Beoordelingen

Ben tevreden

Via onze dochter hoorden we van Z-8 water. Toen we besloten ervoor te gaan kwam er iemand van het team langs om te kijken hoe en waar de installatie moest komen. Dat was een prettig gesprek. Binnen 2 weken kon de installatie al geplaatst worden. Ook de installateur was een prettig mens. Hij kwam zelfs met een goed idee voor de plaats van installatie en heeft alles flot en precies afgehandeld. Nu 5 weken na de installatie zijn wij heel blij met ons zachte water!!!

Fijn gesprek gehad aan de telefoon. Daarna besloten om de waterontharder te bestellen. Binnen 2 weken werd hij geïnstalleerd.

Hij bleek nog niet helemaal goed te zijn afgesteld want ik had had nog steeds 'hard' water maar met 1 telefoontje en goede instructies stond hij goed ingesteld en geniet ik nu van kalkvrij water!

Tijdens het telefonisch onderhoud prima uitleg en afspraken gemaakt. Dit was de reden dat ik voor Z8water heb gekozen. Geen verrassingen. Deskundige montage met duidelijke uitleg. Belangrijk is dat ze achteraf vragen hoe het gaat. Apparaat is top. Resultaat direkt te zien. Z8WATER IS Voor iedereen aan te bevelen.

Voornamelijk telefonisch contact gehad en via WhatsApp alles stap voor stap. Ze nemen echt de tijd voor je. Je kunt gerust achterover leunen in je stoel want Solarite houd je batterij en het systeem goed in de gaten. Installateurs waren zeer vriendelijk en behulpzaam met het installeren van de app.

* vooraf werd gezegd dat ik met 1 persoon contact zou hebben om te spreken. In werkelijkheid appte deze ongeveer eens per week hoe het stond, en de rest van de tijd was er slechts de werker die heel vriendelijk was, maar geen Nederlands, Engels of Duits sprak
* diverse vertragingen, hoewel meestal buiten schuld
* geen duidelijkheid hoe laat of zelfs op welke dag gewerkt zou worden
* niet gezegd dat ik 2 weken zonder centrale verwarming zou zitten
* nadat werkzaamheden klaar waren, deed ik de was in de wasmachine in de naastgelegen ruimte, en dat leidde tot een overstroming. Kennelijk een fout bij het omleggen van de leidingen (dit was vandaag, dus nadere duidelijkheid heb ik nog niet)
* scheur in een van de tegels bij het toilet; dit werd niet expliciet gemeld
* geen stop voor de waterafvoer van het bad bij aflevering

Uitstekend, professioneel, betrouwbaar en zeer klantvriendelijk bedrijf. Zeer complexe opdracht uitgevoerd, waarbij enkele aandachtspuntjes nadien de kop op staken. Dit bedrijf maakt haar woorden waar; levert uitmuntende after-service en fixt alles vakkundig en keurig netjes. Ijzersterk punt is dat de afgegeven garanties echt nauwkeurig en serieus invulling krijgen; mijn oprechte complimenten!

Byzonder tevreden over het gehele bedrijf, van service desk cynthia en Marco, en vertegenwoordiger Dirk, en klusteam Michal,tot aan Directeur Maarten aan toe.

Zeer tevreden over de servicebeurt van Zachtwater! Alles is netjes gecontroleerd en onderhouden. De service verliep vlot en professioneel. Vriendelijke monteur, duidelijke uitleg en alles weer helemaal in orde. Zeker een aanrader!

Goeie vertegenwoordiging / prijsofferte