Beoordelingen

De eerste afspraak verliep prima, hele vriendelijke man die alles heel duidelijk heeft uitgelegd.
Bij de installatie kwam er net zo'n vriendelijke man, ook die heeft alles verteld en uitgelegd, wat we moeten doen. De ontharder doet eigenlijk alles zelf, je hoeft alleen zout toe te voegen.

Van de verkoop en de meting tot de installatie allemaal zeer fijne mensen die geloven in hun product en dat uitstralen. Inmiddels ben ik ook fan geworden. Zacht water is echt heerlijk voor het huis en voor jezelf.

Men vraagt om een review. Hoe de pomp daadwerkelijk functioneert kan ik naar mijn mening pas over een jaar vertellen. Ervaringen vanaf installatie tot nu (2 weken later).
De installatie verliep voorspoedig, temeer omdat er al een gat in de stenen muur aanwezig was. Dus een gat in de muur maken was niet nodig en dat scheelde aanzienlijk in tijd. Vriendelijke monteurs.
Uitleg over de controller interface heb ik naar mijn mening onvoldoende gekregen. Ook nu, als ik de functies doorloop, vind ik het allesbehalve eenvoudig. M.a.w. ik begrijp er niet veel van. "Stooklijnen", geen idee wat ermee bedoeld wordt. Staat ook niet ingesteld. Ik ga er maar vanuit dat alles goed staat ingesteld. Uitleg had beter gekund en zou ik het liefst nog een keer krijgen, bij de interface. Temperatuur instellen is eenvoudig, maar er is meer.

Ik heb hierover gebeld met Team Heative. Hier werd ik vriendelijk te woord gestaan. Op afstand is gekeken naar de instellingen van mijn warmtepomp en men verzekerde mij dat alles juist staat ingesteld. Daar vertrouw ik dan maar op. Ik kan altijd bellen, appen of mailen, dat is erg fijn.
Een ander dingetje; Het is mij opgevallen dat de warmtepomp toch wel behoorlijk wat geluid produceert op het moment dat hij in bedrijf is.
Op de site van Heative lees ik dat de geluidsdruk van de warmtepomp op 1 meter afstand 43 db(A) bedraagt. Ik heb met een decibelmeter gemeten en bij het in bedrijf zijn van de warmtepomp kom ik tot een fors hoger getal. In het geval van buren dichtbij, zou dit een probleem kunnen zijn. Bij ons is dat niet het geval.
Op het moment dat er warmte wordt gevraagd, merk ik dat het water in de radiatoren vrij snel opwarmt. Een plus dus.

Topdakservice heeft mijn platdak vernieuwd en ik ben zeer tevreden. Het team werkte snel, professioneel en leverde vakwerk af. Ze communiceerden duidelijk en hielden zich aan de afgesproken tijdlijn. Het nieuwe dak ziet er perfect uit en is van uitstekende kwaliteit. Zeker aan te raden!

Topdakservice heeft snel en vakkundig mijn platdaklekkage gerepareerd. Het team was professioneel, communiceerde duidelijk en de reparatie was effectief. Sindsdien geen problemen meer gehad. Goede service en prijs-kwaliteitverhouding! Zeker aan te bevelen voor dakonderhoud.

Ik ben heel tevreden over hoe het allemaal georganiseerd en verlopen is.
De monteurs van zowel de verwarmingsketel Marco als de warmtepomp Branco en zijn vader waren erg sympathiek en hebben goed werk geleverd. Ik zou het fijn vinden als jullie de complimenten ook aan hen doorgeven.
Ze hebben alles in overleg gedaan en het ziet er netjes uit.
Ook het overleg met Joey die ter plaatse de schouw kwam doen was prettig.
Al met al heel tevreden tot nu toe.
Nu afwachten hoe het gaat werken in de winter, want nu heeft de warmtepomp nog niets te doen, omdat het warm is.

Het hele proces vanaf mijn interesse in een warmtepomp tot realisatie is door Heative uitstekend begeleid. Alle stappen zijn tevoren doordacht en gericht op mij als klant (en leek)..

Begin van de montage een beetje rommelig, maar goed opgelost en netjes afgewerkt

Dank

Zou zo weer bij hun bestellen

Ons water bleek inderdaad heel hard te zijn. En dat merken we zeker nu we de onrharder hebben. We hebben nu drie weken z8 water. In die tijd hebben we onze waterkoker nog niet hoeven te ontkalken! Voorheen zag je na 2 dagen de eerste kalk vlokken al komen. Ook onze badkamer glimt weer!
We zien het als een luxe dat we dit hebben kunnen doen en zijn er super blij mee!