Piek energie

Het is dat je geen 0 sterren kan geven want zelfs 1 ster is te veel . In December 2023 hebben wij als stichting Ennasser 50 zonnepanelen gekocht van Piek Energie incl montage , maar montage was zo slecht gedaan dat het niet door de Scope keuring 12 kwam . Kabels heel onprofessioneel aangelegd geen kabelgoot gebruikt , kabels lagen los op het dak in het water , kabels die boven de panelen uit staken , kortom pruts werk .
Na vele malen bellen en mailen zijn ze eindelijk een keer terug gekomen om hun prutswerk te herstellen en dit heeft in totaal 11 Maanden geduurd . Dan denk je oke nu is het probleem opgelost maar nee hoor want de omvormer hing niet in een veilige ruimte dus moest het verplaatst worden , na vele belletjes zijn ze langs geweest en de omvormer verplaatst En de Scope keuring hebben we eindelijk gekregen na 13 maanden .En nu zitten we dus sinds het verplaatsen van de omvormer zonder werkende panelen dat is nu 3 maanden sinds eind November 2025 , tot op de dag van vandaag nog steeds achter hun aan om de panelen werkend te krijgen .Kortom veel stress en ellende . Het is een bedrijf dat niet eerlijk te werk gaat liegen heel veel komen afspraken niet na beloftes worden niet nagekomen kortom niet doen liever duizenden euro’s ergens anders betalen dan alle ellende wat wij mee hebben gemaakt en nog steeds mee maken overgehouden. PIEK ENERGIE raad ik niemand aan ze komen hun afspraken niet na nemen de klant niet serieus !!!!!!

De ken goed mee en uitstekend uitgevoerd.

Nu nog afwachten f het energiezuinig is en of hij goed op warmte komt.

Door problemen met de levering kon de warmtepomp niet in één dag worden geplaatst. Alle lof voor het harde werk van de monteurs. De volgende dag is de installatie volledig opgeleverd en de installatie werkt prima.

Zowel bij verkoop en plaatsing prettige en vakbekwame mensen. Ook telefonisch wordt je snel en duidelijk geholpen

Het voortraject van offerteaanvraag en schouwafspraak was rommelig. Anders waren het mogelijk 5 sterren geweest. Toch gekozen voor Piek energie. De installatie is goed verlopen en samen tot de best oplossingen gekomen. Netjes afgewerkt.

Prima installatie en goede communicatie over wat wel en niet kan. Deskundig advies. Alles netje opgeruimd. We zijn tevreden

Duidelijk uitleg

Bij aanvang is alles mogelijk,maar als je betaald hebt is het een ramp.
Er wordt gewoon niet meer gereageerd op klachten. Ik had een airco laten plaatsen en moest toen alles aangesloten was, ineens een nieuwe groepenkast hebben. Dit was vooraf niet gezegd, maar niet verzekerd, kans op kortsluiting en brandgevaar volgens de monteurs. Dus heb het maar laten doen.
Afhandelingen die afgesproken zijn worden gewoon niet meer gedaan
Heb volgens hun eigen monteurs teveel betaald en moest contact opnemen met de klantenservice, er was een fout met de rekening gemaakt over de vervanging van de groepenkast. De klantenservice vertelde dat alles klopte maar ze zouden het uitzoeken : Heb 1300€ betaald voor een aansluiting van 12 groepen maar ik bleek maar 6 groepen te hebben ipv 9 groepen( hun foutje). Mijn verwarmingsbuizen werden met een tiewrap bij elkaar gebonden anders paste de airco unit niet. Het afdakje boven de voordeur was ingezakt doordat een monteur er een uur ingezeten had, en lekte enorm van alle kanten. Ze hadden de verzegeling van de meterkast verbroken wat ze niet mochten en de energiemaatschappij moest de meterkast weer komen verzegelen. Ze hebben bij het plaatsen van de groepenkast een oud gedeelte laten zitten met grote gaten erin. Hier moesten ze een afdekkastje plaatsen plaatsen van een paar euro maar dat is nog steeds niet gedaan. Het is gewoon een nachtmerrie geworden.
.

Prettig en kundig bedrijf
Goede communicatie en service
Zeker aan te bevelen!

Aardige gasten die nauwkeurig en deskundig te werk zijn gegaan met de installatie van een hybride systeem