1KOMMA5 Zonduurzaam

Alle telefonische medewerkers zijn erg klantvriendelijk en komen behulpzaam over. Voor het plaatsen van de zonnepanelen werd niet goed geschouwd (16 mei), 24 mei zouden ze geplaatst worden, maar melden de monteurs dat ze de juiste bevestiging niet bij zich hadden. Daarna nieuwe schouwafspraak op 5 juni en tevens zelfde middag nog panelen geplaatst. De week daarop kwam de monteur in de meterkast alles aansluiten en bijbehorende app geïnstalleerd. Die heeft nooit gewerkt en na diverse keren daarover gebeld te hebben en mij beloofd is om dat op te pakken, blijft het bij beloftes. Eigenlijk zou ik al zonnepanelen kunnen hebben vanaf 24 mei, dan zou het plaatsen en aansluiten zelfde gedaan worden, nu is de aansluiting 10 juni gedaan en is mij gisteren (17 juni) beloofd dat ik vandaag teruggebeld zou worden, maar helaas….

Onze ervaring met de mannen van zonduurzaam is absoluut super!
We kregen netjes een dag van te voren een herrinnering dat ze zouden komen, en de avond voordat ze kwamen installeren stonden ze al aan de deur. Geweldig leuk contact, ze hadden een flinke aanhanger met steigermatriaal bij zich en de vraag van hun kant was of ze die al bij ons op de oprit mochten plaatsen omdat ze niet wisten hoe veilig deze bij hun hotel gestald kon worden. Tevens de vraag of ze iets eerder (7 uur) mochten beginnen. Prima, zijn ze ook mooi op tijd klaar.
Volgende ochtend hebben ze heel netjes en correct alles gemonteerd, aangesloten en uitgelegd en tevens een verrotte panlat hersteld waar ik ze heel dankbaar voor ben zodat ik niet nog iemand extra daarvoor moest laten komen. Dus al met al een dikke 10 ! voor Gerrit en z'n team
Ga zo door.
met vr.gr. Guus Tienkamp

Er werd goed meegedacht over mijn specifieke wensen en mogelijkheden, zelfs nog ter plekke door de installateurs werd extra werk uitgevoerd. Vriendelijk, schoon en de tijd nemend hebben ze net werk geleverd en ben ik blij hoe mijn panelen liggen!

Zonduurzaam heeft goede communicatie, per mail en ook telefonisch goed en snel bereikbaar.
Afspraak schouw wel 1x verzet en 1x niet gekomen, dat was vervelend. Maar toen ik ze belde kreeg ik wel meteen excuses en werd er snel een andere afspraak ingepland.
De plaatsing is uiteindelijk ook erg netjes gegaan, met goede communicatie vooraf. Op verzoek belde het plaatsingsteam me 30 min van tevoren; daardoor hoefde ik niet het gehele tijdsvak af te wachten.
Ook na afloop vd plaatsing nette bevestigingen via mail en telefonische instructies over aanmelden bij energieleveren.nl

Ik ben over het algemeen heel tevreden

Heel prettig contact. Heldere uitleg en gehele planning verliep vlekkeloos

Met 2 uurtjes lagen de panelen op het dak.

Zijn goed bereikbaar.

Uitleg was goed, monteurs waren vriendelijk, sociaal en kundig.

Vanaf eerste contact prima geholpen met het maken van de juiste keuze.
2 bijzonder vriendelijke en mee denkende monteurs. Ondanks het slechte weer montage voltooid.

Goede service, volgens planning. Vriendelijke medewerkers.

Keurige verkopers, duidelijke afspraken.

Goed eerste contact met Roan. Mooie offerte gekregen en snelle , keurige levering en montage.