Tenten Solar Bodegraven B.V.

In 2021 zijn door MB Zonnepanelen op ons dak zonnepanelen geplaatst. Bij het plaatsen van de zonnepanelen is voor 1.000 euro schade veroorzaakt en hier heeft MB Zonnepanelen niet thuis gegeven. We zijn blij met de zonnepanelen, maar de wijze waarop dit is gegaan zijn wij niet te spreken over.

Voor de plaatsing hebben wij ons dak laten vernieuwen met nieuwe dakpannen. Bij het vernieuwen van het dak zijn de dakpannen vastgezet met klemmen. Wij hebben vooraf contact opgenomen met MB Zonnepanelen om dit aan te geven en na te gaan of dit geen hinder gaat opleven. Dit was geen probleem.

Op de dag van het plaatsen van de zonnepanelen waren de monteurs tot onze verbazing hier echter niet van op de hoogte. Ze hebben de zonnepanelen wel geplaatst.

Na het plaatsen van de panelen kregen wij enige tijd later bij een stortbui ineens last van waterschade bij onze schoorsteen. Wij hebben toen de dakdekker gevraagd om langs te komen. De dakdekker heeft toen een aantal gebreken geconstateerd die, in zijn optiek, zijn aangebracht bij het plaatsen van de zonnepanelen:
- Een nokvorst is destijds opgetild voor het aanbrengen van de zonnepanelen. Deze nokvorsten zitten enerzijds vast aan de ruiterlat en daarnaast zijn deze gehaakt. De nokvorst zelf was afgebroken. Dit kon alleen hersteld worden door de hele rij los te maken en opnieuw te bevestigen.
- Een dakpan zat los en ook deze is netjes teruggeschoven. Hierbij was echter de pannenlat afgebroken; ook deze is weer hersteld. Deze dakpan zat ongeveer boven de voordeur; je kan voorstellen dat dit gevaarlijke situaties kan opleveren. Ik hoop van harte dat de overige pannenlatten nog in goede staat zijn.
- De plek met het gat in het lood is compleet hersteld door het lood te vervangen. Deze problemen hebben we aangegeven bij MB Zonnepanelen en ze hebben iemand gestuurd om dit te bekijken, maar voor het herstel van de schade gaven ze niet thuis. Wij hebben deze schade vervolgens wel laten herstellen.

Alles prima verlopen en duidelijk advies, zeer tevreden.
In 1 dag geïnstalleerd.

Prima bedrijf.
Van offerte op afstand, verkoper op locatie tot aan het plaatsten van het systeem prima verlopen.
Zeker een aanrader

Slechte communicatie, niet zorgvuldig te werk gaan, heel anders als voorbeeld van mijn buurvrouw, ik zou het graag telefonisch toelichten 0655532711

Installatie zou 17 december plaatsvinden, niet gelukt het af te maken.
Werd maandag 20 dec alsnog gedaan, maar 2 van de 6 panelen bleken niet te werken.
Eén paneel met een verkeerde stekkerverbinding en één paneel met een defecte omvormer (inf van monteur).
Uiteindelijk vrijdag 24 dec gerepareerd.

De werkmannen werkten binnen en buiten keurig netjes en waren erg vriendelijk. Vragen over het aanmelden bij netbeheerder en app werden telefonisch vakkundig beantwoord.

Goede communicatie, snel gewerkt en vriendelijke medewerkers.

De planning is niet helemaal goed verlopen. Wij kregen de zonnepanelen wel op de afgesproken dag, maar de buren niet. Dat was wel jammer. Verder keurig gewerkt en mensen waren vriendelijk.

Snelle en vakkundig werk wat de dakmannen en electricien leveren. Ik mis wel de nazorg.

Prima ervaring. Snelle nette installatie en heldere communicatie.