Beoordelingen

Vanaf de offerte werd ik goed begeleid, alles heel duidelijk met een methode om het aantal zonnepanelen te bepalen, en in plaats van kosten te berekenen voor een schouw van 10 minuten deden we dit zelf , met behulp van foto’s . Duurzame manier om snel klanten te helpen en het zal 2 kanten op werken ;)

Montage gebeurde exact op de aangegeven dag en tijd ! Snel en vakkundig. De opstelling van de panelen beste rendabel.

Software samen geïnstalleerd . Achteraf nog een correct telefoontje of alles naar wens is gegaan.

Kortom ik kan Solarite aanraden, laat de zon maar schijnen!

haarlem, 5 maart 2023

na de offerte te hebben gekregen hebben ze de panelen binnen 3 maanden bij ons geplaatst, 15 stuks enphase, ben zeer te spreken over de installatie en het overleggen met de klant, kabel traject etc, ik raad dit bedrijf aan..

jongens waren keurig op tijd, netjes te werk, en de offerte was goed.

Verbouwing moet nog plaats vinden maar de communicatie is zeer goed en komen hun afspraken na. Ben de hele week van huis ivm mijn werk en zelf waren ze heel druk met andere zaken maar ze namen toch de moeite en de tijd om op hun vrije zaterdag de boel in te komen meten. Kan niet wachten tot ze gaan beginnen met het plaatsen van de kunststof kozijnen. Zin in

De zonnepanelen werden snel geplaatst door deskundige, vriendelijke, hardwerkende en Nederlands sprekende mannen. Telefonisch is Solarite goed bereikbaar en geven altijd antwoord op mjn vragen, of ze bellen terug.

De betaling hoefde pas achteraf en dat geeft ook vertrouwen in het bedrijf.

Kortom een professioneel bedrijf dat echte service levert en technisch goed is.

Afspraken zijn vlot gemaakt en perfect nagekomen.
De installatie is voorspoedig gedaan, volgens afspraken die gemaakt zijn tijdens de schouw. De installateurs waren zeer vriendelijk en professioneel. Bij vertrek was alles keurig opgeruimd en de installatie werkte direct. Kortom, een fijn en prettig bedrijf. Een aanrader!

Het plaatsen van de zonnepanelen ging super. Die dag ook vervanging van de meterkast gecombineerd. Dus alles is super gegaan. Ik had maar 6 panelen dus dat viel mee voor hun.

Werkelijk waar alles top verlopen
Vanaf het begin duidelijk en goed advies

Hele goede communicatie met de klant.

Super snelle levering en het plaatsen van de panelen ook super snel en netjes verlopen.

Je hoort wel is verhalen over zonnepanelen bedrijven maar dit bedrijf zou ik echt iedereen aanraden.

Onze zonnepanelen zijn precies volgens planning geplaatst.
Waarbij de afwerking zeer netjes is gedaan.
Zeer tevreden over het resultaat.

De verkoop was vlot en de werkvoorbereiding duidelijk. Daarna ging het mis doordat de installatie opeens 2 maanden later zou zijn dan afgesproken. In eerste instantie was het niet gemakkelijk om reactie van Zonduurzaam hierop te krijgen waardoor de frustratie aan onze kant hoog opliepen.

Uiteindelijk heeft Zonduurzaam wel actie ondernomen waardoor de installatie datum nu op het afgesproken moment kan plaats vinden (eind maart).

Een tip voor Zonduurzaam is om zelf proactiever te zijn in dit soort gevallen. Er wordt geadverteerd met: "We maken duidelijke afspraken en houden ons daar aan. We gaan voor 100% klanttevredenheid". Dat soort statements moet je dan ook waar kunnen maken.

In eerste instantie was onze review dan ook echt onvoldoende en zouden we dit bedrijf niet aanraden. Het lijkt er nu gelukkig op dat het toch nog goed komt. Uiteraard kunnen we op dit moment nog niets zeggen over de installatie. Deze review zal na de installatie dan ook een update krijgen.

Voor nu geven we Zonduurzaam dan ook een voldoende. Samenvattend:
- Behulpzame verkopers

- Kundige werkvoorbereiders
- Rommelig in de aanloop naar de installatie datum
- Klantenservice niet altijd even goed bereikbaar en kundig
- In afwachting van de installatie.