Beoordelingen

Vanaf 1e contact voor de offerte tot aan de installatie duidelijk en goed geïnformeerd. Fijne medewerkers, zeer vriendelijk en heel behulpzaam.

Toonden geen belangstelling

Na een gesprek is er binnen 3 weken gehandeld. De installateurs waren vriendelijk en luisterde goed naar onze wensen.

de medewerkers waren zeer beleefd, vriendelijk ,kundig en behulpzaam

Dit bedrijf kan ik iedereen aanbevelen Top !!!!!!!

Aardig en deskundige medewerkers, duidelijke offerte en goede afspraken. Na installatie werkte alles meteen. Helemaal tevreden.

Het enigste wat ik niet plezierig vond was dat er een afspraak om 11 uur was en dat ik om 14.00 uur het bericht kreeg dat het helemaal niet meer door ging. Opgenomen snipperdag weg! Gelukkig kwamen ze bij de nieuwe afspraak mooi op tijd.

heel vakkundig weten waar ze met bezig zijn,vriendelijk netjes in een woord heel goed

heel goed weten waar ze mee bezig zijn, vriendelijk netjes vakkundig

Conform afspraak alles correct en vooral netjes afgewerkt door keurige monteur.
Kan aircodirect bij iedereen aan bevelen.

De meterkast en het leggen en installeren van de panelen is prima gegaan!
De vogelwering die ik had gevraagd (gaas om de panelen) dat was geen probleem, is ook verder niet op papier gezet ín de offerte. ( heb ik verder ook niet meer op gelet )

Het stond dus niet op de offerte, dus kreeg ik na een vriendelijk antwoord van de telefoniste een aparte factuur €480,= met als omschrijving ‘25 meter vogelwering’.
Op de installatie dag verliep alles op rolletjes, meterkast werd vernieuwd, bedrading kon tocht door een loze leiding naar de meterkast, en de panelen werden zorgvuldig op het dak geplaatst. Super allemaal,top!
Daarna kwamen 2 grote dozen met rollen borstels van diameter 7-8 cm uit de auto, en niet het gaas waar ik om had gevraagd, (voor de grote kauwen die hier in grote getallen nesten bouwen onder de dakpannen). Dit was het énige wat ze hebben bij ZonDuurzaam werd er gezegd, dus dát werd gebruikt. In mei werden er weer nesten gebouwd maar nu tussen de panelen, de buurvrouw had er al een filmpje van gemaakt en mij gewaarschuwd. Vele mails verder, werd ik nog steeds van het kastje naar de muur gewezen, ik moest het er maar mee doen, met het risico dat bij hoge temperaturen het dak in de brand kan gaan. Van ZonDuurzaam geen reactie hierop! Vele mails later;
Ik moest maar foto’s sturen van het dak ( met telelens waren de borstels goed te zien) maar ook die waren na intern overleg wél goed geplaatst.
Bij de leverancier van de borstels waar ZonDuurzaam ze gekocht had (pakbon lag in plantenbak) informatie ingewonnen en ook dezelfde foto’s gedeeld met deze leverancier. Antwoord; Ik moest direct contact opnemen met de installateur ( ZonDuurzaam) de borstels waren niet goed bevestigd, en zou zó gevaar kunnen opleveren!
Dit doorgegeven, daarna niets meer van ZonDuurzaam gehoord of gezien, mijn laatste mail met deze informatie is nu alweer 6 weken geleden! Ik heb ze na het plaatsen noóit meer gezien!
Op foto; bevestiging paneel kapot,ook niks meervan gehoord!

De mannen waren goed op tijd. Koffie tijdens het werken en niet stoppen. Goed en schoon gewerkt en wat vuil was opgeruimd. Goede voorlichting en echt te tijd genomen om op onze vragen antwoord te geven.