Beoordelingen

In de eerste plaats is er een adviseur van KBN bij ons thuis geweest. Hier hebben we een heel goed gevoel aan over gehouden. Duidelijke uitleg en geen opdringer en doordat het bedrijf wat kleinschaliger is en daardoor de lijntjes ook kort hebben wij voor hen gekozen.
We moesten wel enige tijd wachten op de levering maar dit schijnt normaal te zijn voor kozijnen.
De montage liep vlot en de mannen hebben alles netjes achtergelaten.
Zeer tevreden klant hier dus.

KBN heeft bij ons 1 deur kozijn met deur, en 3 raamkozijnen vervangen van hout naar dus kunststof. Wij zijn super tevreden over de plaatsing en afwerking.
Bedankt KBN montage.

Heel plezierig vond ik de monteurs die heel vakkundig tewerk gingen en alles met ons overlegde. En het contact met sylvijn vond ik heel plezierig en heel accuraat. Kort om tot nog toe zijn wij tevreden.

Vanaf het begin duidelijke communicatie en weet je waar je aan toe bent en kunt verwachten. We zijn enorm blij dat we voor Kbn hebbben gekozen

De mannen van KBN montage hebben bij ons 4 kozijnen geplaatst wij zijn heel blij met het eind resultaat, alles was geplaatst in 1 dag!

Wij raden KBN montage zeker aan.

Wat een top service! Met Sharon...Hi met Marco, ik bel je omdat het me toch niet loslaat dat het niet is opgelost.

Woorden die je als klant, en dat was ik nog niets eens, graag wilt horen. Meedenken, helpen en oplossen dat waren de doelen die Sunforce, met name Marco, zich mijn inziens had voorgenomen.

Het was niet het probleem van Sunforce maar zij waren wel de partij die zonder enig eigen belang met geduld en toewijding het probleem wist op te lossen. Ik ben dankbaar en zij zijn echt toppers!

Ik ben recent klant geworden bij 1KOMMA5° na een vlotte verkoop met mooie beloftes over service en garantie. Helaas blijkt de werkelijkheid teleurstellend. Het is al 8 dagen dat ik met een defecte gateway kamp, bevestigd door fabrikant Enphase, die aangaf dat het apparaat vervangen moet worden.

Ondanks herhaaldelijk contact, zowel telefonisch als per e-mail, onderneemt 1KOMMA5° geen enkele actie. Ik heb zelf alles moeten uitzoeken, Enphase moeten bellen, gegevens moeten doorsturen, en zelfs na 8 dagen gebeurt er nog niets.

Het ergste is dat Enphase aangaf dat er vanuit 1KOMMA5° géén communicatie in hun systeem zichtbaar is. Dat wekt ernstig wantrouwen. Ik begin sterk te twijfelen aan de 25 jaar service en garantie die mij beloofd is. Als dit nu al zo gaat, hoe ziet de service er dan over een paar jaar uit?

Conclusie: Goed verkoopverhaal, maar zeer gebrekkige en frustrerende service achteraf. Klant wordt aan zijn lot overgelaten. Absoluut geen aanrader.

Prima alles geregeld Idem opvolging

De kozijnen zijn prachtig, mannen komen gemaakte afspraken na. Het zijn toppers en weten waar ze mee bezig zijn. Zeker aan te raden !

goed meegedacht over de locatie van de buitenunit. Klus netjes en strak afgewerkt.