Beoordelingen

Zeer tevreden alles netjes gedaan en achtergelaten

De dakkapel is echt prachtig geworden. Wij zijn zeer tevreden met onze nieuwe dakkapel. Van begin tot eind werd alles duidelijk uitgelegd, het team dacht mee over de beste indeling en afwerking. Al bij al, topkwaliteit en fantastische service!

Zojuist nieuwe deuren en kozijnen laten plaatsten. Erg snel geleverd en dik tevreden. Op 1 deur zat een kleine beschadiging maar dat werd de volgende dag direct opgelost door een nieuw paneel te plaatsen. Wij raden hen zeker aan!

Zonstart is een deskundig en klantvriendelijk bedrijf dat doet wat het belooft.

Vriendelijke medewerkers. Goede begeleiding in keuze, top service, uitstekende installatie partner.

Tijdens ‘adviesgesprek’ volledig ‘ingepakt’. De ‘adviseur’ noemde mij direct bij mijn voornaam en speelde joviaal ‘oude jongens krentenbrood’ Heb geen voorbeelden gezien. Geen offerte maar kreeg direct koopcontract’ onder mijn neus geduwd. ‘Wij werken niet met offertes’ zei de ‘adviseur’ later tijdens een telefoongesprek. De prijs werd uit de losse pols berekend en toen ik zei dat ik dat veel vond ineens verlaagd.. Op het koopcontract stond overal ‘ntb’ nog te bespreken … Ik werd niet gewezen op de Algemene Voorwaarden. Wanneer ik die had kunnen lezen had ik nooit getekend!!
Werd niet gewezen op hun betalingsregeling die behelst: 50% bij ondertekening, 50% bij begin werkzaamheden! Dus geen % na oplevering. Ook de garantie is niet volledig. De ‘adviseur’ praatte mij zaken aan die ik niet wilde waaronder een ‘schuifpui’ Naar bleek was dat het enige dat men kon leveren. Ik voel mij door een ‘babbeltruc’ bedrogen. Heb direct gereageerd met een aangetekende brief dat ik deze koopovereenkomst wilde vernietigen. Werd gewezen op hun Algemene voorwaarden - waarop ik dus niet was gewezen en die op de achterkant van het papier stonden dat een koopcontract bleek te zijn - dat ik 30% diende te betalen! Voor niets!
Een hele akelige ervaring waarbij ik mij schaam dat ik zo bedrogen ben. De zaak ligt nu bij mijn rechtsbijstand.

Tot 4x toe een nieuwe afspraak moeten maken voor een offerte opmaak. Vorige week eindelijk geweest en verder hoor je niets meer! Geen offerte! Niets! Rare lui!

Tot twee keer toe afspraak gemaakt voor offerte opmaak; komen gewoon niet langs, laat niets meer horen…. Rare lui!

Installatie ging goed, netjes gewerkt, aardige monteurs. Er ging iets niet direct goed, maar werd heel snel en vlot opgelost!

Na telefonisch contact heeft Stephan de inventarisatie gedaan. De offerte was duidelijk en de verwachte besparing wordt helder weergegeven.

Montage was binnen 2 weken geregeld. De monteurs hadden een dag nodig en hebben net werk opgeleverd en alles netjes achtergelaten.
Helemaal tevreden.