Beoordelingen

Deed alles over de mail, daar kun je dus niks mee

Solar panel not yet installed and waiting for more than 5 months and no proper planning and customer support.

I contacted Zonduurzaam in Dec 2022 for solar panel for my house and finalize the quote after multiple follow-up from my end (dont even respond on time with their response) to finalize the quotation and number of panels.

Contradiction:

I myself follow-up the sales team and customer service to send the technician to finalize the no of panels and design (there are lots of contradiction in the answer between engineer and technician), technician advise not to change the meter kast but engineer in the office said, without changing the meter kast, they cannot proceed with the solar panel installation.

after a lot of discussion by end of Jan, my quotation was finalized and moved to planning team. planning schedule 1st week of April 2023 (i took a day-off on that day, because they want someone should available at home during the installation power will go off for some time) to install the solar panel.

Not even giving proper reason for changing the installation date:

By end of March, planning team contacted me and mentioned that due to some personal reason for a installation person (dont know single pesorn will install panels and change the meter kast) involved in the installation work they completely postpone the installation work to 21st April, I got a call on 14th April and again postpone to 24th May (after 6 weeks), because 21st April installation people are not available because they are celebrating festival.

I have no clue, whether they will install the solar panel or not

vriendelijk, bekwaam, netjes en hardwerkend personeel.
We konden alles vragen wat we wilden weten.

Zeer goede uitleg over de zonnepanelen gehad, laten plaatsen door Solarite . De monteurs en de elektricien ook super vriendelijk en zeer vakkundig. Zou dit bedrijf zeer zeker aanraden.

We hebben devu ingehuurd voor het plaatsen van zonnepanelen en het aanleggen van alle elektra in onze woning. Devu is op driekwart van de opdracht gestopt en heeft op geen enkel contactverzoek, via whatsapp, sms, email of via het contactformulier op de website gereageerd. Daardoor hebben we uiteindelijk een vervanger ingeschakeld die daarna al het werk van Devu moest nalopen, alle leidingen moest doormeten, hetgeen veel extra geld gekost heeft.

Binnen korte tijd 14 zonnepanelen geplaatst. Hele Goede service en goede uitleg gekregen. Wij zijn er zeer tevreden mee!!

Supersnel geadviseerd in het voortraject en daarna vanwege onze oude meterkast opnieuw snel geholpen met een juiste oplossing. Prijs in overeenstemming met de geleverde kwaliteit en service en bovendien pas betalen na oplevering. Dat schept vertrouwen tussen leverancier en klant.

mooie offerte niet de goedkoopste maar wel kwaliteit en snel te leveren binnen 4 weken .keurig gemonteerd en goede uitleg door de monteurs.

Hello Zon komt geen enkele afspraak na. Na een adviesgesprek met een medewerker die het heel netjes afhandelde, moest een offerte worden getekend. Volgens de overeenkomst wordt binnen 72 uur een schouw gepland. Schouw vond plaats na 7 weken en ettelijke keren bellen. De eerste keer was schouwer niet verschenen zonder zich af te melden. De tweede keer werd een schouwer gestuurd op een andere datum dan gemeld. Dat werd direct recht gezet. Diezelfde middag kwam er een andere schouwer langs. Die deed het keurig.
Nadat de aanbetaling was gedaan, zou er een datum ingepland worden. 5 weken later nog steeds geen datum voor plaatsing. Oeverloos bellen, er wordt beloofd dat er contact wordt opgenomen. Maar helaas. Degene die contact opneemt, is niet bij machte om een datum voor de plaatsing te regelen, ofschoon deze probeert hulpvaardig te zijn.

In januari 2023 werd gemeld dat het ongeveer 8 weken zou duren tot plaatsing. Bij de schouw werd gemeld 6 weken vanaf ontvangst van de betaling.
Vanaf de datum van intake zijn we nu bijna 6 maanden bezig en nog steeds geen zonnepanelen en als je het mij vraagt ook geen zicht erop!
Geen bedrijf om mee in zee te gaan!

Jammer, dat de positieve reacties hieronder het omgekeerde van de waarheid zijn. Ze zijn vast en zeker geschreven door "kennissen" van Solar noord Nederland. Mijn ervaring is totaal anders. Dit bedrijf maakt van uitstel afstel. Belooft van alles, maar komt niks na. Elektro technisch leveren ze zonder te overdrijven cowboy werk. Blote kabels met de spanning erop liggen uren bloot en kunnen een kind een dodelijke schok geven. Terwijl gezegd was dat het stroomloos was, uit mijn meting bleek dat de volle spanning er gewoon op stond. Meneer de directeur is klaarblijkelijk enkel uit op snel geld verdienen, door zoveel mogelijk werk aan te nemen, maar niet de juiste mensen voor dit werk heeft. Zijn eigen communicatie is echt waardeloos. Je vraagt A en krijgt antwoord B of hoort niks. Nee ik zou dit bedrijf niemand aanbevelen.