Beoordelingen

Het bedrijf doet alleen hele badkamers plaatsten, ik kon er dus niks mee aangezien ik alleen een douche wilde laten plaatsen

DuurzaamXL heeft mij heel goed geholpen bij het plaatsen van Zonnepanelen en een Thuisbatterij. Kan niet anders zekker dan dat de adviseur die thuis langs is geweest ons fantastisch geholpen heeft aan de juiste oplossing. Wij raden DuurzaamXL zeker aan.

De installatie van onze warmtepomp en warmtepompboiler was top. Snel en vakkundig geregeld, en het resultaat is naar verwachting. Absoluut een slimme keuze.

Na installatie om advies gevraagd om het trilling geluid te reduceren.
Mijn vraag was om eventueel een monteur langs te sturen.
Of het mogelijk zou zijn om isolatie rubbers te plaatsen.
Op dit moment minimaal geïsoleerd.
In totaal 5 keer gebeld.

Er is 5 maal beloofd dat men terug zou bellen voor een controle afspraak.

Helaas door niemand terug gebeld.
Laatste keer weer gebeld, weer beloofd dat ik door een collega gebeld zou worden.
Meteen daarna door een medewerker gewoon opgehangen.
Weer niet terug gebeld.
Helaas Installatie bromt nog behoorlijk!!
Ik denk dat ik het nu zelf maar uit moet zoeken.
slecht service, geen aanrader.

Voor de offerte is alles grondig doorgenomen, plaats, electra, meterkast. Bij het plaatsen dan ook geen enkel probleem, alles stond precies als besproken. De airco’s werken/verwarmen prima!

bij dit bedrijf een multi split airco aangeschaft. Binnen 10 dagen geleverd en geinstalleerd. Nette en vriendelijke installateurs. Alles netjes weer opgeruimd. Over de airco ook dik tevreden. in een mum van tijd is het hier heerlijk warm. Ik raad dit bedrijf aan.

Nogmaals: klantvriendelijk, service gericht en deskundigheid!

Installatie van thuisbatterij is heel goed verlopen

Installateurs waren deskundig, behulpzaam, gaven bruikbare adviezen, hebben netjes gewerkt en bleven bij ons totdat alles werkte en tot de app geïnstalleerd was.

Na een prettig gesprek met de vertegenwoordiger werd ik direct enthousiast over TEC en hun all-electric warmtepomp. Na duidelijke afspraken, goed verwoord in de offerte, opdracht gegeven. 2 prima monteurs hebben in 2 dagen de installatie geplaatst, incl. het aansluiten van de door TEC geleverde vloerwarming. Er is keurig en netjes gewerkt. De mannen hebben met mij als klant meegedacht! En al het afval weer mee naar huis genomen.

Toen werd mijn enthousiasme minder. Ik heb het zo ervaren dat ik een beetje aan mijn lot ben overgelaten. Ik had vragen die maar mondjesmaat werden beantwoord. Ondanks een aantal toezeggingen ben ik meerdere keren niet teruggebeld!

De uitleg, gebruikershandleiding(en) en service laten te wensen over. En dan snap ik iets van warmtepompen. Hoe zullen mensen dit ervaren als ze er niets van begrijpen?

Ze melden bij het nog af te sluiten onderhoudscontract dat TEC zal monitoren! Meekijken op afstand via Wifi. Dit blijkt nog in de kinderschoenen te staan. Hopelijk pakken ze dit in 2025 snel op.

Technisch een 4 **** sterren aanbeveling. Service en Aftersale met moeite 2 ** sterren. Ik geef TEC 3** sterren. Je kunt gerust bij deze club een prima pomp kopen. Verdiep je goed in de materie. En vraag door, en laat vastleggen we ze toezeggen.

Medewerkers waren op afgesproken tijd aanwezig. Werkzaamheden snel en vakkundig gedaan en alles na afloop keurig opgeruimd. Vriendelijke mannen, toppers.