Beoordelingen

Wij zijn bijzonder goed tevreden over Zonduurzaam, goede service en zeer snel geplaats op ons dak door de vakkundige monteurs van Instain bv uit Terwolde.

Vooruitstrevend bedrijf, spelen goed in op de situatie van je huis, zijn zorgvuldig en professioneel. Zeer tevreden. De warmtepomp is nog stiller dan gedacht.

Afgezien van wat kleine communicatie afstemmingsproblemen tussen verkoper en leverancier (wat snel en naar tevredenheid opgelost werd) ging alles perfect. Zeer aardige en kundige monteurs en electricien.
Planning vanuit leverancier was zeer prettig en open (positief. Er werd voortdurend uitgegaan van mogelijkheden en niet van onmogelijkheden).

Zeer tevreden met zowel de plaatsing als de communicatie met kantoor. Altijd direct contact, komen afspraken na ivm terugbellen, weten waar het over gaat. In 1 woord perfect!

De ervaring met Zonduurzaam kunnen wij alleen maar als goed beschrijven. Wat we prettig vonden is dat we bij vragen altijd snel contact hadden met één van de medewerkers. De installatie verliep super. Aardige mensen en zoals ik het kan beoordelen, hebben ze goed werk geleverd.
Ook de elektricien was heel behulpzaam topper. Bij de eerst offerte was er een fout gemaakt ondanks ik deze goed had gekeurd. Kwamen ze zelf met de mededeling dat er iets niet goed was. Daardoor werd de rekening iets lager. In het voordeel voor mij.

Scherpe prijs .

Nette monteurs in werk en omgang .

Mijn moeder wou een warmtepomp laten plaatsen. De adviseur Sebastiaan van Horsman & Vlaar installatietechniek heeft toen een onafhankelijk adviesrapport gemaakt zodat mijn moeder precies kon zien welke soort warmtepomp ze nodig had omdat ze dat niet wist. En nu 4 maanden later is deze binnen 1 dag keurig geplaatst. Jongens van Horsman & Vlaar namens mij en natuurlijk mijn moeder enorm bedankt!

Komt gemaakte afspraken helemaal niet na. Komen gewoon niet opdagen. zeer arrogant

Na 1 keer verzetten van plaatsing (schuld leverancier) begon het gedoe. Ze zijn niet te bereiken en bellen niet terug op terugbel verzoeken. Dan staat er eindelijk een plaatsing gepland en bellen ze weer af. Hier niet mee akkoord gegaan. Eigenaar kwam zelf plaatsen als oplossing en er kwam een kleine compensatie. Er moesten nog dingen worden afgewerkt maar dat ging snel gebeuren en de juiste spullen werden diezelfde dag nog besteld. Nu 5 maanden later nog niks afgemaakt en niet te bereiken of ze maken een afspraak en komen niet opdagen! Nooit zou ik nog met dit bedrijf in zee gaan.

klantgericht en komen afspraken na.
Voelen zich verantwoordelijk voor hun product en de klant,
Lieten bij een (niet door hen veroorzaakt) probleem prima servicegedrag zien.
Heb hun aan bij anderen aanbevolen als warmtepomppartner