Solarite B.V.

Goedendag wil mijn ervaring opschrijven. Ben in contact gekomen met jullie omdat mijn buurman zonnepanelen had.
Ben heel tevreden over jullie vrijdag 29 augustus is er een monteur bij mij geweest voor de vogelwering onder mijn zonnepanelen deze monteur heeft mijn probleem heel goed verholpen. zodat die vervelende kraaien niet meer onder mijn panelen kunnen.
Ik zou jullie bedrijf zeker aanbevelen, snel, en goede monteur..

vriendelijke groeten Lida

Ik wil iedereen van verkoop, begeleiding en monteurs bedanken voor hun vriendelijkheid en hulp bij problemen die ik als gepensioneerde heb met computer voor app en uitleg.

Ook de monteurs die keurig op tijd bij mij waren voor het plaatsen van de batterijen die alles op mijn verzoek van aanpassingen ervan keurig uitvoerde en alles netjes achter lieten en met plezier van de koffie genoten die ik met alle plezier aanbood.

Dus mijn advies naar andere die ook deze plannen hebben neem contact met dit bedrijf want ze zijn goed bereikbaar ( geen robot of lange wachttijd) geven goede uitleg en doen wat zij beloven is mijn ervaring.

Op dinsdag 19 aug. werden 4 zonnepanelen geplaatst met bijbehorende aansluitingskabel. Deze kabel kon niet worden aangesloten omdat de monteur de groepenkast afkeurde.
In overleg met bedrijf en monteur is een nieuwe offerte gedaan waarin ook de plaatsing van een nieuwe groepenkast en een brandvrije achterwand werd opgenomen. Daarbij werd met de monteur afgesproken dat hij op ZONDAG 24 aug. alles zou komen vervangen en installeren.
Zondag 09.00 uur was de monteur er en rond 14.00 uur was hij klaar met demontage en montage van alles, ook heeft hij daarna duidelijke uitleg gegeven van de werking van de zonnepanelen.
Alle lof voor die monteur!!

Benaderd via de telefoon voor de zonnepanelen.
Informatie is eigenlijk niet correct:
Ik gaf transparant aan dat ik te maken heb met een switch in baan, maar dat zou geen probleem zijn:
Mijn laatste salarisstrook uploaden en dan word het geregeld.
Nu staat daar wel een transitievergoeding op dus warmtefonds belde mij met wat vragen. De financiering is daardoor wel positief uitgevallen voor mij maar dit is wel sterk te verbeteren.
Dit kost 2 punten, want verder was de communicatie en installatie top.

I wanted to take a moment to share my positive experience with the Solarite company. Having recently purchased solar panels from Solarite, I was extremely pleased with both the offer and the quality of delivery. This great experience encouraged me to reach out to Solarite again when I decided to buy a home battery.

Once again, I was met with excellent service, helpful guidance, and an attractive offer. I truly appreciate the consistency in quality and customer care that Solarite has provided.

Prima geholpen met aanvragen warmtefonds. Telefonisch erg behulpzaam en geduldig. Installatie prima verlopen, gaan nauwkeurig te werk en laten alles opgeruimd en schoon achter. Installateurs erg beleefd en correct.

Na de succesvolle installatie van de thuisbatterij heeft de installateur me geholpen met de registratie via de AlphaESS app en heeft daarna uitleg gegeven over de app.

Later op de dag van installatie heb ik in een e-mail een vraag gesteld over de slim handelen functie. De volgende dag ben ik teruggebeld door een servicemedewerker die e.e.a. uitgelegd heeft en me heeft geholpen met het slimmer instellen van de slim handelen functie zodat de stroom uit de zonnepanelen beter benut wordt.

Ze waren op tijd en ze hebben het mooi geïnstalleerd. Ook hebben ze alles netjes opgeruimd.

Geen opmerking

Solarite heeft ons snel maar wel duidelijk uitgelegd wat we aan energiebesparende maatregelen konden doen. Uiteindelijk is de keus gevallen op een thuisbatterij. Solarite heeft ons geholpen met het aanvragen van een lening bij het Nationaal Warmtefonds, hebben ons advies gegeven over welke batterij we zouden moeten kiezen en hebben advies gegeven over de te kiezen energieleverancier. Het plaatsen van de batterij ging erg snel, wat fijn was. We zijn goed op de hoogte gehouden van alle afspraken, inclusief wijzigingen. Het bedrijf wat de batterij heeft geplaatst heeft alles netjes gedaan en afgewerkt. Én Solarite heeft ook de teruggaaf van de btw in gang gezet.