Beoordelingen

Een goede club. Sterk punt is de vlotte communicatie en goede bereikbaarheid.
Persoonlijke benadering.
Vanwege een zomerstorm konden onze panelen niet geplaatst worden. Maar ze lagen toch de volgende dag alsnog op ons dak.
De verbouwing van de meterkast ging wat moeizaam, maar alles werd keurig opgelost.

Snel, mooi en strak de panelen geplaatst. Ze hebben geholpen met het trekken van extra kabels van zolder naar de meterkast, zodat de meterkast nu nooit meer gedemonteerd hoeft te worden. Ze gaven uitleg waar dat gevraagd werd en vertelde verder ook het een en ander. Erg fijne omgang. Dik tevreden!

Na een duidelijke offerte te hebben ontvangen is daarna snel al een lpvc l
eiding geplaatst zodat de electra draden makkelijk doorgevoerd konden worden en keurig binnenshuis zijn weggewerkt.

De monteurs waren vakkundig en hebben keurig werk verricht.
We hebben elf panelen en nog dezelfde middag werkte het hele systeem naar tevredenheid.

Stekker met incompleet binnenwerk geleverd. Wacht nog op nalevering binnenwerk omdat dan zelf in elkaar te gaan zetten.

Ben zeer tevreden over het geleverde pakket ook de snelle levering gaaf de doorslag tevens hebben ze erg hun best gedaan de panelen voor de vakantie te leveren ook het plaatsen werd gedaan door hele fijne monteurs kortom zeer te vrede aanrader

11:30 aanbellen , 13:30 klaar meneer .
De mannen waren vriendelijk en super duidelijk qua communiceren.

De site van Solarite en aanvraagprocedure is heel klantvriendelijk.
Ook telefinisch onderhoud met de sales afdeling is erg fijn en vriendelijk.
Leggen het hele proces duidelijk uit en wat je percies krijgt.
Hebben mij zelfs geadviseerd voor nu monder panelen te laten installeren aangezien ik pas over 3 jaar een electrische auto zal rijden.
Heel erg klantvriendelijk dus!!
Een aanrader! :)

De 1e kennismaking met Ridvan was een prima en duidelijk verhaal en dat heeft geleid tot een snelle acceptatie van de heldere offerte. Daarna kwam, binnen enkele dagen, Roy voor de technische schouw en ook zijn toelichting was erg duidelijk. De panelen waren snel gelegd en ons verzoek om enkele dakpannen te wisselen was ook geen enkel probleem. Aansluitend is onze meterkast aangepast en werd goed uitgelegd wat de wijzigingen zijn en wat dat betekent. Dat Marcel in zijn vakantie onze toegang heeft geregeld tot het Solar Edge Portal was grote klasse. Kortom, wij zijn erg tevreden over Home Made Energy.

Snelle in planning van het plaatsen en hoewel er gezegd werd een 'dag' even geen water en stroom bleek het water er een uurtje en stroom max 4 uur eraf te zijn want met 4 uur was alles reeds geïnstalleerd, super vlot

Inmiddels liggen op ons dak al 10 jaar zonnepanelen, helaas ging de Growatt omvormer in storing maar wisten niet zeker of die daadwerkelijk kapot was of dat er iets met de panelen aan de hand zou zijn. Growatt gaf geen garantie meer en advies was ook om installateur erbij te betrekken.
Meerdere lokale bedrijven benaderd maar niemand had tijd of zin om langs te komen om de storing te bekijken en bedrijf die ze erop had gelegd bestaat inmiddels niet meer.

Per toeval Zonne Energie Oost contactgegevens gekregen, keurige website en werd telefonisch vriendelijk te woord gestaan. Werd later die dag door technische ondersteuning teruggebeld en 2 dagen later al afspraak om alles door te meten. Exact volgens afspraak 7:30 werd alles doorgemeten. Inderdaad de omvormer was stuk. Door deze prettige manier van werken een offerte opgevraagd met tevens de vraag voor extra panelen op de overkapping. 2 dagen later de scherpe offerte al binnen.

Na bevestiging kwam een week later een team van 3 man sterk de huidige omvormer verwisselen, de nieuwe panelen leggen met de extra omvormer. Afspraak dat ik zelf de kabel zou ingraven werd deze ruim op tijd gebracht zodat ik tijd had om hem in te graven. Het installatie team werkte erg netjes en omgang was ook zeer vriendelijk. (systemen werden aangemeld op de wifi en op moment ze vertrokken was alles werkend en meetbaar). Omvormers gaan blijkbaar 10 jaar mee maar mocht je uitbreiding/ vervanging of hulp nodig hebben zou ik Zonne Energie Oost zeker aanbevelen!!