Green Planet Energy B.V.

Helaas hebben wij geen positieve ervaring met Green Planet Energy. Bij ons hebben ze zonnepanelen en airco geïnstalleerd. In de aanloop naar de installatie verliep het contact goed en vlot. We werden snel geholpen en de communicatie was goed. Juist daarom was het des te verrassender dat dit na de installatie volledig veranderde.

Na afronding van het werk werd de communicatie stroef of bleef deze zelfs helemaal uit. Vragen en problemen werden niet of pas na lange tijd beantwoord en telefonisch was de verkoper/directeur vrijwel onbereikbaar. Dit staat in schril contrast met de periode vóór de installatie. Het gevoel overheerst dat er veel moeite wordt gedaan om de order binnen te halen, maar dat je er daarna niet meer toe doet.

Tijdens de eerste installatiedag zijn er enkele schades ontstaan. Dat is vervelend, maar kan gebeuren. Wat teleurstelde, is dat er op de tweede dag opnieuw schade werd veroorzaakt, terwijl je zou verwachten dat men dan extra voorzichtig is. Daarnaast was de installatie niet volledig volgens afspraak. Zo zouden de buitenunits van de airco’s op steunen worden geplaatst, wat niet was gebeurd. Als ik niet zelf op het dak was gaan kijken, was dit niet opgemerkt. Ook bleef er afval op het dak achter, wat niet netjes is. In deze fase was het contact overigens nog wel goed en werd er meegedacht over oplossingen.

Enkele weken na de installatie bleek tijdens een regenachtige dag dat er een forse lekkage was bij de dakdoorvoer van de kabels van de zonnepanelen. We hebben direct geprobeerd Green Planet Energy te bereiken, maar dit bleek erg lastig. De telefoon werd meerdere keren niet opgenomen en ook na het inspreken van de voicemail zijn we niet teruggebeld. Uiteindelijk zijn ze langs geweest, maar de lekkage werd niet verholpen. De communicatie was slecht. Via WhatsApp werd aangegeven dat de monteurs op een bepaald tijdstip zouden langskomen. Mijn vriendin heeft hiervoor diezelfde dag nog vrij genomen van haar werk, maar terwijl zij thuis was, is er

We hebben airco's en zonnepanelen laten installeren en ondanks een lastig schema met een paar kleine tegenslagen, bleven ze altijd positief en behulpzaam, en bovendien erg vriendelijk. Ze legden alles goed uit, van de installatie tot de functies. Na afloop hebben ze alles netjes opgeruimd en het ziet er strak en verzorgd uit.

Ik beveel dit bedrijf van harte aan aan iedereen die airconditioning of zonnepanelen wil laten installeren.

Stijn heeft mij erg netjes geholpen en de installatie ging vlekkeloos. Ik hoefde eigenlijk niks te doen. Ze wisten de kabel netjes weg te werken waardoor ik daar niks van zie. De installateurs waren vriendelijk en hebben alles netjes achtergelaten. Als u een betrouwbare partij zoekt bent u hier aan het juiste adres.

De wereld van energieverduurzaming was voor mij volledig nieuw. Je wordt al snel overspoeld door informatie, merken en uiteenlopende adviezen, waardoor het lastig is om een goede keuze te maken. Green Planet Energy heeft me hierbij fantastisch geholpen. Ze namen de tijd om alles helder uit te leggen, ook over merken en systemen die ze zelf niet aanboden; dat gaf veel vertrouwen.
De communicatie was steeds persoonlijk, snel en vriendelijk, en ook de installateurs waren professioneel, meedenkend en duidelijk toegewijd om het systeem perfect op te leveren. Dankzij Green Planet Energy voel ik me goed geïnformeerd én tevreden met de gemaakte keuze.

Goede ervaring met dit bedrijf. Installateurs waren netjes,

Vanaf het eerste contact werd ik goed geholpen en werden alle vragen beantwoord door Stijn. Na het vergelijken van offertes kwamen ze eruit met een scherpe prijs afgestemd op de wensen die ik had. Er was geen twijfel over mogelijk dat ik voor green planet energy moest gaan. Installateurs waren ook netjes en vriendelijk. Een dikke 10

Voortraject was er duidelijke communicatie en een overzichtelijke offerte was opgesteld.

Tijdens de montage denken de installateurs mee om tot de beste oplossing te komen voor de installatie, ook met specifieke wensen wordt flexibel omgegaan.

Gedurende de montage werd een lekkage aan het dak ontdekt en daar werd goed over meegedacht naar een tijdelijke oplossing, en deze hebben ze netjes aangebracht. Zodat de installatie verder uitgevoerd kon worden.

Een hele goede ervaring met Green Planet Energy.

De eerste ervaringen (advies en installatie van zonnepanelen) waren best goed, maar met de installatie van de laadpaal werd het al erg rommelig. Nu heb ik al meer dan een week een storing met de laadpaal aangemeld en niemand heeft contact opgenomen. Ik heb ook al meer dan een week het nummer gebeld en ondanks het feit dat het bedrijf open is, neemt niemand op. Zeer frustrerend en ik vraag mij af of dit bedrijf nog bestaat?

Prima bedrijf. Goede voorlichting en uitleg op alle vragen. Deskundige monteurs. Eerlijke prijs!

Deskundig, in goed overleg en alles geheel volgens afspraak en snel geregeld