The Energy Combination BV

Inmiddels de vijfde warmtepomp afgenomen van TEC verdeeld over 4 panden. Het grootste pand is 350m2 met 1 warmtepomp. De warmtepompen hebben geen enkel probleem om de panden warm te krijgen en te houden. Van het gas af was een goede keuze.

Bij storingen of problemen worden we snel geholpen.

Het service contract is ook erg fijn omdat er weinig bedrijven zijn die onderhoud voor warmtepompen doen.

Ik heb een goed advies gehad van TEC van mensen die weten waar ze het over hebben.

Zeer klantvriendelijk adviesgesprek, offertetraject, telefonisch contact. Kwaliteitsproduct.

Installatie werd door een derde partij gedaan. Hebben heel erg meegewerkt om onze wensen voor ruimtebesparing te realiseren. Afspraken plannen en nakomen was niet hun sterkste punt.

Verbeterpunten: inschatting van de adviseur qua ruimtegebruik. Instructie aan installatiebedrijf over technische installatie en instellingen vh warmtepomp

Ons huis is gasloos en 5 jaar geleden gebouwd met een warmtepomp. We kwamen er vorig jaar in de zomer wonen en ja, de buitenunit maakte wel behoorlijk herrie en ja, het kwam met regelmaat voor dat het warm water op was als we na elkaar douchten. Dat zorgde al voor wat ongenoegen, maar toen het buiten eenmaal echt koud werd, kregen we het in huis niet warmer dan 17,5 graden. Het was gewoon koud! Tijdens de verbouwing hebben we de oude warmtepomp laten vervangen door een TEC. Het dat maakt echt een wereld van verschil! Hij is ongelooflijk stil en doet wat hij moet doen: het huis op behaaglijke temperatuur stoken (ik ben nogal een koukleum) en zorgen dat ons hele gezin riant kan douchen!

De mannen van de installatie hebben trouwens ook fantastisch meegedacht: de apparatuur is zo bevestigd dat het veel minder ruimte in beslag neemt dan de oude installatie. En toen er nadien nog wat instellingen moesten worden aangepast, werd de afspraak meteen ingepland en was het binnen een paar dagen geregeld. Kortom, wij zijn dik tevreden!

De monteurs hebben de installatie uitstekend geïnstalleerd en daarbij ook meegedacht met onze wensen. Ook de nazorg is buitengewoon goed te noemen. Op verzoek is er nog een medewerker langsgeweest om de installatie goed in te stellen en uitleg te geven.

Wij hebben 2 keer bezoek gehad van Mark Roescher. Hij heeft ons prima begeleid. Ook vragen die na het bezoek nog bij ons opkwamen heeft hij snel en adequaat beantwoord.

De installatie verliep ook vlekkeloos, zij het dat er wat geluidshinder werd ervaren. Toen ik dat meldde aan de monteurs werd mij gezegd dat dit te maken had met de ingebruikneming. Dat bleek niet het geval. Die geluidshinder - een zeer zware en lage bromtoon - is er nog. Maar inmiddels is toegezegd dat op korte termijn een monteur langs komt. Dan is dat hopelijk opgelost.

In voortraject duidelijke communicatie. Tijdens installatie goed meegedacht over plaatsing en ad hoc wensen. Zeer flexibel. In het natraject goede opvolging bij vragen. Top communicatie en top service. Producten van hoogwaardige kwaliteit. TEC is een echte aanrader

Ik kan een ieder TEC Warmtepompen aanbevelen. Het traject van plaatsing (denken met je mee in oplossingen) tot nu zelfs nog maanden na aflevering nog adviezen en vragen omtrent instellingen is buitengewoon prettig.

TEC was het enige bedrijf die ons over de met name propaan warmtepomp de juiste informatie heeft gegeven.

De installatie is in 2 dagen prima verlopen.

Deze is aangelegd op de manier die wij wilden hebben en netjes afgewerkt.

Een echte aanrader.

Alles is netjes en vakkundig geïnstalleerd. Bij vragen wordt er direct en goed gecommuniceerd.