Beoordelingen

We werden snel gebeld en kregen een duidelijke offerte voor een 10 kWh thuisbatterij. De prijs was erg scherp, veel scherper dan andere aanbieders. En de installatie is netjes uitgevoerd. Alles werd goed uitgelegd en we zijn tevreden met het resultaat.

In december het eerste contact gehad met deze club over 2 nieuw buitendeuren incl kozijnen en zijraam, eind december de offerte binnen en binnen 10 weken de boel erin! Zelf heb ik contact gehad met de verkoopadviseur, de inmeter en de 2 vakmannen. Alle 4 zeer bekwaam, ontzorgend en alle 4 ook boven verwachting. Denk aan oa het advies voor ontwerp, maar ook simpelweg even overleggen wat handig is qua kit (soort en kleur). En oja, de deuren+glas en alle toebehoren zijn prachtig!! Ik ben geen fan van verkooppraatjes, maar dit bleek 100% (Twentse) waarheid.

Het contact met Hodi verloopt heel fijn, ze geven goed advies. De monteurs zijn netjes en kundig. Er word goed geadviseerd en meegedacht met ons als klant.

Bekwaam, snel en volledig achteraf betalen!

Snel een afspraak, goede voorlichting, snelle plaatsing en geen verrassingen.

Vriendelijke mensen, hebben vlot doorgewerkt ondanks de kou. Nu het beter weer is zie ik echter dat de afwerking buiten onvolledig en slordig is.

Nooit iets van dit bedrijf gehoord, dus ook nooit een offerte ontvangen.

Opdracht gegeven maar is nog niet geleverd en geplaatst

Mijn ervaring met Tenten Solar is ronduit schandalig.

Meerdere keren een afspraak gemaakt voor het plaatsen van zonnepanelen en telkens komen ze gewoon niet opdagen. Op 27 januari stonden ze ook al niet op de afgesproken datum. Geen installatie, geen duidelijke communicatie.

Na telefonisch contact hebben we opnieuw een afspraak gemaakt voor 3 maart. Tijdens dat gesprek werd ons duidelijk verteld dat we het wasmachinehok moesten leegmaken omdat daar een kast geplaatst zou worden. Wij hebben alles voorbereid en geregeld.

Vandaag belde ik om te vragen hoe laat ze zouden komen. De medewerker (Mike) bevestigde eerst dat het morgen geplaatst zou worden. Vervolgens ging hij overleggen met collega’s en werd het verhaal ineens compleet verdraaid: het zou geen vaste afspraak zijn geweest maar slechts een “optie”.

Met andere woorden: wéér niemand die komt. Afspraken worden niet nagekomen en daarna ontkend. Dit is misleidend, onprofessioneel en respectloos naar klanten die hun tijd vrijmaken.

Ons geduld is volledig op. Ik raad iedereen aan om heel goed na te denken voordat je met dit bedrijf in zee gaat.

Afspraak is afspraak en altijd even vriendelijk. Goed en vakkundig werk geleverd.