Beoordelingen

Aanbieding via telefoon als goed ervaren. Opname thuis als goed ervaren. Montage als goed ervaren. Alleen het aansluit verhaal van de thuis opname en de daadwerkelijke montage komt niet geheel overeen.
Bij opname was ons verteld dat de kabel van een afgelegen dakvlak, allereerst naar het hoofdvak geplaatst moest worden, aldaar de verbinding met de andere panelen moet maken voordat het weer naar de meterkast naar beneden gemonteerd wordt. Bij de administratie en de montage blijkt het niet nodig te zijn en volstaat een verbindingsdoos. Scheelt wel een aantal meter kabel. Dat alles ter zijde zijn we wel blij met het resultaat.

Ze communiceren netjes over alle fases van het proces. Zoals gepland vond de installatie van de panelen snel plaats. De installatie is zeer netjes.

kundig en zeer vlot

We hadden problemen met onze cv-ketel. Warmtemeesters liet ons niet in de kou staan, gooide hun planning iets om zodat onze verwarming binnen 24uur weer draaide. Complimenten!

Na de ontvangen offerte telefonisch contact gehad met Gijsbert; hierna in overleg nog kleine aanpassingen, mede vanwege ons bezoek aan het Daikin Experience Center in Heerenveen (o.a. ten behoeve van € 500 cashback, welke door WarmteMeesters was aangegeven in de eerste offerte).
De hybride warmtepomp (Daikin/Intergas) kon in overleg zeer snel worden geplaatst (2 weken) en dit is erg netjes en tot volle tevredenheid volgens afspraak uitgevoerd.
Prijs/kwaliteit nu met 4 sterren beoordeeld vanwege de recente plaatsing; tijd zal het leren.

van het eerste contact tot de oplevering van het systeem een super service.
Door de goede uitleg van de adviseur een keuze gemaakt waar ik heel blij mee ben. De monteurs werkte netjes en overlegd vooraf de werkzaamheden nog eenmaal ter controle.

medewerkers waren netjes en correct.
werk is vakkundig en met zorg gedaan.

Goede aanloop naar de keuze voor de opstelling van de warmtepomp. Er wordt goed meegedacht met de mogelijkheden in relatie tot onze wensen en de mogelijkheden van de woning.

De uitvoering van de werkzaamheden is op een prettige manier verlopen. Ook onverwachte dingen werden binnen het installatie team goed opgevangen en de communicatie naar ons was steeds goed.

Een dag later werd de slimme thermostaat geïnstalleerd + de app. Het heeft ons daarna nog wel enkele weken gekost, voordat we goed in de gaten kregen hoe de aansturing via de app het beste plaats kon vinden. Het Heative team was voor ons bij vragen in deze periode goed bereikbaar per mail, en gaf ook vlot antwoorden na uitlezen van de situatie op afstand.

Het 'ontzorgen' ging daarna nog een stap verder door de aanvraag subsidie die zij op zich namen. Daar hopen we daadwerkelijk binnen de beloofde 8 weken resultaat op te krijgen.

Allemaal prima verlopen .Monteurs die zeer netjes werken en met kennis van zaken.

Goede ervaring met dit bedrijf. Denken goed mee met plaatsing van de panelen en omvormer voor de beste plek. De mannen werken snel.