Zonduurzaam

Ze liggen een dag op mijn dak, dus daar kan ik weinig over zeggen, het werkt !

Maar vanaf het eerste gesprek echt top begeleiding, ik zei nog de eerste keer we moeten maar zien of wat je beloofd ook klopt, maar zonduurzaam is echt heel helder duidelijk en geen verborgen kosten. Vriendelijke monteurs. Fijn dat het zo smooth liep. Dank

Alles tot aan de acceptatie van de offerte ging goed, nadat er getekend was donderde alles als een kaartenhuis in elkaar. Ze zijn niet bereikbaar, legplan klopt niet dus installatie ging niet door, nieuwe afspraken worden niet nagekomen, contact zoeken onmogelijk want ze nemen bijna nooit op, beloofde mails komen niet en ga zo maar door. Gelukkig nog niets betaald maar ja ook nog geen panelen na 10 weken.

Super goed geholpen, veel contact gehad met Cedric, gesprekken verliepen altijd vlot en deskundig, eerste contact was op 16 juni, op 17 juli zijn de zonnepanelen geplaatst! Alles zeer vakkundig afgewikkeld, wanneer je belde direct contact, kwamen afspraken altijd na! Samen met de buren binnen 1 maand alles geregeld, keurige installateurs, elektricien regelde direct de app, volgende dag al aangemeld bij leverancier, dit verdiend 2x een dikke 10! Buren ook super tevreden!

Na interesse in zonnepanelen via internet kwamen wij in contact met Jonathan van Zonduurzaam. Hij heeft een voorstel gedaan, die zeer duidelijk was, waarmee wij akkoord zijn gegaan. Volgens afspraak zijn de panelen 2 maanden later geïnstalleerd door Jordy en Marvin. Nadir heeft de installatie in de meterkast gedaan. Ook kregen wij hulp bij de aanmelding naar de netbeheerder.
Zonduurzaam jullie kunnen trots zijn op iedereen, waarmee wij te maken hebben gehad!

Team van Bilal, Rachid, Abu en Mohammed was echt super. Ze zijn vriendelijk en bereid om alle vragen te beantwoorden. Ze werkten hard en netjes. Toen de gateway na installatie maar niet online kwam, is Bilal teruggekomen om het werk in de avond af te maken. Chapeau!

Een schril contrast met mijn ervaringen intern. Het begin van het traject was een draak, afspraken die niet nagekwamen werden of schijnbaar wel intern werden gedeeld maar niet met mij. Ook n.a.v. recensies: vraag maar zelf naar een betaalbevestiging want dit gebeurt ondanks het grote bedrag niet zonder dat je er zelf achteraan zit. Dit was tekenend voor mijn algehele ervaring. Maar wel geweldig installatieteam!

Goed advies en snelle planning.

Team Ayoub is gewoon in een woord geweldig. Ze zijn vriendelijk, bereid om alle vragen te beantwoorden. Ze werken hard en netjes.

Ze deden net dat beetje meer. We zijn meer dan tevreden.

Goed gedaan mannen!

groetjes fam Geurts

Voorbereiding zeer goed. Installatie verliep vlekkeloos. Zeer tevreden.

Komen afspraken niet na!! Bijna alle afspraken zijn niet gegaan zoals vooraf afgesproken. Ze stellen afspraak na afspraak uit of komen gewoon niet opdagen zonder af te bellen! Zoek je een betrouwbaar bedrijf die zijn afspraken na komt? Ga dan vooral niet met zonduurzaam in zee!!!

Gedegen aanpak en goede communicatie. De monteurs hebben keurig werk geleverd.

De meterkast en het leggen en installeren van de panelen is prima gegaan!
De vogelwering die ik had gevraagd (gaas om de panelen) dat was geen probleem, is ook verder niet op papier gezet ín de offerte. ( heb ik verder ook niet meer op gelet )

Het stond dus niet op de offerte, dus kreeg ik na een vriendelijk antwoord van de telefoniste een aparte factuur €480,= met als omschrijving ‘25 meter vogelwering’.
Op de installatie dag verliep alles op rolletjes, meterkast werd vernieuwd, bedrading kon tocht door een loze leiding naar de meterkast, en de panelen werden zorgvuldig op het dak geplaatst. Super allemaal,top!
Daarna kwamen 2 grote dozen met rollen borstels van diameter 7-8 cm uit de auto, en niet het gaas waar ik om had gevraagd, (voor de grote kauwen die hier in grote getallen nesten bouwen onder de dakpannen). Dit was het énige wat ze hebben bij ZonDuurzaam werd er gezegd, dus dát werd gebruikt. In mei werden er weer nesten gebouwd maar nu tussen de panelen, de buurvrouw had er al een filmpje van gemaakt en mij gewaarschuwd. Vele mails verder, werd ik nog steeds van het kastje naar de muur gewezen, ik moest het er maar mee doen, met het risico dat bij hoge temperaturen het dak in de brand kan gaan. Van ZonDuurzaam geen reactie hierop! Vele mails later;
Ik moest maar foto’s sturen van het dak ( met telelens waren de borstels goed te zien) maar ook die waren na intern overleg wél goed geplaatst.
Bij de leverancier van de borstels waar ZonDuurzaam ze gekocht had (pakbon lag in plantenbak) informatie ingewonnen en ook dezelfde foto’s gedeeld met deze leverancier. Antwoord; Ik moest direct contact opnemen met de installateur ( ZonDuurzaam) de borstels waren niet goed bevestigd, en zou zó gevaar kunnen opleveren!
Dit doorgegeven, daarna niets meer van ZonDuurzaam gehoord of gezien, mijn laatste mail met deze informatie is nu alweer 6 weken geleden! Ik heb ze na het plaatsen noóit meer gezien!
Op foto; bevestiging paneel kapot,ook niks meervan gehoord!