Beoordelingen

Na een snelle schouw afspraak gemaakt monteur werkte netjes snel legde alles goed uit was goeie snelle service top !

Wij zijn meer dan tevreden met dit bedrijf.
De zonnepanelen lagen binnen een paar uur op het dak .
Keurig uitleg over de app.

En fijn dat er na een jaar nog even gecheckt wordt of alles nog na tevredenheid is en iemand die komt aan huis of alles na behoren werkt.

Via ver. Eigen Huis wilden we zonnepanelen overwegen. Eigenhuis had een aanbod liggen van 365zon. Aangezien wij twijfelden over het rendement van zonnepanelen, hebben we eerst zelf contact opgezocht met 365zon. Onze bedoeling was telefonisch overleg, maar al snel bleek het bedrijf om de hoek te zitten en stelde Erik Maas zelf voor om even te komen kijken.
Hij was er binnen 5 minuten! Een persoonlijke schouw en binnen 1 uur hadden we de rapportage binnen en bleek het rendement van zonnepanelen in onze situatie beperkt.

Het advies: aangezien het rendement van zonnepanelen slechts 38% is, raden we aan naar andere verduurzamingsmaatregelen te kijken. Hoe eerlijk wil je het hebben?

Goede en vriendelijke monteurs. Ze denken met je mee waar de omvormer het beste kan hangen en de beste plek waar de kabels langs kunnen lopen. De zonnepanelen zijn zeer netjes gemonteerd en alles is netjes afgewerkt. Zonnenrijk bedankt!

Mooie kwaliteit en goede service

Bij de vereniging Eigenhuis heb ik mij ingeschreven voor de collectieve inkoop warmtepompen en kwam ik in contact met Heative.
Het proces van aanvraag tot installatie wordt begrijpelijk gemaakt door goede informatie die wordt toegezonden en op de website is te vinden.
De installatie was in één dag klaar, de warmtepomp draaide en het huis werd warm.
Wat ik gemist heb is een duidelijke uitleg over de werking, bediening en afstellingen van de warmtepomp.
Er zit wel een pak papier bij maar dat is voor mij in een onbegrijpelijk jargon.

De volgende ochtend was de warmtepomp in storing.
De storing was moeilijk te achterhalen omdat het probleem steeds leek te veranderen.
Uiteindelijk bleek dat het stekkertje dat niet goed in de printplaat van de CV ketel zat die voor al die storingen en zoektocht verantwoordelijk was.
De meest eenvoudige dingen zijn vaak moeilijk te vinden.

Gelukkig had ik goed contact met het team van Heative die mijn vragen en opmerkingen serieus behandelde en adequaat reageerde.
Dat gaf mij de geruststelling dat het probleem opgelost zou worden.
De installatie werkt nu zoals het hoort.

Bij het invullen van je ervaringen ben je verplicht in te vullen of je het bedrijf aanbeveelt.
Ik beveel nooit een bedrijf aan omdat uit de ervaringen opgemaakt kan worden in hoeverre een bedrijf mij is bevallen. Ik wil geen invloed op een keuze van een ander.
Vandaar bij aanbeveling een NEE is ingevuld.

Ieder contact was erg klantvriendelijk en sloot naadloos aan op vorige contact.

Goede service en passend advies. En de onderlinge collegialiteit viel op.

Heel prettig bedrijf om mee in zee te gaan. We zijn snel en zorgvuldig geholpen. We hebben goed advies op maat gekregen en Rene was voor ons altijd goed en snel bereikbaar. De plaatsing is ook heel netjes verlopen. We raden dit bedrijf absoluut aan.

Goed gewerkt.... alles weer netjes achter gelaten Vriendelijk

Bij verschillende bedrijven offertes opgevraagd en uiteindelijk voor jullie gekozen nadat ik een gesprek met Jip heb gehad. Hij nam echt de tijd om het uit te leggen en wist waar hij het over had. De technische inspectie werd door Roy gedaan en 2 weken later werden de panelen door Wesley en Jordi op het dak gelegd. Ieder van hun heeft heel netjes werk afgeleverd en alles werkt naar behoren. Wat een super team zijn jullie!