1KOMMA5 Zonduurzaam

Na een behoorlijke zoektocht, verschillende offertes en bedrijven, uitgekomen bij zonduurzaam. Panelen zijn geplaatst, wel vier weken later dan eerder toegezegd en daar was op tijd duidelijkheid over. Gekozen vanwege de grootte van het bedrijf en het eigen installatieteam. Vrolijke jongens die hard doorwerken. Blij dat ik de stap genomen heb ondanks deze 'cowboywereld' van zonnepanelenaanbieders. Kies waar je een goed gevoel bij hebt en check reviews. Hopelijk helpt deze jou.

Het 1e contact met een van de adviseurs (Sem) van Zonduurzaam was prettig, transparant en professioneel. De mogelijkheden en het gehele proces zijn rustig met elkaar doorgenomen en geen pusherige verkooppraatjes. Offertes zien er duidelijk uit, geen verassingen achteraf. De plaatsing duurde helaas 2 maanden langer dan gepland vanwege switchen montageteam. Dit kan gebeuren maar wel jammer dat ik toen niet door de planning tijdig op hoogte ben gebracht dat het langer ging duren. Ondanks dit zijn de zonnepanelen uiteindelijk op 22 mei jl. vakkundig op geplaatst en de communicatie vanuit het montageteam (uit Meppel) was uitstekend te noemen. Ook na de plaatsing is er de volgende dag vanuit Zonduurzaam contact geweest om te vragen of alles naar wens ging.

Ondanks dat het iets langer duurde, kan ik Zonduurzaam zeker aanbevelen.

Kommen alles na en net personeel met installatie

Top

Geweldig!. Van A tot Z, vanaf het moment van offerte aanvragen tm het plaatsen van de panelen.
Telefonisch duidelijke uitleg en antwoorden op mijn vragen, legplan doorsproken en via de mail ontvangen uiteraard.

Ook de jongens die kwamen installeren, ik noem het maar Jordi en zijn 2 collega's, keurig alles in overleg en maken er geen zooitje van. Ik zou gewoon zeggen DOEN!! En als goed is nemen ze nog contact op of alles naar wens is. Die kan ik nog niet beoordelen omdat ik pas 2 dagen mijn zonnepanelen heb liggen op het dak.

Zowel bij de offerte als bij het installeren uitstekend geholpen. Wij kregen Villa Volt team 3 over de vloer. Was gelijk goed en duidelijk. Alles werd van te voren goed uitgelegd. Ik lag helaas in het ziekenhuis maar mn vrouw nam de honneurs goed waar Drie heel aardige mannen die met gemak het dak opklommen. Lekker sociaal met onze gehandicapte kids en beleefd. Vreselijk heet op het dak, ik geef het je maar te doen. Alles werd netjes opgeruimd. Zeer tevreden met dit team.

Via een bekende kwamen wij in contact met Zonduurzaam omdat we door ons hoge energie verbruik zeer geïnteresseerd waren in het aanschaffen van zonnepanelen. Vanaf het eerste moment hebben we hierin deskundig advies gekregen en zijn we volledig ontzorgt in het proces en keurig bij elke stap op de hoogte gehouden. We hebben hier niet gekozen voor de laagste prijs maar voor kwaliteit.

De installatie verliep vlekkeloos en we zijn nu al flink aan het besparen met de zonuren van de afgelopen weken.

Wij kunnen Zonduurzaam ten zeerste aanbevelen.

Mijn keuze voor dit bedrijf gemaakt vanwege Sem. Hij heeft al mijn vragen beantwoord en mij geholpen wat nu blijkt de goeie keus te maken verder was de installatie super en binnen 5 uurtjes klaar

Goed en degelijk werk geleverd door team Deniz. Netjes gelegd en geïnstalleerd na overleg met installateur, jongens bedankt hiervoor

Na installatie op 14 maart wekt het systeem geen stroom op. Ook verloopt de installatie niet zoals afgesproken, wordt in huis slordig gewerkt, en wordt er niet volgens legplan geïnstalleerd.

In het oplossen van deze klacht en het systeem werkend krijgen laat Zonduurzaam vooralsnog zijn slechtste kant zien. Ruim twee maanden later is er nog geen oplossing voorgesteld. Afspraken om terug te bellen of te mailen worden steeds niet nagekomen.

Kortom: de beloftes van een werkend systeem en 100% klantteveredenheid worden door Zonduurzaam niet waargemaakt.

Tijdens het verkoopproces wordt je alles beloofd en toegezegd en dit kan dan helaas niet waargemaakt worden. Toegezegde datum van installatie is bij lange na niet gehaald en de afspraak tot installatie is 2x niet doorgegaan: 1x op zondagavond afgezegd vanwege ziekte, een week later gewoon niet op komen dagen. Waardeloos. Slechte communicatie, je moet overal zelf achteraan. Klacht gestuurd want ik heb wel 2 vrije dagen moeten opnemen. Er kon nog niet eens een sorry vanaf of een bloemetje, al was het een cadeaubon van een tientje. Kijk, dat er wat mis kan gaan alla, dat er 10 dingen misgaan, de wet van Murphy is er niet voor niks, maar het gaat er dan om als organisatie hoe je er mee omgaat en het tot tevredenheid van de klat gaat oplossen. Dat kan Zonduurzaam zeker niet en als ik de verhalen hier lees ben ik helaas niet de enige.