Homemade Energy B.V.

Zeer tevreden over het informatie/voorlichting gesprek vakkundig.
Zeer tevreden over de snelle levering.
Zeer tevreden over de installering van meterkast en zonnepanelen, netjes, professioneel aardige medewerkers.

Na een fout op kantoor bij jullie moesten we uiteindelijk 2 weklanger wachten voor de meterkast.

Dus 2 weken geen zonne energie kunnen opwekken.

Nu al een aantal dagen aan het wachten op informatie om de app te downloaden tot op heden nog niks ontvangen.

Korte lijnen, alle afspraken nagekomen en als er een probleem is zijn ze er ook! En panelen uit Frankrijk, ook niet onbelangrijk.

Binnen korte tijd 14 zonnepanelen geplaatst. Hele Goede service en goede uitleg gekregen. Wij zijn er zeer tevreden mee!!

We konden snel een afspraak maken voor een adviesgesprek, Roy gaf ons duidelijke uitleg en nam er ruim de tijd voor, werkte op een later moment de offerte uit. Nou ja later.. (binnen 2 dagen kregen we tijdens het weekend de offerte binnen) TOP! Het voelde vertrouwd en het gesprek was erg prettig. Inmiddels zijn onze zonnepanelen geplaatst, ook dat verliep erg prettig. We kregen bericht dat ze op maandagochtend tussen half 9 en half 10 zouden komen. Zelfs iets voor half 9 kwamen er drie keurige medewerkers om alles te plaatsen/installeren. Er werd op een deskundige, veilige en klantvriendelijke manier gewerkt. De app was voor ons die dag niet direct beschikbaar maar de panelen waren wel meteen in werking. Gelukkig maar, want die dag scheen de zon volop. De volgende dag werd het probleempje met de app direct opgelost door Marcel. Dus alles naar tevredenheid.

Wij bevelen dan ook iedereen aan om bij Homemade energy zonnepanelen aan te schaffen.

Deskundig bedrijf!

Slechtste ervaring ooit met dit bedrijf, ik ben een totaal ontevreden klant! De dag van levering zijn voor de helft beschadigde panelen gelegd, niet volgens het legplan waardoor er extra schaduw op een deel van de panelen viel, met kabels los over het dak. Ook wist de installateur niet hoe de app werkte, die heb ik vervolgens zelf moeten installeren.
Er zouden ook 2 nieuwe meterkasten geplaatst worden, dat heeft 5 maanden geduurd. In die periode zijn er 5 afspraken gemaakt waarop er niemand kwam opdagen en ik voor niets heb zitten wachten. Toen ik officieel een klacht heb ingediend werd ik gebeld door iemand die boos werd en zei dat hij bereid was de zonnepanelen weer van mijn dak te halen.
Al met al zijn de beschadigde panelen vervangen, het legplan verbeterd en de kabels vastgemaakt. Maar de beloofde professionaliteit en expertise is absoluut niet waar gemaakt, ik zou dit bedrijf bij niemand aanbevelen!

We zijn heel goed geholpen door Homemadeenergy. Van eerste gesprek tot aansluiting. Vooraf wordt alles goed gemeten en bekeken wat de mogelijkheden zijn. Je krijgt een eerlijk advies!! Dag van installatie verliep heel soepel. Binnen een halve dag lagen de panelen erop en was de aansluiting geregeld. Een topservice!!

Top, duidelijke communicatie en vakkundig gelegd.
Monteurs waren netjes, vriendelijk en vakkundig vertelden precies wat ze gingen doen en hebben zelfs wat meer werk gedaan wat eigenlijk niet voor hun was ( Het terug plaatsen van de dakplaten die we verwijderd hadden zodat ze veilig het dak op konden. )

Het informatie gesprek verliep zo goed dat ik meteen een order heb getekend. Ik heb op al mijn vragen een kundige antwoord gekregen. Binnen 10 weken zijn de zonnepanelen al geplaatst. Er wordt alles in werk gezet om de klant snel en goed te helpen. Echte vakmanschap - dank aan het hele team

Vanaf het eerste moment gaf de adviseur van Homemade Energy een sterk, eerlijk en degelijk advies. Hij was rustig, zeer kundig en kon goed overbrengen hoe alles werkt.

Ik wilde eigenlijk 17 panelen, maar ivm schaduw en een daardoor te lage opbrengst, adviseerde hij er "maar" 15. Bij andere aanbieders was het advies toch echt 17 panelen zonder eerlijk advies.

Het geleverde materiaal is van goede kwaliteit en het installatieteam was duidelijk zeer ervaren, vriendelijk en netjes. Binnen een dag lagen de 15 panelen op ons dak en werd alles (tot aan een werkende app) opgeleverd.

Zo blij dat vakwerk nog steeds bestaat! Een dikke 10 voor Homemade Energy!