Beoordelingen

Ik ben heel tevreden over hoe het allemaal georganiseerd en verlopen is.
De monteurs van zowel de verwarmingsketel Marco als de warmtepomp Branco en zijn vader waren erg sympathiek en hebben goed werk geleverd. Ik zou het fijn vinden als jullie de complimenten ook aan hen doorgeven.
Ze hebben alles in overleg gedaan en het ziet er netjes uit.
Ook het overleg met Joey die ter plaatse de schouw kwam doen was prettig.
Al met al heel tevreden tot nu toe.
Nu afwachten hoe het gaat werken in de winter, want nu heeft de warmtepomp nog niets te doen, omdat het warm is.

Het hele proces vanaf mijn interesse in een warmtepomp tot realisatie is door Heative uitstekend begeleid. Alle stappen zijn tevoren doordacht en gericht op mij als klant (en leek)..

Begin van de montage een beetje rommelig, maar goed opgelost en netjes afgewerkt

Dank

Zou zo weer bij hun bestellen

Ons water bleek inderdaad heel hard te zijn. En dat merken we zeker nu we de onrharder hebben. We hebben nu drie weken z8 water. In die tijd hebben we onze waterkoker nog niet hoeven te ontkalken! Voorheen zag je na 2 dagen de eerste kalk vlokken al komen. Ook onze badkamer glimt weer!
We zien het als een luxe dat we dit hebben kunnen doen en zijn er super blij mee!

ik heb nog steeds kalkdruppels op mn glas? mss nog n keer laten checken? en de app werkt nog steeds niet. ik krijg nu geen antwoord meer. beetje jammer.

Hebben gebeld, zouden offerte maken en nooit meer iets van ze vernomen.

Vanaf het eerste contact was de communicatie fijn en niet opdringend. Vrijblijvend betekende bij Z8 ook vrijblijvend. Door hun manier van contacten en communiceren voor Z8 gekozen.

De installatie verliep prima, echt alles werd gedaan om ervoor te zorgen dat de aansluiting zo probleemloos te laten verlopen. Zelfs het maken van extra planken ter ondersteuning was niet raar. Niks was te gek.
Het is duidelijk dat dit bedrijf achter hun produkt en achter hun mensen staan.

Ik heb niks dan lof.

De aanloopt naar de plaatsing roept een dubbel gevoel op. De ervaring met de verkoop-afdeling was echt heel goed. Na het akkoord geven op de offerte ging er echter heel wat mis: het plannen van de afspraak verliep niet goed en op de dag van installatie kwam de monteur veel later dan afgesproken. De monteur verwees naar de planning die veel te krap was en geen rekening hield met reistijd.

De installatie zelf werd zeer vakkundig en boven verwachting snel uitgevoerd. De monteur ging echt 120%!

We hebben de waterontharder nu een paar weken in gebruik. Nog steeds smaakt en ruikt het water 'plastic', ondanks meerdere spoelingen, maar we hebben nog wat geduld. Dit zou na verloop van tijd moeten verdwijnen. Ook de tijd zal uitwijzen of we inderdaad geen enkele kalkaanslag meer zullen hebben, wat uiteindelijk ons doel is.

Ik hou van afspraken maken en vooral die nakomen. En dat is bij Z8 water gebeurt. Op de afgesproken tijd waren ze er. Deden wat ze voorspelden en het werkt gewoon heel goed