Beoordelingen

Een aankoop gedaan die op voorraad was en binnen 2 dagen geleverd zou worden. Ondertussen 16 dagen later nog steeds niks geleverd en op mijn vragen krijg ik geen antwoord. Er is totaal geen correspondentie van het bedrijf.

Het product staat nog steeds online als direct leverbaar.

In het verleden nochtans goede ervaringen mee gehad.

De reviews waren gemengd en heb hun dan jammer genoeg toch het vertrouwen gegeven.

Officiële klacht indienen dan maar en mensen proberen behoeden voor een financiële misstap.

Het loopt serieus mis met vele online winkels vergeleken met de begin jaren. Ze maken hun eigen sector kapot wat dan weer ten goede zal komen van de fysieke winkels.

Ik heb 2 reviews op Trustpilot geplaatst. 1Komma5 reageert daarop met wat flauwe valt allemaal wel mee antwoorden.

Als je na 12 dagen afwezigheid 5/1/26 thuis komt en de verwarming staat al 4 dagen uit. Zekering van de verwarming is doorgeslagen, dan maak je je grote zorgen over wat er met je 4 maanden oude installatie aan de hand is. Zwart controle scherm geen warm water etc. Vorst richting -10 graden.

Zekering weer ingeschakeld en die bleef ok. Controle scherm deed het weer, CV water druk echter NUL!!!

1Komma5 gebeld geen warmtepomp techneut beschikbaar.
Dan toch maar water toegevoegd en druk naar 1,5 gebracht.

Geen idee of dat juist was of niet. Nog een aantal malen met 1Komma5 gebeld, geen techneut beschikbaar.
Na een paar uur zie ik dat tap water op temp komt en later ook CV water. Druk blijft 1,5 bar.

Wat een opluchting. En 1Komma5 heeft nog niets gedaan, maar stuurt bericht dat alles ok is en melding verholpen.

Dan beloven ze. 16 januari te komen.

De totale ontkenning dat er iets mis is, is ten hemel schrijnend.
Als ik op 5 januari niet zelf in handen had genomen zonder kennis van zaken dan had ik nu nog in de kou gezeten.

Hun reactie op Trustpilot is alles zeggend.

Totale ontkenning, spijt als haren op mijn hoofd dat ik met deze bende in zee ben gegaan.

Bovenstaande warmte pomp geplaats op 18 december en 23 december de rekening/factuur gestuurd met als vermelding betaling termijn binnen 7 dagen!? Echter de rekening moet door het warmtefonds betaald worden waarvoor opdracht gegeven om aan solarite over te maken

Echter vorige week werd ik gebeld door een medewerking dat die rekening nog betaald moet worden en gaf aan:::::: bij niet betaling een deurwaarder in te schakelen!?? Kortom ik zou dus volgens deze meneer een wanbetaler zijn!?

Echter ik had een probleem met de pomp dat die teveel brom decibel had namelijk 54.5 db en opgestuurd naar (sevice van solarite) en dat dag en nacht hoor baar is in de woning,,,, Maar tot nu toe geen reactie om dat probleem op te lossen..... dan alleen dit telefoontje van deze heer.Ik ben benieuwd wanneer oplossing komt van solarite... De beller had wel aangegeven dat ze vakantie hadden gehad en dat ze meer klanten hebben dan ik alleen!?? Vervolg van deze afloop komt zodra alles is opgelost

Ondanks de sneeuw kwam de monteur toch de installatie plaatsen.

perfect geinstalleerd en ook op tijd gekomen, nette monteur

Zeer goed, degelijk bedrijf. Aankoopinformatie uitgebreid en eerlijk.

Montage vakkundig.

Ik ben tevreden

VerduurzaamNu installed solar panels at our home and everything works as expected. The installers were friendly and worked neatly. Communication during planning could have been a bit faster, but overall a very good experience.

Zonnepanelen en batterij in één keer laten plaatsen. Fijn dat alles door één partij werd geregeld. Documentatie kon iets duidelijker, maar service was top.

Sinds kort een thuisbatterij laten installeren. Werkt goed samen met onze panelen en scheelt in verbruik. App was even wennen, maar verder heel tevreden.