Beoordelingen

Na een zeer snelle reactie op onze vraag begon eerst de service op afstand, waarbij gezocht werd naar het mogelijke probleem (defecte omvormer). Tijdens het bezoek van de monteur is er alles aan gedaan om het probleem tot de bodem toe uit te zoeken. Wat bleek, niet de omvormer maar 1 van de panelen was defect. Met een omleiding is nu alles weer actief. Daarnaast hebben zij gezocht naar een vervangend paneel, en wij hebben instructies ontvangen hoe wij de wifi weer kunnen verbinden, zonder daar om te hoeven vragen. Een stap extra, niet verwacht dus extra fijn.

We hebben door Van Esseveld onze kozijnen laten vervangen. En dan meteen maar het hele pakket: driedubbelglas, kunststof, screens, horren etc. En dat hebben een paar hardwerkende lieden met veel toewijding prachtig gedaan. Alles is keurig afgewerkt en weer opgeruimd. We zijn zeer tevreden. Ons huis ziet er mooi uit en voelt nu al warmer aan! Van Esseveld is vast niet de goedkoopste, maar levert wel goede kwaliteit en goede service.

Via Univé in contact gekomen met Verduurzaamnu. Mooie samenwerking en netjes gegaan allemaal!

Offerte laten maken precies zo als ik het verwacht meten foto's maken dubbel check. En duidelijk

Ze zijn heel correct alles verloopt volgens afspraak de levering is top verlopen

Duidelijk proces. Goed geholpen door Max en zijn collega Imani. De batterij en zonnepanelen werken naar behoren!

Tijdens mijn uitgebreide zoektocht naar een all electric warmtepomp heb ik van diverse installateurs een offerte mogen ontvangen. Sommige zijn ook bij mij thuis geweest om de situatie te beoordelen. Wat opvallend was, was het verschil in kosten. Voor het hetzelfde toestel wel een verschil van 3000 euro. Uiteindelijk ben ik bij Heative uitgekomen. Medewerkers die snel reageren op vragen en duidelijk uitleg gaven. Ik heb gekozen voor de Next R290 i.c.m. de Next warmtepomp boiler van 200 liter. De info over het product was helder, duidelijk en past bij de isolatie van mijn huis. Daarnaast, niet onbelangrijk was de prijs goed en zeer concurrerend. Het installeren is op mijn verzoek op een voor mij belangrijke datum gebeurd, namelijk net voor het einde van mijn energiecontract.
Op de dag van de installatie is de warmtepomp boiler met behulp van een hijskraan door het dakraam naar binnen getild; heel knap gedaan. Mike heeft de elektriciteit bekabeling prachtig weggewerkt. Het proces is goed verlopen

Nu een paar maanden verder kan ik alleen maar tevreden zijn met onze aanschaf.
Kortom de prijs/kwaliteit is prima; de dienstverlening qua installatie ook plus de communicatie die goed is naast een klantvriendelijkheid die ik als top heb ervaren.

Reeds mijn derde bestelling bij creazza op tijd geleverd vakwerk

Zou iedereen het aanbevelen

hele goede ervaring tijdens de verkooptraject, maar toen begon de ellende.

1) je moet een 3 fase aansluiting hebben, dat vertellen ze pas na dat je akkoord hebt gegeven, dus 400 euro verder en 6 weken wac hten op Liander.

2) Monteurs die thusi bij je komen zonder alle apparatuur, waardoor de montage van 1 uur, werd een 2 x bezoek voor in totaal bijna 8 uur

3) Eindelijk 3 fase, ik bellen, ja meneer, alleen de grote schakelaar aanzetten, alles is al voorbereidt, dus niet, accu stond uit en die moet je ook eerst inschakelen.

4) Hartbit activeren met de code op het apparaat? Blijkbaar moeten zij eerst een niet demo account aanmaken.

5) Inmiddels is het 18 November, accu werkt niet, 1KOMMA5 dagelijks aan de telefoon, elke keer vragen ze om even dit of dat te doen, al meer dan 15 uur gespendeerd, maar oh, een monteur sturen ze niet.

Conclusie to nu toe? Mijn gemiddelde dagprijs van stroom via die variabele contract is hoger dan wat ik had, ik heb GEEN werkende batterij en GEEN info van 1KOMMA 5 wanneer dit probleem opgelost wordt, 15 uur aan de telefoon, 5 keer thuis moeten zijn tijdens werkuren en 8299 euro lichter.

IK BEVEEL DIT BEDRIJF NIET AAN.