Beoordelingen

I have an open inquiry with customer service to which i have not received any response and I tried calling all phone numbers of Zonduurzam. However no one picks up the phone.

Komen afspraakje na , snelle levering, werken keurig , vriendelijk personeel. kortom blij met mijn zonnepanelen en hoe het gegaan is .
Groetjes Gemma

De planning ging helaas rommelig en niet geheel volgens plan, maar uiteindelijk is alles netjes geregeld. Zowel door de adviseur als de mensen die ter plaatse kwamen om te installeren. Bij de plaatsing een klein ongelukje maar ik vertrouw erop dat ook dit wordt opgelost. Door iedereen wordt meegedacht. Ik ben heel tevreden.

Hebben heel netjes gewerkt, waren snel klaar, jongens waren met zn 3en en werkten snel door, op elkaar ingespeeld.

Binnen 5 weken na de offerte lagen de 10 panelen al op het dak!
De monteurs hebben heel mooi werk geleverd.

Onze eerste contact met de Sales manager hebben wij als heel fijn ervaren door zijn deskundigheid en openheid in mee denken aan de mogelijkheden.
Het plaatsen van de kozijnen is op de correcte en deskundige wijze uitgevoerd.
Iedereen van Team Vitrus waarmee wij contact hebben gehad was zeer betrokken, mee denkend en naam tijd om alle onze vragen te beantwoorden
Kortom alles is in prettig en goed overleg verlopen.
Ondanks een fabrieksfout bij één kozijn, het probleem is door Vitrus op een korte termijn zorgvuldig opgepakt en opgelost.
Wij zijn heel blij met onze nieuwe kozijnen.
Aangezien wij een positieve ervaring met Vitrus Bouwtechniek hebben, kunnen wij deze bedrijf van harte aanbevelen.

best tevreden,verkoop,,uitvoeren en totnutoe aftersales

Het eerste contact was met Jay, hij heeft mij heel duidelijk alles uitgelegd en nam echt de tijd voor me. Daarna heb ik hem nog een paar keer gemaild, met vragen die ik toch nog had en ook daar ben ik weer deskundig te woord gestaan. Planning heeft snel daarna contact opgenomen met me om een datum te plannen en op de daadwerkelijke installatiedatum was het installatieteam netjes op tijd. Ze hebben kort uitgelegd wat ze allemaal gingen doen en hoe lang het zou duren.

Één aandachtspuntje, waar ik misschien zelf overheen heb gelezen in alle informatie die ik heb gekregen is dat ze meteen vroegen of ik extra dakpannen had, of dat ik misschien wat dakpannen kon halen. Mijn woning is een jaren 60 woning en de pannen zijn natuurlijk aardig op leeftijd. Ze gaven aan dat er tijdens de installatie toch nog wat pannen sneuvelen (vanwege de leeftijd, zijn ze kwetsbaarder) Gelukkig had ik nog wat pannen in de garage liggen, dus was het uiteindelijk geen probleem. Tijdens het leggen zijn inderdaad een stuk of 5 pannen gesneuveld.

Als ik dat van de pannen eerder had geweten had ik eerder gekeken of ik pannen had en of ik meer moest halen. Op de dag zelf was het even schrikken, maar het is uiteindelijk gelukkig goed gekomen.

Ik het meer gekregen dan ik had verwacht, er zouden 420WP panelen geplaatst worden, maar dit zijn uiteindelijk 430WP panelen geworden. De reden weet ik even niet, misschien waren de 420WP niet op voorraad o.i.d. En ook voor de Enphase omvormers heb ik een modelletje hoger gekregen (wellicht ook weer een voorraad dingetje) Dus uiteindelijk zal het geheel zich (iets) sneller terugverdienen. De factuur die ik heb gekregen was gewoon het afgesproken bedrag, dus de verbeteringen heeft Zonduurzaam voor zijn rekening genomen.

De app heb ik nog niet, maar ik gebruik een P1 meter van Homewizard en ik kan zien dat de panelen netjes stroom leveren.

Al met al een fantastische ervaring.... bedankt Zonduurzaam team!

Zeer tevreden echte vakmannen denken mee
Zou je dit bedrijf aanbevelen Ja
Kan dat niet aanklikken

Fantastisch. Ze nemen snel contant op. Komen langs en geven een eerlijk advies. Ze konden snel leggen. En zeer bekwame, bescheiden en aardige mensen die we hebben ontmoet. Vanaf het eerste contact t/m de afhandeling. Bedankt Otera. We wensen jullie nog veel mooie projecten en blije mensen toe.