Beoordelingen

Goed bedrijf met vakmensen aan het werk

Goed en secuur werk geleverd geheel volgens afspraak. En ook nog een betaalbaar.

Hele goede ervaring gehad met Downstairs, omdat Jan gewoon een vakman, waardoor het resultaat top is!

De mannen waren ruim op tijd en hebben prima werk geleverd. Snel en vakkundig. Ook het aanmelden via de app wat nogal wat voeten in aarde had is prima opgelost. Ik zou eenieder aanraden met dit bedrijf in zee te gaan.

Onlangs heb ik zonnepanelen van Aiko laten installeren, gecombineerd met Enphase micro-omvormers, en ik ben zeer tevreden.
De communicatie met Zonnenrijk was efficiënt en het installatieteam professioneel en punctueel.

Werk prima

Het gehele proces als prettig ervaren, klantenservice denk goed mee en heeft verstand van zaken. App is duidelijk en informatie. Installatie ging prima.

Mijn huis/dak is niet geschikt voor zonnepanelen en dit werd eerlijk toegelicht.

De adviseur is niet op de hoogte van wet- en regelgeving. Volgens adviseur is klant zelf verantwoordelijk als blijkt dat de geïnstalleerde apparatuur te veel geluid maakt en daarom niet mag worden gebruikt. Ook is adviseur niet op de hoogte van de specificaties van de apparatuur en beschikt niet over de betreffende datasheets.
Ik ben niets wijzer geworden van het gesprek met de adviseur. De adviseur heeft volgens mij wel veel opgestoken van het gesprek met mij.

Na een miscommunicatie (achteraf gebleken onvoorziene omstandigheden) al een slechte recentie voor niet komen opdagen in laten trekken.
Dit n.a.v. een telefoontje met een van de managers. Daarna is er belooft binnenkort nogmaals contact opgenomen wordt om nog langs te komen voor een vrijblijvende offerte.
Dit contact is nooit gekomen.