EV Service Installaties

Prompt geleverd, alles perfect in orde

Ik zocht een oplossing om mijn huidige laadpaal niet te hoeven vervangen omdat mijn nieuwe auto een andere aansluiting voor opladen had dan mijn vorige. Op de site van EV service vond ik heel snel een oplossing in de vorm van een verloopstekker. De omschrijving was heel duidelijk en het werkt prima. En dat na ruim een week zoeken en vreemde en dure oplossingen van andere bedrijven.

slecht bedrijf. Koop hier niet

Chanyanut​Sawasdee​1103701965541​

reageren niet en wikkelen retourzendingen niet af. Koop hier niet

Op tijd geleverd en alles werkt prima.

Ik mis de nederlandse uitleg/ ik heb de engels talig gekregen.
ik zou die nog graag toe gestuurt krijgen.

Het artikel voldoet precies aan mijn verwachting en je wordt netjes, en zeker niet opdringerig, op de hoogte gehouden van de vorderingen.

Top

k heb mijn Wallbox Pulsar Plus, die ik bij EV heb aangeschaft, geüpdatet naar de nieuwste softwareversie en probeer met hulp van EV Service de functionaliteit Load Balancing / Solar Charging werkend te krijgen. Tot op heden is dit helaas nog niet gelukt.

Wat mij verbaast, is dat ik nu expliciet heb gevraagd of er iemand op locatie kan komen om dit probleem op te lossen – uiteraard ben ik bereid om daarvoor te betalen. Het antwoord dat ik van de supportafdeling kreeg, was echter:

Beste Gerard,

Ik ken helaas geen installateurs in die regio die ook daadwerkelijk ervaring hebben met de Wallbox load balancing.

Uiteraard niet de support die je verwacht te krijgen

Mijn Ratio laadpaal werkt goed maar installatie door onderaannemer is heel slecht gebeurd: niet volgens installatievoorschrift, als de stekker van de sensorbox gedraaid wordt werkt hij niet meer, zeer slecht aangesloten.