Beoordelingen

Afspraken zijn vlot gemaakt en perfect nagekomen.
De installatie is voorspoedig gedaan, volgens afspraken die gemaakt zijn tijdens de schouw. De installateurs waren zeer vriendelijk en professioneel. Bij vertrek was alles keurig opgeruimd en de installatie werkte direct. Kortom, een fijn en prettig bedrijf. Een aanrader!

Het plaatsen van de zonnepanelen ging super. Die dag ook vervanging van de meterkast gecombineerd. Dus alles is super gegaan. Ik had maar 6 panelen dus dat viel mee voor hun.

Werkelijk waar alles top verlopen
Vanaf het begin duidelijk en goed advies

Hele goede communicatie met de klant.

Super snelle levering en het plaatsen van de panelen ook super snel en netjes verlopen.

Je hoort wel is verhalen over zonnepanelen bedrijven maar dit bedrijf zou ik echt iedereen aanraden.

Onze zonnepanelen zijn precies volgens planning geplaatst.
Waarbij de afwerking zeer netjes is gedaan.
Zeer tevreden over het resultaat.

De verkoop was vlot en de werkvoorbereiding duidelijk. Daarna ging het mis doordat de installatie opeens 2 maanden later zou zijn dan afgesproken. In eerste instantie was het niet gemakkelijk om reactie van Zonduurzaam hierop te krijgen waardoor de frustratie aan onze kant hoog opliepen.

Uiteindelijk heeft Zonduurzaam wel actie ondernomen waardoor de installatie datum nu op het afgesproken moment kan plaats vinden (eind maart).

Een tip voor Zonduurzaam is om zelf proactiever te zijn in dit soort gevallen. Er wordt geadverteerd met: "We maken duidelijke afspraken en houden ons daar aan. We gaan voor 100% klanttevredenheid". Dat soort statements moet je dan ook waar kunnen maken.

In eerste instantie was onze review dan ook echt onvoldoende en zouden we dit bedrijf niet aanraden. Het lijkt er nu gelukkig op dat het toch nog goed komt. Uiteraard kunnen we op dit moment nog niets zeggen over de installatie. Deze review zal na de installatie dan ook een update krijgen.

Voor nu geven we Zonduurzaam dan ook een voldoende. Samenvattend:
- Behulpzame verkopers

- Kundige werkvoorbereiders
- Rommelig in de aanloop naar de installatie datum
- Klantenservice niet altijd even goed bereikbaar en kundig
- In afwachting van de installatie.

Duidelijke site. Het stappenplan wordt exact nageleeft. Levertijd klopte en medewerkers waren vriendelijk en werkte net. Alles werd duidelijk uitgelegd. Ik zou Piek energie zeker aanraden.

Netjes werk vriendelijke mensen en goede overleg echt een aanrader

Goed geadviseerd door Benny ( binnendienst), goed gecommuniceerd wat wel en niet kan. Ook wat ze beloven maken ze waar. Netjes opgeleverd en denken goed mee om alles te installeren.

Goede afspraken,gemotiveerde technici en zeer klantgericht. Zeer goede afwerking van de installatie en oplevering.
Zeer goede panelen : Bij volle zon op 2 maart met 16 panelen 30 kwh opbrengst.

Vertegenwoordiger gaf eerlijk advies, probeerde niets op te dringen, luisterde goed naar mijn wensen en vragen. Heeft aantal plaatsings-mogelijkheden uitgerekend.
Heeft ruim na offerte nog gebeld met hernieuwd , iets lager aanbod.
Op dit moment , week na plaatsing order bevestiging met montage datum, en nu maar even afwachten of dat allemaal lukt, maar het gevoel is goed