1KOMMA5 Zonduurzaam

Bedankt 1KOMMA5 / Otto voor de goede begeleiding van onze keuze van de thuis batterij en back-up batterij vervolgens een zeer vakkundig installateur Marvin over de vloer gehad zowel voor het schouwen als de installatie zeer deskundig en goed meedenken echt top, dus 1KOMMA5 een echte aanrader als je goed en eerlijk advies wil en deskundig installateur.

Zou iedereen het aanbevelen

hele goede ervaring tijdens de verkooptraject, maar toen begon de ellende.

1) je moet een 3 fase aansluiting hebben, dat vertellen ze pas na dat je akkoord hebt gegeven, dus 400 euro verder en 6 weken wac hten op Liander.

2) Monteurs die thusi bij je komen zonder alle apparatuur, waardoor de montage van 1 uur, werd een 2 x bezoek voor in totaal bijna 8 uur

3) Eindelijk 3 fase, ik bellen, ja meneer, alleen de grote schakelaar aanzetten, alles is al voorbereidt, dus niet, accu stond uit en die moet je ook eerst inschakelen.

4) Hartbit activeren met de code op het apparaat? Blijkbaar moeten zij eerst een niet demo account aanmaken.

5) Inmiddels is het 18 November, accu werkt niet, 1KOMMA5 dagelijks aan de telefoon, elke keer vragen ze om even dit of dat te doen, al meer dan 15 uur gespendeerd, maar oh, een monteur sturen ze niet.

Conclusie to nu toe? Mijn gemiddelde dagprijs van stroom via die variabele contract is hoger dan wat ik had, ik heb GEEN werkende batterij en GEEN info van 1KOMMA 5 wanneer dit probleem opgelost wordt, 15 uur aan de telefoon, 5 keer thuis moeten zijn tijdens werkuren en 8299 euro lichter.

IK BEVEEL DIT BEDRIJF NIET AAN.

Van het begin tot het einde van het aankoop traject voor een thuisbatterij heel goed voorzien van info. Ik kon ten allen tijden met mijn vragen terecht bij Nick via de whatsapp en had regelmatig binnen 10 minuten antwoord. Hij kon al mijn vragen goed en vakkundig beantwoorden en nam hier ook ruim de tijd voor zodat het helemaal duidelijk was.

Tijdens de schouwing raadde de monteur aan een houten ombouw voor de verwarming te maken zodat daar de batterij aan vast gemaakt kon worden. Niet verplicht maar wel verstandig, een goed advies!

Op de dag van de installatie van de thuisbatterij arriveerde de monteur netjes op de aangegeven tijd. Alle werkzaamheden werden toegelicht en er werd samen bepaald hoe alles geïnstalleerd zou worden. Na afloop is de monteur alles met mij nagelopen en werden al mijn vragen netjes beantwoord. Super ervaring van begin tot eind.

Bedankt 1komma5 ^_^

De installatie van de zonnepanelen is vlot en professioneel verlopen. Ik kwam in contact met dit bedrijf via VEH (Vereniging Eigen Huis). In één dag hebben twee monteurs het hele systeem geplaatst, inclusief het zware werk (ballast plaatsen). Ze werkten netjes en efficiënt, en alles functioneert naar wens. Ik ben tevreden met het resultaat!

Ik snap alleen niet dat VEH in de offerte standaard met een serieel systeem komt. Dit bedrijf was het helemaal met mij eens dat je vandaag de dag beter een parrallel systeem oost/west kunt plaatsen.

De installatie van de thuisbatterij is op een prettige, gezellige manier gedaan door ervaren installateurs met kennis van zaken, goede uitleg.
ze werken netjes en schoon en na afloop goed en netjes opgeruimd.

Duidelijke informatie. Erg vriendelijk. Met name Benny Foks als contact persoon gesproken en wil hem hierbij even in het zonnetje zetten. Het contact voelde, ondanks we elkaar nog nooit gezien hebben, als een vriend. Benny bedankt.

Monteur Jesse was mooi op tijd, na bakje koffie aan de klus begonnen
Vanaf de start steeds goede uitleg gehad.
Beoordeel hem dan ook als een monteur die er zeker voor de klant is, en zijn werk goed doet, vakman dus
Zulke mannen moet je koesteren.
Ook de onderlinge samenwerking verliep soepel
Nadat alles was aangesloten, systeem in bedrijf gesteld, alles werkte.
Regeling gaat nu nodige aanpassingen doen om energie zo efficiënt mogelijk te gaan benutten.
Dikke pluim voor Jesse Jörg

Warmtepomp en thuisbatterij goed geïnstalleerd door enthousiaste en vriendelijke mensen. Systeem werkt prima en het levert me iedere maand een kostenbesparing op.
Maar, ik ben vooral goed te spreken over de service. Meedenken met het dynamische contract, BTW teruggave, enz. Fijn dat ze ook na de tijd nog informeren. De service is gewoon uitstekend!

De monteurs die de batterij hebben gemonteerd hebben het erg netjes gedaan.

Wat mij wel opviel is dat er veel losse onderdelen bij zaten wat veel installatie tijd kost.
Mijn advies aan 1KOMMA5 is dan ook, probeer de batterij zodanig te leveren dat hij alleen moet worden opgehangen en aangesloten.
Ik heb buiten een kast waar de batterij in geplaatst is, maar als dat er niet is zou een simpele kunst of stalen kast een goede mogelijkheid zijn om zo'n batterij in te plaatsen. Dan hoeft de koper dat niet zelf voor te zorgen.