Beoordelingen

Beste mensen,
Even wat vooraf: Installatie van Airco in opdracht van Piek Energie is gedaan op 13 Dec 2022 door Ellin Airco Techniek, voor wat betreft klantvriendelijkheid is dit een bedrijf door ons als geheel een slechte ervaring geweest, vertrouwen en respect hadden deze 4 man ZZP'ers niet en gingen ze uit zichzelf met de installatie aan de gang.
Om deze Airco te herstellen door Piek Energie was het lang wachten geweest, uiteindelijk iemand langs geweest op 12 April voor bezichtiging, doch door drukke werkzaamheden, periode van vakantie, etc. hebben we veel telefonisch contact gedaan, hierbij werd er actie ondernomen en is uiteindelijk de herstelling van de Airco op 18 Aug 2023 opgelost door de eigen werknemers van Piek Energie, daar we veel vertrouwen hebben in dit prima bedrijf met fijne werknemers en een prettige klantvriendelijkheid, waar je van op aan kunt, heel prettig is dat en vertrouwd.
We zijn heel tevreden dat het is opgelost en hopen we dat de contacten in de toekomst bij Piek Energie zullen blijven bestaan.

Montage netjes en goed uitgelegd door de monteurs , verkoop afspraken zijn nagekomen.

Offerte gekregen. Was verlopen dus kreeg nieuwe offerte. Nieuwe geaccepteerd maar vervolgens kreeg ik te horen dat ik toch moest bijbetalen omdat ze wat vergeten waren bij de offerte te berekenen. Nieuwe offerte gekregen met de oude voorwaarden. Meerdere keren aangegeven te hebben dat dit niet klopte en ze aangaven dat dit wel het geval was. Toen kwamen ze erachter dat ik toch gelijk had maar was er klaar mee. Met ander bedrijf akkoord gegaan. Plaatsing daar was mega snel en uiteindelijk ook goedkoper. Jammer dat het zo is gelopen.

Na het ondertekenen van de offerte had ik binnen 2 weken de panelen op mijn dak liggen. De installatie verliep vlot, in één ochtend 8 panelen geplaatst. Monteurs waren op tijd aanwezig.

Prima verkoopproces, keurig teruggebeld, ook bij vragen. Snelle levering en prima plaatsing van de panelen.

Zeer vriendelijk personeel zowel op kantoor als de installateurs. Werken zeer netjes en exact volgens afspraak. De elektricien was ook een zeer vriendelijke vakman èn werkte uitermate netjes. Dit bedrijf is een aanrader.

Erg goede info aan telefoon bij start aanvraag; namen alle tijd om zo goed mogelijk te informeren.
Electricien die meterkast heeft getransformeerd tot hedendaagse electra precies en prettig.
Zonnepanelen plaatsen ook goed verlopen.

Goede voorlichting wat de mogelijkheden zijn. De installateurs hielden zich precies aan de afspraken. Ze bellen snel terug bij geen gehoor. Ik ben zeer tevreden.

Zeer tevreden. Monteurs die meedenken en komen met creatieve oplossingen tijdens de installatie. Dames aan de telefoon schuiven niet af (u word teruggebeld) maar komen vrijwel meteen met een oplossing. Komen afspraken en beloften 100% na. Een kleinigheidje waar ik voor belde werd meteen de zelfde dag opgelost.

Snel afgehandeld, contact loopt soepel. Installatie was snel gedaan, ondanks de warmte op het dak