Beoordelingen

Vanaf het eerste contact ben ik in alles wat nodig was voor de opstart en afhandeling vakkundig geholpen. Gemaakte afspraken zijn steeds na gekomen en het installeren is naar volle tevredenheid gedaan.
Ook de after-service die ik tot dit moment nodig heb gehad was prima.

Donderdag 09-06-2023 kwam solide hier om e.e.a. te bekijken naar onze wensen, dus een thuisbezoek.
Woensdag 28-06-2023 de offerte binnen gekregen met uitnodiging voor bezoek aan showroom.
05-07-2023 op uitnodiging naar showroom gegaan. Aldaar het e.e.a. uitgezocht en de offerte ondertekend.
Maandag 17-07-2023 de factuur binnen gekregen.
Woensdag 23-08-2023 solide hier geweest om de boel in te meten.
Zaterdag 20-01-2024 bevestiging gekregen dat op 25-03-2024 de kozijnen ed. bevestigd zal worden.
Op afgesproken datum stonden ze voor de deur voor montage.
Tussendoor heb ik nog contact met hun gehad over de bestelde buitendeur. Die was volgens hun niet te maken in de maat die wij wilden. Maar ze hadden beloofd dat er een andere deur geleverd zou worden die best aan onze verwachting zou voldoen.
Op 25 maart bleek ook dat de deur nog niet geleverd was en dat we no even geduld moesten tonen.
Er waren van de geplaatste onderdelen best nogal wat restpunten blijven zitten die met levering van de voordeur opgelost zouden worden.
Na een aantal weken werden we gebeld met de mededeling dat de deur er was.
Toen ze hier voor de deur kwamen bleek het een heel andere deur te zijn als wij hadden besteld.
Plus de deur zat vol beschadigingen.
Gebeld naar hun kantoor en daar kregen wij te horen dat we er maar genoegen mee moesten nemen.
Dat deden wij dus niet. Zelfs de monteurs die hier voor de deur stonden waren verbaasd toen zij de deur zagen.
Solide was niet bereid om te onderhandelen over dit geschil. Zij bleven bij hun standpunt.
Kortom, wij zaten nog met een "oude" toegang pui.
Veel heen en weer gebel en ge-app maar zij bleven zeer klantonvriendelijk ons te woord en geschrift staan.
Wij waren genoodzaakt om anders te gaan handelen.
Een advocaat dus op de zaak gezet. Kost een hoop geld. Maar we zaten vast in de zaak.
Afijn, na veel, heel veel gemail ed. ging solide dan wel overstag.
Via onze advocaat kwam er een oplossing en wij kregen gelijk.
De deur werd alsnog besteld en geleverd. De opleverpunten zouden gelijk verholpen worden.
Echter, de monteur kwam. Plaatste de voordeur. Maar geen materiaal om de opleverpunten te verhelpen.
Weer een nieuwe afspraak moeten maken. Afspraak kwam er. Monteur kwam maar kon niet alles doen omdat er nog een aantal dingen in bestelling stond.
Nu vandaag 28-11-2025 zijn de laatste punten na bijna 2 jaar eindelijk opgelost.
Ik zal niemand maar dan ook niemand adviseren om met dit bedrijf in zee te gaan. Kost een hoop geld en verdriet.
Jammer dat ik dit zo hier moet plaatsen.

Heel blij met onze nieuwe kozijnen. Wij hadden gelijk al een goede klik met onze adviseur Kilan die totaal niet opdringerig overkwam en goed luisterde naar onze wensen, in tegenstelling tot andere bedrijven waar wij een offerte hadden aangevraagd. De monteurs die bij ons kwamen monteren waren snel en vakkundig. Echt vakmanschap! Door vertraging moesten we helaas iets langer wachten op onze kozijnen maar dit was het zeker waard. Na de montage hebben we nog een mooie bos bloemen mogen ontvangen wegens de vertraging. Heel netjes!

Mijn ervaring met de jongens van Solarite was zeer positief,
niet ***len maar poetsen, harde werkers en alles weer opruimen,
keurig zeer tevreden.

Zeer tevreden over HP Dakmeesters BV. Ze reageren snel, denken oplossingsgericht mee en werken professioneel. De communicatie is helder, met duidelijke uitleg en ondersteunende foto’s van de aangetroffen problemen. Ook de uitvoering was vakkundig en zorgvuldig. Wij bevelen hen dan ook van harte aan voor betrouwbaar en erg goed dakwerk!

Zowel monteurs al backoffice leveren prima werk.

Altijd luisterdoor en lossen onmiddelijk problemen op. Ze nemen veel administratief werk uit handen.

Zeer tevreden

Wij hebben zowel zonnepanelen als een thuisbatterij aangeschaft via Solarite.
Wij zijn zeer tevreden over Solarite. Over de hulp, de uitleg, de telefonische bereikbaarheid, het contact, de installatie en ook nog de uitleg van de app. Ook krijgen we hulp bij de teruggave van de BTW.
Alles was top geregeld. Dank daarvoor!

Bedankt 1KOMMA5 / Otto voor de goede begeleiding van onze keuze van de thuis batterij en back-up batterij vervolgens een zeer vakkundig installateur Marvin over de vloer gehad zowel voor het schouwen als de installatie zeer deskundig en goed meedenken echt top, dus 1KOMMA5 een echte aanrader als je goed en eerlijk advies wil en deskundig installateur.

Verkoopgesprek was duidelijk en de vele (juridische) vragen mbt voorwaarden werden zo goed als mogelijk beantwoord.

De monteurs werken goed en netjes.

Onderlinge communicatie is matig/slecht;
Zowel afdelingen onderling in het bedrijf als met/naar de monteurs.

"Je hoeft zelf niks te regelen" moet je ook niet te serieus nemen, je bent achteraf zelf nog meer tijd kwijt als wat vooraf geschetst word.

Beloftes worden niet nagekomen, uitzoeken of de betaling (via warmtefonds) is binnengekomen is te veel moeite en werd pas uitgezocht na 2 weken na de 2e keer bellen.
Zelfs de "happycall" (evaluatie na afronding) die gepland was op een tijdstip kon niet op het afgesproken tijdstip plaatsvinden, pas toen ik aangaf dat dit dus niet meer nodig was werd ik gebeld.

Hele vriendelijke, bekwame mensen die prima weten waarover ze praten. Ze communiceren uiterst geduldig en onderbouwen hun uitleg uitstekend. Heb zowel zonnepanelen dan wel op elke verdieping van het huis airco en zowel mijn man als ik zijn 100% tevreden! We stonden er in het begin wat sceptisch tegenover maar daar zijn we absoluut van teruggekomen..... Dus onze conclusie: twijfel niet meer, maar DOEN!