Beoordelingen

Van de verkoop en de meting tot de installatie allemaal zeer fijne mensen die geloven in hun product en dat uitstralen. Inmiddels ben ik ook fan geworden. Zacht water is echt heerlijk voor het huis en voor jezelf.

Onlangs hebben we een aantal kunststofkozijnen met triple glas, een schuifpui en een aantal solar screens laten plaatsen door Van Esseveld Elst Ut. Het resultaat mag er zijn!

Het hele proces vanaf het eerste gesprek tot en met de uitvoering is goed verlopen. Ook zijn de laatste puntjes opgepakt en goed opgelost.

Kortom mochten we in de toekomst nog meer kozijnen gaan vervangen dan weten bij wie we moeten zijn.

Men vraagt om een review. Hoe de pomp daadwerkelijk functioneert kan ik naar mijn mening pas over een jaar vertellen. Ervaringen vanaf installatie tot nu (2 weken later).
De installatie verliep voorspoedig, temeer omdat er al een gat in de stenen muur aanwezig was. Dus een gat in de muur maken was niet nodig en dat scheelde aanzienlijk in tijd. Vriendelijke monteurs.
Uitleg over de controller interface heb ik naar mijn mening onvoldoende gekregen. Ook nu, als ik de functies doorloop, vind ik het allesbehalve eenvoudig. M.a.w. ik begrijp er niet veel van. "Stooklijnen", geen idee wat ermee bedoeld wordt. Staat ook niet ingesteld. Ik ga er maar vanuit dat alles goed staat ingesteld. Uitleg had beter gekund en zou ik het liefst nog een keer krijgen, bij de interface. Temperatuur instellen is eenvoudig, maar er is meer.

Ik heb hierover gebeld met Team Heative. Hier werd ik vriendelijk te woord gestaan. Op afstand is gekeken naar de instellingen van mijn warmtepomp en men verzekerde mij dat alles juist staat ingesteld. Daar vertrouw ik dan maar op. Ik kan altijd bellen, appen of mailen, dat is erg fijn.
Een ander dingetje; Het is mij opgevallen dat de warmtepomp toch wel behoorlijk wat geluid produceert op het moment dat hij in bedrijf is.
Op de site van Heative lees ik dat de geluidsdruk van de warmtepomp op 1 meter afstand 43 db(A) bedraagt. Ik heb met een decibelmeter gemeten en bij het in bedrijf zijn van de warmtepomp kom ik tot een fors hoger getal. In het geval van buren dichtbij, zou dit een probleem kunnen zijn. Bij ons is dat niet het geval.
Op het moment dat er warmte wordt gevraagd, merk ik dat het water in de radiatoren vrij snel opwarmt. Een plus dus.

Topdakservice heeft mijn platdak vernieuwd en ik ben zeer tevreden. Het team werkte snel, professioneel en leverde vakwerk af. Ze communiceerden duidelijk en hielden zich aan de afgesproken tijdlijn. Het nieuwe dak ziet er perfect uit en is van uitstekende kwaliteit. Zeker aan te raden!

Topdakservice heeft snel en vakkundig mijn platdaklekkage gerepareerd. Het team was professioneel, communiceerde duidelijk en de reparatie was effectief. Sindsdien geen problemen meer gehad. Goede service en prijs-kwaliteitverhouding! Zeker aan te bevelen voor dakonderhoud.

Ik ben heel tevreden over hoe het allemaal georganiseerd en verlopen is.
De monteurs van zowel de verwarmingsketel Marco als de warmtepomp Branco en zijn vader waren erg sympathiek en hebben goed werk geleverd. Ik zou het fijn vinden als jullie de complimenten ook aan hen doorgeven.
Ze hebben alles in overleg gedaan en het ziet er netjes uit.
Ook het overleg met Joey die ter plaatse de schouw kwam doen was prettig.
Al met al heel tevreden tot nu toe.
Nu afwachten hoe het gaat werken in de winter, want nu heeft de warmtepomp nog niets te doen, omdat het warm is.

Het hele proces vanaf mijn interesse in een warmtepomp tot realisatie is door Heative uitstekend begeleid. Alle stappen zijn tevoren doordacht en gericht op mij als klant (en leek)..

Begin van de montage een beetje rommelig, maar goed opgelost en netjes afgewerkt

Dank

Na lang zoeken naar een onderneming die ons kon voorzien van kunsstofkozijnen en keraliet plaatsing, kwamen wij terecht bij Eco-control. Vanaf het eerste contact verliep de communicatie vlot en toe te point. De offerte was duidelijk en wijzigingen werden direct doorgevoerd. De man die kwam inmeting nam ruim de tijd en was zeer precies. Op de dag van de plaatsing was alles op tijd aanwezig (glasbok, container en steigermateriaal). De monteurs waren zeer ter zake kundig en het resultaat mag er dan ook zeker gezien worden. Ook de nazorg was dik in orde. Kortom tevredenheid troef.

Bert en Marja Bos

Zou zo weer bij hun bestellen