Solarite B.V.

Mijn ervaring is wisselend. in de offerte fase (gesproken met Samantha) verliep prima. Mijn specifieke wensen betreffende de elektrische installatie zouden geen probleem zijn.
Enige tijd voor de installatie gebeld door Julian (werkvoorbereiding) om wat details door te spreken en de configuratie en installatie bepaald. De afspraken die we daarin maakten werden (helaas) niet vastgelegd in de offerte.
Op de dag van de installatie begon de electricien met de groepen kast en bekabeling naar het dak. Kort daarna kwam de rest vd ploeg met de panelen. Ik gaf nog door hoe de panelen electrisch geconfigureerd moesten worden. Na enkele uren werken (nette en gezellige ploeg) waren ze klaar. en inspecteerde ik het dak. PV panelen waren netjes gemonteerd en geconfigureerd maar geen van mijn specifieke wensen die ik met Julian had afgesproken waren gehonoreerd. Ook de meterkast een grotere teleurstelling. Verkeerde component toegepast, bekabeling te dun voor de maximale stroom, twee draden onder 1 klem die daarvoor niet gespecificeerd is en dus ongeschikt. Toen ik enkele dagen later de temperatuur vd aansluitklem ging meten bleek deze 50°C te zijn wat absurd hoog is (brandgevaar)
Al met al was ik niet erg tevreden met de resultaten en ik gaf dit ook aan. De reactie vd monteurs was opzich prima want zij waren niet op de hoogte vd afspraken en gaven aan dat ik mijn opmerkingen het beste mail kon doorgeven aan het kantoor. in eerste instantie kreeg ik geen enkele reactie op mijn mail waarin ik ook aangaf dat ik een deel vd betaling (20%) zou achterhouden totdat eea naar tevredenheid zou zijn opgelost. Pas nadat ik een aantal reminders had gestuurd belde Julian. Die had begrepen dat ik niet tevreden was en hij wilde dat oplossen. (hij was op vakantie geweest vandaar de trage respons). We spraken de problemen door en hij zou een nieuwe ploeg sturen om alles op te lossen. En ze hebben woord gehouden. Installatie voldoet nu volledig aan de eisen.

Via telefonische verkoop in contact gekomen met Solarite. Het blijft toch een onbekende wereld met onbekende merken en installateurs. Het is wat anders dan een wasmachine of TV met de bekende merken en winkels.
Uiteindelijk gekozen voor Solarite ivm de mogelijkheid tot betaling achteraf. Vond het wel fijn om te weten dat er zonnepanelen op je dak liggen voordat je een groot bedrag overmaakt.
Alles is via de telefoon verlopen, fotos maken van de meterkast uploaden via mail etc en een installatiedatum plannen.
Alles volgens afspraak verlopen en de zonnepanelen liggen lekker te pruttelen.

I'm happy with the solar panels installed by Solarite! Professional company with professional staffing! Good quality of the system! Higley recommended!

Goed geholpen, prettige gesprekken gevoerd, wist ons te overtuigen voor Solarite te kiezen, aantal aanbieders is ongekend, en ook nog wat aan de prijs kunnen doen.

Geweldig monteurs fijn ze denken met je mee

En leverde net werk af en laten de boel netjes

Achter een dikke pluim

Vanaf het aanvragen van offertes tot de levering van de zonnepanelen goed contact met de medewerkers van Solarite. Veel vragen beantwoord en nuttige informatie gekregen. Niet de allergoedkoopste offerte, wel de beste!

Een goede club. Sterk punt is de vlotte communicatie en goede bereikbaarheid.
Persoonlijke benadering.
Vanwege een zomerstorm konden onze panelen niet geplaatst worden. Maar ze lagen toch de volgende dag alsnog op ons dak.
De verbouwing van de meterkast ging wat moeizaam, maar alles werd keurig opgelost.

Na een duidelijke offerte te hebben ontvangen is daarna snel al een lpvc l
eiding geplaatst zodat de electra draden makkelijk doorgevoerd konden worden en keurig binnenshuis zijn weggewerkt.

De monteurs waren vakkundig en hebben keurig werk verricht.
We hebben elf panelen en nog dezelfde middag werkte het hele systeem naar tevredenheid.

Ben zeer tevreden over het geleverde pakket ook de snelle levering gaaf de doorslag tevens hebben ze erg hun best gedaan de panelen voor de vakantie te leveren ook het plaatsen werd gedaan door hele fijne monteurs kortom zeer te vrede aanrader

De site van Solarite en aanvraagprocedure is heel klantvriendelijk.
Ook telefinisch onderhoud met de sales afdeling is erg fijn en vriendelijk.
Leggen het hele proces duidelijk uit en wat je percies krijgt.
Hebben mij zelfs geadviseerd voor nu monder panelen te laten installeren aangezien ik pas over 3 jaar een electrische auto zal rijden.
Heel erg klantvriendelijk dus!!
Een aanrader! :)