365zon

Ze maken een afspraak kijken naar de mogelijkheden geven advies en gaan dan goed voorbereid aan het karwei beginnen we hebben dan ook geen enkel probleem ondervonden.

Vanaf offerte-aanvraag tot plaatsing perfect begeleid via een overzichtelijk persoonlijk online dashboard. Plaatsing gebeurde snel en netjes. De monteurs waren vriendelijk en legde alles goed uit.

Geen minpunten.

De informatie avond gaf goede inzichten m.b.t installeren en gebruik van thuisbatterij. Diverse emails en telefoontjes tussentijd gehad om vragen en planning te bespreken. Installatie verliep vlekkeloos en inmiddels functioneert de thuisbatterij, zodat ik mijn energie op de beste manier kan inkopen en gebruiken. Ik ben zeer tevreden over 365zon.

Systeem op 30 April geplaatst 8 Kw

Systeem heef al van het begin niet gewerkt.
Base valt steeds uit en de batterij is nu helemaal leeg.
Kan geen telefonisch contact krijgen met dit bedrijf.
Heb toen Zinvolt zelf benaderd die hebben er naar gekeken advies was om contact op te nemen met 365zon.
Zinvolt gaat zelf ook mijn probleem doorzetten naar 365zon.
ik heb nu al ruim een week een niet werkend systeem,
Kan alleen maar 365zon e-mailen en krijg dan een automatisch antwoord terug,
Zeer teleurstellend!

Klacht: omvormer blijkt stuk te zijn dus panelen leveren niets op. Daar wordt ik voor gewaarschuwd door Vattenfal na 2 maanden. Niet door 365ZON ! Ik meldt het probleem bij 365Zon. Duurt tot 2 weken voor dat ik een planning krijg. Vervolgens krijg je te horen dat er na 1 maand een monteur komt! Totaal dus 3,5 maand opbrengst mis door een niet werkend apparaat van 365Zon. Dan geven ze niet thuis. Bij de aanschaf van het systeem waren ze wel vlot met hun factuur. Geen aanrader dus dit te kleine bedrijfje dat opereert op een markt voor grotere jongens. De freelance ingehuurde servicemonteurs waren overigens prima. Zij gaven aan dat het enige euvel een kapot relais was en dat dit vaak voor komt. Voor een kapot relais moet je dan 6 weken wachten want anders vervalt de garantie.....

Na een paar jaar was onder de panelen een dakpan gaan lekken.
Dit is prima en binnen service opgelost door 365zon. Echt goede service!!!

De snelheid en de kwaliteit van de installatie en van het voor- en na traject is geweldig. Rest mij niets anders dan een dikke TIEN te geven voor hetgeen geleverd is.

Vanaf het moment van aanmelding via de Vereniging Eigen Huis tot en met de installatie inclusief het aanpassen van de meterkast prima verlopen. Goede communicatie, makkelijk bereikbaar en men heeft zich keurig aan alle afspraken gehouden tot en met de afrekening en zelfs nog daarna! Van nature ben ik erg wantrouwend, zeker als het om iets gaat waar ik dus absoluut geen verstand van heb en waar dan ook nog eens bedragen mee zijn gemoeid, vandaar via inschrijving bij de Vereniging Eigen Huis maar mijn 5 sterren heeft 365zon dik en dubbel verdiend, zo moet het!

Na diverse malen contact gehad te hebben met 356Zon heb ik uiteindelijk besloten om een thuisbatterij te laten plaatsen. Zonnepanelen zijn ruim 11 jaar geleden geplaatst. De meterkast was ondertussen dermate verouderd, dat het niet verantwoord was om er ook nog een thuisbatterij bij te plaatsen, dus die dan ook maar meteen vervangen.
De mannen hebben het allemaal netjes geïnstalleerd, dus ik ben klaar voor de toekomst.
Ook het contact met 365Zon verliep prettig. Er mag alleen wel iets meer duidelijkheid zijn in geval van verouderde meterkasten. De installateurs zagen de oude meterkast en wilden niet de verantwoordelijkheid nemen om de thuisbatterij te plaatsen. Hierdoor moest er weer overlegd worden en nieuwe afspraken gemaakt worden, maar dat is uiteindelijk allemaal binnen een week opgelost.

Ook op mijn vraag over wat voor soort energiecontract ik het beste af kan sluiten en een technische vraag, werden snel en duidelijk beantwoord.

Blij met onze panelen! Goed geïnformeerd, netjes geplaatst en blij met de werking.