Eco Energy Solutions

Een en lof voor het gedane werk.

Vorig jaar zonnepanelen laten leggen door Eco Energy Solutions, nu een airco. Goede voorlichting, denken met je mee. Prima montage, vaak in overleg als dat nodig is, goede communicatie.

Wij hebben ons dak van binnenuit en de vloer via de kruipruimte laten isoleren. Gedaan door vak mensen en open staan voor advies te geven op vragen die wij nog hadden.

Aanrader!

De mannen hebben vakkundig zonnepanelen, airconditioning, dakisolatie,vloerisolatie en spouwisolatie bij ons geïnstalleerd.

De mannen communiceerde enorm prettig met ons, en lieten ons veel zien zodat we wisten hoe alles in zijn werk ging.

Ook achter de schermen werd ik enorm goed te woord gestaan door de dame aan de telefoon.

Mijn zonnepanelen werkten niet meer, de omvormer gaf No Grid aan.
Danielle heeft mij uitstekend geholpen en via haar instructies kregen we de zaak weer aan de praat.

Voorgesprek was heel open en duidelijk waarbij ik bij vragen achteraf direct telefonisch kon schakelen.
De plaatsing ging bijna volgens afspraak. Wel de voorbereidingen getroffen maar twee dagen later de zonnepanelen geplaatst omdat er een te sterke wind stond. In overleg met mijzelf is dit besloten.
Nazorg is tot nu toe uitstekend. Er wordt heel snel op mijn email gereageerd, telefonisch of ook via email.

Overall, een prettig bedrijf om zaken mee te doen.

Korte lijnen, goede communicatie, geen verborgen kosten. Prijs/kwaliteit verhouding uitstekend.

Snelle levering en plaatsing, echter niet zoals geoffreerd. Panelen zijn anders geplaatst. Waardoor minder opbrengst en minder rendement op langer termijn. Was verkeerd ingemeten.

Zojuist zijn de twaalf panelen geplaatst door team Ahmet.
Het ziet er prima uit. De jongens waren uiterst vriendelijk en servicegericht. Er was extra werk nodig (dakpannen, kitten), maar dat vonden ze geen probleem. Als klant had ik het gevoel: Alles is bij hen "under control". Dat voelt goed. In een ochtend was alles gepiept. Bedankt, jongens.

Wij hebben begin augustus offerte akkoord gegeven. Wat opvallend is dat het toen zo goed en snel allemaal gehandeld werd en daarbij hele tijd achteraan werd gezeten.
Eenmaal na tekenen van offerte met duizenden euro's, werden wij, naar ons gevoel geheel vergeten. Ook werd er nauwelijks gereageerd op onze berichtjes mailtjes en telefoontjes.
Na circa 4 weken heb ik het afgekapt en elders dezelfde bestelling geplaats. Ze komen deze week al meteen kijken en installeren.
Achteraf baal ik dat ik hele zomer dus nu op niks heb moete wachten en de warme dagen zonder moeten doorbrengen, terwijl dit degelijk anders kon!

Ik zou het hierdoor niet aanraden.