Beoordelingen

Hier een offerte voor zonnepanelen aanbetaald in februari 2023, daarna meermaals te horen gekregen dat het vertragingen opliep. Juli 2023 nog altijd geen zonnepanelen, geen geld terug en geen reacties op rechtsbijstand. Ben benieuwd hoe het afloopt, of ik mn geld ooit nog terug zie.

Offerte gevraagd; radio stilte ...

Offerte gevraagd; radio stilte ....

NL Zonnepanelen gaf ons het beste gevoel, we hebben aardig wat verschillende offertes aangevraagd. Er zitten een paar drammers tussen bij de concurrentie, maar dat gevoel hadden wij totaal niet bij NL Zonnepanelen. We zijn niet perse voor de goedkoopste partij gegaan, maar de prijzen lagen dicht bij elkaar. De echte winst zat in de snelheid en professionaliteit van dit bedrijf en haar partners, dikke duim omhoog, wij zijn super blij.

de juffrouw aan de telefoon lag alles perfect uit
dus ik was gelijk om

Zeer tevreden over de benadering voor het plaatsen van de zonnepanelen. Er kwam een vertegenwoordiger van dit bedrijf om de situatie in ogenschouw te nemen en bespreken wat de mogelijkheden waren. Zo'n persoonlijk contact is toch plezieriger dan door de situatie ter plaatse beoordelen i.p.v. foto d.m.v. googlemaps. Na bevestiging snel een datum gekregen voor de plaatsing van de panelen. Zeer plezierige monteurs Denny en Roy die op vragen mijnerzijds een helder antwoord gaven. Na het activeren van omvormer app bleek dat een zonnepanelenveld het niet deed. Contact gehad met hun kantoor en de volgende dag is Jeroen langsgekomen en heeft dit euvel verholpen.
Kortom je kan op de gemaakte afspraken bouwen

Goede communicatie, nieuwste zonnepanelen. Kreeg keurig op de afgesproken dag nog exacte tijd doorgebeld. Nette, kundige mensen over de vloer die na de installatie nog alles duidelijk hebben uitgelegd en meteen hebben geholpen met alle administrative aanmeldingen en installeren app. Zeer tevreden dus

Enthousiast en attent team dat goed en snel werk levert.
Afspraken zijn goed nagekomen.

Wij zijn super blij met de nieuwe zonnepanelen van Solarite.
Binnen 6 dagen (!) lagen ze op het dak. Je betaald in deze tijd wel de hoofdprijs, maar je verdient ze dan ook sneller terug. De overweging om voor Solarite te kiezen was puur de levertijd. Andere (lokale bedrijven) hadden een levertijd van 16 tot 25 weken.

Minpuntjes:

Solarite is 's ochtends pas te bereiken vanaf 10 uur met een centraal telefoonnummer. De monteurs zouden om 8 uur beginnen. Echter, om 8:45uur was er nog niemand en ik kon dus telefonisch niemand bereiken. Oplossing: geef een dag voor plaatsing het telefoonnummer van de monteur. Er kan namelijk altijd iets tussen komen (ziekte, bus kapot oid).

Solarite werkt niet met eigen monteurs. Ze verkopen dit wel aan de telefoon. Dit klopt niet, ze huren lokale zzp'ers en bedrijven in. Dit kan ook niet anders, ze opereren vanuit Zwaag en bedienen heel Nederland. Eerlijkheid zou fijn zijn.

Vanaf het eerste contact is het al fijn. Vervolgens is er super hard gewerkt om al mijn kozijnen te verwijderen en te plaatsen en wat hebben ze dat netjes gedaan. Ik ben echt heel blij. De afwerking is ook heel netjes gedaan. Super tevreden!!