook de uitstraling met het uiterlijk van een houten kozijn.

De kozijnen zijn keurig geplaatst door twee vakmannen met stelkozijnen, wat ons op het hart werd gedrukt zeer belangrijk te zijn voor de juiste montage.

Kortom een hele fijne ervaring met een prachtig resultaat! Aanrader!

Eerste contact, met verkoopadviseur, was heel prettig. Tot moment van tekenen van de offerte. Daarna bij slecht of geen contact.

Opdrachtbevestiging meerdere keren om moeten vragen.
Inmeet moment zelf achteraan moeten gaan.

Datum plaatsing kozijnen op 2e paasdag: gevraagd of dit juist was. Geen reactie op gehad en meerdere keren na moeten vragen.
Montage stond gepland voor 2 dagen. Bij aankomst monteurs gaven deze direct aan ruim binnen 1 dag klaar te zijn, wat ook zo was (binnen 6 uur) en op zich fijn is. Dat geeft me wel sterk het gevoel dat ik teveel heb betaald voor de component montage.

Helaas kon ik niet zien wat ik daarvoor heb betaald. Want ook na meerdere keren een gespecificeerde offerte en factuur heb ik deze niet gekregen. Enkel 1 totaalbedrag voor de hele opdracht. Voelt als naar de uitkomst toe rekenen (naar een mooi rond bedrag...).
Ben niet tevreden over de staafgreep op de voordeur. Deze is erg hoog gemonteerd. En zeker anders dan in de brochure staat aangegeven, maar daar kan zogenaamd niets aan ontleend worden, ondanks dat dat het enige materiaal is om een keuze op te baseren....

Ik vind het absoluut niet mooi.

Enige echte oplossing hiervoor was een nieuwe deur bestellen, waarvoor ik dan een groot bedrag zou moeten bijbetalen. Of en hoeveel Eco-Control dan tegemoet zou komen is niet duidelijk geworden, aangezien er geen gespecificeerde offerte was. Ik heb gekozen voor een korting van 250,00.

Eco-Control gaf geen enkele blijk van begrip voor de situatie of het vervelend te vinden dat een klant niet tevreden is. Ongeveer enige reactie was dat "iedereen tevreden is/ we krijgen nooit klachten". M.a.w: het kon eigenlijk alleen maar aan mij liggen...
Contact over de voordeur verliep heel erg moeizaam. Op berichten en telefoontjes die ik eraan gewaagd heb, heb ik alleen reactie gehad nadat ik opnieuw en herhaaldelijk contact opnam.
Kortom: tot moment van binnenhalen opdracht goed contact. Daarna niet meer.

Dus wat mij betreft een absolute afrader!

Heel tevreden over zowel het contact met Tim, vanaf het begin tot het einde van de opdracht, als met de monteurs Stan en Darryl. Prachtige kozijnen, keurig afgewerkt, netjes gewerkt (voor zover dat kan) dus heel betrouwbaar en een aanrader!