Beoordelingen

Ik ben heel tevreden met de samenwerking van Creazza.
De plaatsing van bestelling ging heel gemakkelijk en omdat het toch secuur opmetingswerk was, heb ik eerst een specialist laten langskomen om de afmetingen correct te laten opmeten.

Nadien kreeg ik een mail dat de productie was opgestart en een vermoedelijke installatiedatum.
Maar ik kreeg reeds een week eerder bericht dat de productie klaar was en er werd een datum afgesproken voor plaatsing.

Op de dag van de installatie kwam een vriendelijke technicus langs die ook wat uitleg gaf hoe het in zijn werk ging gaan.
De plaatsing is heel vakkundig uitgevoerd en ik kreeg ook uitleg over werking enz...

Kortom, ik ben heel tevreden met de expertise en uitvoering van Creazza.

Perfect geadviseerd bij huisbezoek.
Een snelle en nette plaatsing. Er werden zelfs ter plaatse planken gemaakt waar alles keurig netjes van de vloer geplaatst kon worden.

Nog geen offerte gezien of telefoon gehad. Heb ik juist gelezen? Zijn ze failliet verklaard?

Vanaf het eerste contact tot en met de levering en nazorg kan ik constateren dat het 100% tot volle tevredenheid is geweest. Komen afspraken keurig na en de uitleg is ook duidelijk.

TOP communicatie van begin tot einde van lokale verkoper(katty) tot de plaatsing.
Veel bedrijven kunnen hier iets van leren.
Iedereen was vriendelijk en alles werd gedaan zoals afgesproken.
Ik raad ze aan bij iedereen.

Muurisolatie aan buiten zijde aangebracht, start ging vlot maar nu na 2 jaar moet er nog 20% afgewerkt worden. er wordt van alles belooft maar tot op heden is het een ramp

Tjalling heeft ons goed geadviseerd over de airco. En daarna netjes bij ons geïnstalleerd. Alles volgens afspraak. Bedankt Tjalling!

Begin oktober kwamen de monteurs de warmtepomp installeren. Op de dag zelf was er wat gedoe (kortsluiting bij het aansluiten) tijdens de installatie. En de dagen erna kwamen we tot de ontdekking dat de pomp niet goed aangesloten was. De monteurs hadden de bedrading op 'koeling' aangesloten in plaats van op verwarming. Uiteraard werkte de pomp daardoor niet. Ik vond ook dat de monteurs vrij snel vertrokken waren na de installatie. Uiteraard kan een foutje gebeuren maar dit vond ik wel een beetje slordig.

Heative heeft erna wel goed gehandeld. Er is een andere monteur geweest die echt heel kundig en behulpzaam was. Die heeft het allemaal rechtgezet en ook een goede uitleg gegeven. Echt een groot compliment voor de medewerkers aan de telefoon: die hebben vriendelijk en adequaat gehandeld. Heative is ook echt goed bereikbaar per telefoon, mail en app. Wat ook goed geregeld is, is dat Heative de subsidie aanvraag 'ontzorgt'. Fijn !

Ik adviseer Heative om wel even met de monteurs te spreken die de eerste installatie gedaan hebben. Kortsluiting, een foute installatie en haastig vertrekken vond ik 'minder'. De monteurs waren helemaal niet onvriendelijk trouwens, dat is het niet. Ook zou de handleiding van de warmte pomp wat uitgebreid moeten worden. Dat zou makkelijk te fixen moeten zijn !

Ik ben een redelijk tevreden klant, met name omdat Heative goed gehandeld heeft nadat eea fout was gegaan. 4 Sterren !

Zeer tevreden met de installatie .goed geholpen door de mensen van zonstart .klantvriendelijk en behulpzaam.

Hebben het werk snel en netjes uitgevoerd!
Ze kwamen op tijd en gingen vakkundig te werk! Hebben alles goed uitgelegd en alles werkte toen ze vertrokken.
Àlles netjes en schoon achtergelaten!