Beoordelingen

Wat een top service! Met Sharon...Hi met Marco, ik bel je omdat het me toch niet loslaat dat het niet is opgelost.

Woorden die je als klant, en dat was ik nog niets eens, graag wilt horen. Meedenken, helpen en oplossen dat waren de doelen die Sunforce, met name Marco, zich mijn inziens had voorgenomen.

Het was niet het probleem van Sunforce maar zij waren wel de partij die zonder enig eigen belang met geduld en toewijding het probleem wist op te lossen. Ik ben dankbaar en zij zijn echt toppers!

Ik ben recent klant geworden bij 1KOMMA5° na een vlotte verkoop met mooie beloftes over service en garantie. Helaas blijkt de werkelijkheid teleurstellend. Het is al 8 dagen dat ik met een defecte gateway kamp, bevestigd door fabrikant Enphase, die aangaf dat het apparaat vervangen moet worden.

Ondanks herhaaldelijk contact, zowel telefonisch als per e-mail, onderneemt 1KOMMA5° geen enkele actie. Ik heb zelf alles moeten uitzoeken, Enphase moeten bellen, gegevens moeten doorsturen, en zelfs na 8 dagen gebeurt er nog niets.

Het ergste is dat Enphase aangaf dat er vanuit 1KOMMA5° géén communicatie in hun systeem zichtbaar is. Dat wekt ernstig wantrouwen. Ik begin sterk te twijfelen aan de 25 jaar service en garantie die mij beloofd is. Als dit nu al zo gaat, hoe ziet de service er dan over een paar jaar uit?

Conclusie: Goed verkoopverhaal, maar zeer gebrekkige en frustrerende service achteraf. Klant wordt aan zijn lot overgelaten. Absoluut geen aanrader.

Prima alles geregeld Idem opvolging

De kozijnen zijn prachtig, mannen komen gemaakte afspraken na. Het zijn toppers en weten waar ze mee bezig zijn. Zeker aan te raden !

goed meegedacht over de locatie van de buitenunit. Klus netjes en strak afgewerkt.

De installatie van de 2 binnen units en de buiten unit zijn vakkundig en keurig gedaan
Alle dozen worden netjes meegenomen
de boel wordt netjes schoon achtergelaten
Alles wordt net uitgelegd hoe het werkt

Na de aanvraag was de opvolging en de plaatsing snel en tegen een scherp tarief. Het water is lekkerder dan ooit.

Snelle levering.

Onmisbaar in de kofferbak van een elektrische auto.

De oplaadkabel werkt zonder problemen.

Alles was top van advies tot installatie

Ik ben enorm tevreden over Dakbeheer Maas. Na een vervelende daklekkage bij ons thuis heb ik contact met hen opgenomen en alles verliep vanaf het begin uitstekend. Ze reageerden snel, kwamen op korte termijn langs en wisten de oorzaak van de lekkage direct te achterhalen.

De reparatie werd vakkundig en netjes uitgevoerd. Daarbij gaven ze duidelijke uitleg over wat er mis was en wat er precies gedaan werd om het op te lossen. Geen onverwachte kosten, gewoon eerlijke en betrouwbare service.

Ik kan Dakbeheer Maas van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een professioneel en betrouwbaar dakdekkersbedrijf!