Het eerste contact met dit bedrijf verliep zeer prettig. Ik had meerdere offertes opgevraagd, maar heb uiteindelijk voor dit bedrijf gekozen omdat ik goed werd geholpen en de prijs acceptabel was. Helaas verliep het verdere traject minder soepel. Het plaatsen werd enkele dagen uitgesteld en tijdens de uitvoering liet de communicatie te wensen over. Er werd meerdere keren beloofd mij op de hoogte te houden en terug te bellen, maar dit is niet gebeurd. De drie dagen van plaatsing heb ik als erg stressvol ervaren. Zo kwam de container niet op tijd, waardoor de tuin tijdelijk als opslag werd gebruikt. Daarnaast waren niet alle materialen geleverd, wat zorgde voor extra wachttijd. Op de derde dag heb ik zelf om 21.30 uur moeten aangeven dat er afgesloten moest worden. Achteraf bleken enkele mondeling gemaakte afspraken niet correct in de offerte te zijn opgenomen. Omdat ik niet bekend ben met bouwkundige termen en uit vertrouwen heb getekend, heb ik dit helaas niet tijdig opgemerkt. Hierdoor is onder andere de deurpost in de verkeerde kleur geleverd, klopte het beslag niet zoals afgesproken en was het wc-raampje niet opgenomen in de offerte. Positief is dat we na ruim twee maanden alsnog tot een oplossing zijn gekomen. Zodra het wc-raampje en de nieuwe deurpost geproduceerd zijn, zullen deze geplaatst worden. Tevens worden dan de openstaande punten afgewerkt, zoals het kitten, het aansluiten van de zonneschermbedrading en het correct afstellen van de deuren. Ik hoop dat met betere communicatie en zorgvuldiger vastleggen van afspraken toekomstige klanten een soepelere ervaring zullen hebben.

Ik ben erg blij dat ik voor QWindoors B.V. heb gekozen. De service en de kwaliteit van de kozijnen zijn top, en ik ben zeker tevreden over het resultaat. Als je op zoek bent naar een betrouwbare, betaalbare en professionele leverancier en installateur van kozijnen, dan kan ik QWindoors B.V. zeker aanraden.

Ook had ik het plezier om met Sietse te spreken. Hij legde me heel goed uit waarom QWindoors B.V. zo voordelig kan zijn, wat voor mij eigenlijk een belangrijke reden was om met ze in zee te gaan. De offerte die ik kreeg, was veel beter dan die van andere bedrijven, die aanzienlijk duurder waren voor dezelfde kwaliteit. Het ging dus niet alleen om de kwaliteit, maar ook om de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

Heel erg bedankt voor de geweldige service!!!

Een nieuwe chuco kozijn met voordeur geleverd en geplaatst door Qwindoors. Ik ben zeer tevreden over het resultaat, mooie deur en goede prijs. De monteurs die hebben het kozijn met deur netjes geplaatst! En ook werkten ze netjes en je zag dat ze veel ervaring hadden. Toen ze klaar waren bleven ze schoonmaken, en namen alle troep mee. Wie die dit leest en nog twijfelt over Qwindoors gewoon doen! Spreek van te voren goed af welk soort kozijn, kleur en model je wil. Zet het allemaal op papier en Qwindoors levert wat ze beloven!!