Heative B.V.

Via eigenhuis kwam ik bij Heative uit, een jong maar ervaren bedrijf met een sterk verhaal, gerund door 2 broers die de business snappen. Heerlijk simpel digitaal portaal zodat je weet wat, wanneer, hoeveel het echt gaat kosten, en wat je terugkrijgt van de subsidie van de overheid (binnen 8 weken, een bedrag dat je wel eerst zelf moet voorschieten). Ze kwamen met zn 4en en waren in 1 dag klaar. Na een paar weken werd het koud en sprong de verwarming aan. 1 van mijn 2 warmtepompen bleek niet aan te springen. Dat lag aan een klein kabeltje buiten. Direct kwam er iemand om het op te lossen en het geheel nogmaals te testen. Nu ben ik een blije klant met een warm huis dat 80% minder gas verbruikt!

Prettige mensen die goed de handen uit de mouwen konden steken. Installatie snel en netjes geïnstalleerd. Prima service, goede mondelinge instructie.

Het contact met Heative verliep uitstekend. Online waar mogelijk, gecombineerd met een huisbezoek voorafgaand aan de installatie. Na ondertekening van de offerte werden de warmtepompen binnen anderhalve maand geplaatst. De monteurs kwamen op tijd, hebben keurig gewerkt, en gingen pas (laat) weg toen het 100% naar hun zin was. Aardige, beschaafde kerels. De installatie draait nu een kleine week en werkt (geruisloos) naar tevredenheid. Een aanrader!

Heative heeft een zeer prettige 'no nonsense' werkwijze met een zeer goede dienstverlening. Voor de planning, schouw, levering, installatie en afronding van onze warmtepomp waren steeds dezelfde personen betrokken. Zo blijven de lijnen kort, duidelijk en efficiënt. De advisering en uitvoering was altijd eerlijk en deskundig. De warmtepomp draait als een zonnetje!

Team Heative installeerde in augustus onze warmtepomp.
Hieraan ging een duidelijk informatieprogramma vooraf.
Het contact was prettig en waar nodig werden zaken verduidelijkt c.q. aangepast.
Coen, Tom en Nick waren kundig en wisten van wanten en na een tegenslag werd op de eerste dag zelfs tot rond 20.00u doorgewerkt.
De afwerking was netjes en de uitleg duidelijk.
Hoe de installatie uiteindelijk werkt hebben we nog niet kunnen ervaren omdat het stookseizoen nog niet begonnen is maar we hebben hier alle vertrouwen in.

Na teleurstellende ervaring met het gemeenteproject "Winst uit je Woning" (hadden maart 2022 geen leveranciers die warmtepompen konden leveren), kwamen we eind 2022 in contact met Heative. Na goed advies over welke warmtepomp en hoe deze te plaatsen. Kozen we voor een Durocan warmtepomp te plaatsen door de firma Heative. Voordeel van deze pomp is dat deze zowel all electric al hybride kan werken. Onze ervaring met deze firma is dat ze netjes en deskundig werken. Afspraken worden nagekomen. Op enkele tegenslagen tijdens de installatie na, die overigens prima zijn opgelost, zijn wij zeer tevreden. Kortom een goede keus om voor Heative te kiezen.

Bob heeft met zijn team 2 warmtepompen geïnstalleerd. In eerste instantie werkte ze niet naar behoren.De retourwarmte was veel te hoog. Hij gaf niet op en is wel 4 keer opnieuw geweest om het te verhelpen. Vervolgens heeft hij zelf een vloerverwarming specialist ingehuurd. Het probleem bleek de verkeerde aansluiting van de CV in combinatie met verkeerde afsluitingen van verschillende radiatoren tijdens de verbouwing.Het normale gasverbruik was ca 259 m3 per maand. Inmiddels is dat terug gebracht naar ca 36m3(!) per maand.Het stroom verbruik valt ook mee aangezien we 12 zonnepanelen hebben laten installeren.Dus alle lof voor Heative want door hun inzet en expertise hebben we nu een duurzaam huis. Hij heeft overigens ook de subsidie voor ons geregeld(zelf niets hoeven te doen!)

Heative heeft een moderne krachtige oplossing en kan deze ook snel leveren. De communicatie is goed en de installatie wordt heel netjes uitgevoerd. Naast goede spullen en een goede prijs draaien dit soort projecten vaak om de service houding en de manier waarop het bedrijf communiceert. Ook al gaat er wat mis, dan gaat het er om hoe men daar mee omgaat. In mijn zoekproces voor een warmtepomp installatie ben ik heel wat cowboys tegen gekomen die ook even snel een graantje willen meepikken en er een zooitje van maken. Heative steekt hier met kop en schouders boven uit !

Wij hebben voor een warmtepomp gekozen om het gas verbruik voor onze woning te reduceren. Met een huis uit 1925 met klassieke radiatoren was dat een flinke uitdaging. Het team van Heative is er uitstekend in geslaagd om, met een combinatie van 2 hybride warmtepompen, een comfortabel warm huis te creeren. In hele koude nachten helpt de gasketel een beetje mee. Maar het resultaat is dat de gasrekening flink minder is geworden en de investering snel terug is verdiend. Hele goede service van het team van Heative. Tijdens de installatie maar ook in de nazorg en het inregelen van het systeem. Top!

Vooruitstrevend bedrijf, spelen goed in op de situatie van je huis, zijn zorgvuldig en professioneel. Zeer tevreden. De warmtepomp is nog stiller dan gedacht.