EV Service Installaties

In 2021 hier een Wallbox Pulsar Plus gekocht. Vanaf het begin meerdere storingen gehad. Contact met support verliep traag en op e-mails kreeg ik weinig reactie, waardoor ik meerdere keren zelf moest nabellen. Uiteindelijk werd coulance beloofd voor een nieuwe laadpaal, maar de offerte bleek hoger dan andere aanbieders en daarna bleef verdere reactie uit. Mijn ervaring met de aftersales is daardoor helaas niet positief.

Een aankoop gedaan die op voorraad was en binnen 2 dagen geleverd zou worden. Ondertussen 16 dagen later nog steeds niks geleverd en op mijn vragen krijg ik geen antwoord. Er is totaal geen correspondentie van het bedrijf.

Het product staat nog steeds online als direct leverbaar.

In het verleden nochtans goede ervaringen mee gehad.

De reviews waren gemengd en heb hun dan jammer genoeg toch het vertrouwen gegeven.

Officiële klacht indienen dan maar en mensen proberen behoeden voor een financiële misstap.

Het loopt serieus mis met vele online winkels vergeleken met de begin jaren. Ze maken hun eigen sector kapot wat dan weer ten goede zal komen van de fysieke winkels.

Ik heb bij EV Service een Wallbox Pulsar Plus gekocht van ruim €1000. Na amper drie jaar is het apparaat kapot, en sindsdien is het één groot drama. Ik heb meerdere keren gemaild, foto’s gestuurd en alles netjes uitgelegd, maar er komt geen hulp..

In plaats van een oplossing te bieden, verwijzen ze alleen naar de verlopen garantie en proberen ze te vertragen met formulieren terwijl ik duidelijke video’s heb gestuurd. Echt schandalig voor een bedrijf dat “service” in de naam heeft!

Ze zijn alleen geïnteresseerd in verkopen, niet in klanten of after-sales. Zodra ze je geld hebben, ben je gewoon klaar voor hen.
Ik raad iedereen af om hier iets te kopen – zoek liever een bedrijf dat echte service biedt en niet alleen snel winst wil maken.

Prompt geleverd, alles perfect in orde

Ik zocht een oplossing om mijn huidige laadpaal niet te hoeven vervangen omdat mijn nieuwe auto een andere aansluiting voor opladen had dan mijn vorige. Op de site van EV service vond ik heel snel een oplossing in de vorm van een verloopstekker. De omschrijving was heel duidelijk en het werkt prima. En dat na ruim een week zoeken en vreemde en dure oplossingen van andere bedrijven.

slecht bedrijf. Koop hier niet

Chanyanut​Sawasdee​1103701965541​

reageren niet en wikkelen retourzendingen niet af. Koop hier niet

Op tijd geleverd en alles werkt prima.

Ik mis de nederlandse uitleg/ ik heb de engels talig gekregen.
ik zou die nog graag toe gestuurt krijgen.