Beoordelingen

Installatie is prima volgens afspraak verlopen en heeft een goed werkend systeem opgeleverd. Beetje jammer dat de monitoringsapp pas na 3 weken beschikbaar kwam. Dat is toch wel voor verbetering vatbaar.

Robin kwam op ons pad net nadat hij voor zichzelf begonnen was. Door het gesprek en de menselijke eerlijke benadering hadden wij besloten met Robin in zee te gaan. En geen spijt :-)

Wij hebben een woning van begin 1900, dus niets is recht. De mannen van het plaatsten (by the way Toppers) hadden het niet makkelijk met onze woning. Maar alles zit er in en strak, zo strak als mogelijk in zo'n oude woning. We hebben 2 kleine, 2 wat grotere, 2 grote kozijnen en complete voordeur met ramen laten plaatsen.

De voordeur sloot niet goed aan en dat is ook naar volle tevredenheid opgelost.

Super blij met het resultaat. De 4 sterren, cijfer 8, is gegeven omdat er altijd ruimte voor verbetering moet zijn. Al kunnen wij deze zo niet direct benoemen.

Robin succes met al je verdere opdrachten, maar gaat goed komen!!! En mannen van het plaatsen, ga zo door.

Komen afspraken na en werken net en snel!

Het begint met een offerte. Die is duidelijk en zag er goed uit. Dus het besluit genomen om voor Piek Energie te kiezen. Vervolgens komt er iemand langs die technisch de zaak bekijkt. Dan weet je waar je aan toe bent. Ook helder verhaal! Vervolgens wordt de afspraak netjes ingepland en komt er een team van geweldige gozers bij je langs om de hele zaak in orde te maken. Denken goed met je mee en werken uiterst correct. Als laatste komt de elektromonteur die de zaak aansluit. In ons geval was ook een nieuwe meterkast nodig. Die was aardig verouderd. Wordt ook netjes geregeld door in dit geval Kamal. Ook daar kan je iets aan overlaten. Jongens, allemaal bedankt voor de fijne service tot nu toe. Van mij uit een vette 10! Ga vooral zo door!

Na offerte akkoord gegaan. Bij maken van afspraak bleken nieuwe omvormers binnen te zijn gekomen. Deze waren ook direct voor ons beschikbaar indien gewenst. Netjes dat dit nog even vermeld is. Hiervoor dus voor gekozen.

Dak was met vastgeschroefde dakpannen. Was erg lastig voor monteurs ook vanwege steile dak. Door harde wind installatie op dak moeten uitstellen. Later nieuwe afspraak gemaakt en alles netjes aangesloten. Ook binnen alles volgens afspraak aangesloten.
Ook geen gedram om maar zo snel mogelijk te betalen.

Monteurs zeer vriendelijk en creatief in bedenken voor oplossingen.

Goede en consequente voorlichting. NIet al te duidelijk over 'metered' of 'standard' versie.
Communicatie soepel en snel. Korte levertermijnen en zeer professionele en sympathieke installatiecrew.

In de ochtend, keurig in het afgesproken tijdvlak, kwam de elektricien binnen het kabelwerk doen. Zeer netjes en naar tevredenheid! Toen was het wachten op de mensen die de panelen zouden leggen. Na het uitvallen van het team dat voor ons in de planning stond door een klus met veel tegenslagen, kwamen deze mannen pas aan het einde van de dag (toen ik eerlijk gezegd de hoop eigenlijk al had opgegeven) bij ons aan en hebben ze tot over 8en doorgewerkt om ervoor te zorgen dat de panelen er nog dezelfde dag op zouden liggen. Met keurige valbescherming (wat fijn is met zulk riskant werk). Het zijn goed op elkaar ingespeelde, harde werkers. Zeer tevreden over de inzet van deze mannen, dank jullie wel dat jullie je avond voor ons hebben willen opofferen, dat waarderen we zeer!

Gezien dit bedrijf klachten niet kwam oplossen heb ik eerder al een recensie geplaatst van de vreselijk slechte montage.
Wegens overstappen van verzekering hebben we een controle gehad op onze volledige electrische installatie. Hierbij schrok de controleur enorm. Enorm brandgevaar vanwege erg slechte montage van kabels in meterkast. Draden die heet worden... kabels die bloot liggen en draden die los zitten. 29.000 euro betaald aan deze prutsers... wat een enorme spijt van dit bedrijf. Installatiebedrijf komt dit nu oplossen wat weer veel geld gaat kosten. De woorden die hij voor deze firma had zal ik hier maar niet herhalen. Mensen koop hier niet!!

Medewerker Mark heeft mij goed geïnformeerd en geadviseerd. De werkzaamheden zijn zorgvuldig uitgevoerd.

Zeer fijne en bekwame verkoper. kreeg direct een goede indruk van hem en beantwoorde mijn vragen naar mijn tevredenheid, en ook de materialen en het kozijnenmerk die ik ook wil en die ik ook krijg geleverd.