van Esseveld

Van Esseveld heeft onze kozijnen vervangen. Het werk zelf is heel goed gedaan. De communicatie echter is om te huilen. Er is verkeerd ingemeten, ( maten van het buurhuis gebruikt volgens hun eigen zeggen) waardoor we nu ramen hebben met maten die we niet willen. Er was een slot voor de achterdeur genoteerd  in de offerte. Die was om onduidelijke reden uit de offerte gehaald. Er zat dus geen slot in de achterdeur. Dit is gelukkig opgelost. Verder kregen we een afrekening met een post erop van €500  die niet gebruikt was. Na onze reactie daarop zouden we een nieuwe factuur krijgen, echter kregen we een betalingsherinnering voor dezelfde factuur. 
Communicatie verliep met soms wel 3 personen tegelijk.

Wij zijn bijzonder tevreden over het eindresultaat, want daar gaat het uiteindelijk om. De afwerking is gewoon goed en professioneel gedaan.

We hebben een voordeur met kozijn, raam en rolluik gekocht.
het eerste gesprek vond thuis plaats zodat de vertegenwoordiger de situatie ter plekke kon bekijken. Daarna volgende een tweede gesprek in de showroom. Het hele traject is naar tevredenheid verlopen. Er werd naar ons geluisterd en onze vragen beantwoord. De montage verliep voorspoedig. De monteurs hebben goed werk verricht en waren secuur en hebben alles netjes achtergelaten.

Vakkundig. Werken netjes. Mooi eind resultaat.

Zeer netjes gewerkt, aardige vakmannen en een heel mooi resultaat.

Zeer tevreden en hele mooie kwaliteit

Alles als gewenst

Prima

We zijn heel blij met de dakkapel die Van Esseveld heeft geleverd. De dakkapel ziet er mooi uit en geeft binnen extra ruimte. Het was prettig dat we van te voren in de showroom de verschillende materialen en modellen konden bekijken.

De communicatie verloopt heel goed, zowel met mensen van kantoor als met de monteurs die het werk uitvoeren. Fijn dat het taalgebruik netjes is (geen grove taal of gevloek) tijdens het werk. Het personeel is vriendelijk.
Er werd goed meegedacht met onze wensen en wat er mogelijk is. We vinden het leuk dat er ook een vleermuiskast ingebouwd kon worden.

De verkoper dacht mee en was attent. De inmeter moest op de hoogte worden gebracht wat voor kozijn er in moest. Dat was niet goed.
Maar de vaklieden waren top. Heel voorkomend, opgeruimd en zij hebben een goed stuk werk afgeleverd. Zij zijn de kurk waar het bedrijf op drijft.