Beoordelingen

Het werk is zeer professioneel uitgevoerd en netjes. Bovendien snel. Niets anders dan lof.

Goede en heldere communicatie bij het opnemen van de offerte. Duidelijke offerte voor een airco conform afspraak vervolgens niet gekocht omdat ik een warmtepomp meer zag zitten.
Maar des onlangs zeker een aanrader

Alleen offerte aan gevraagd, nooit wat van ze gehoord.

14k vragen voor een badkamer die alleen maar moet worden geïnstalleerd, alles was er al uit.
Veel te duur

Neco Kozijnen zijn dieven. Ik ben moeder van een dochtertje en zowel mijn dochter als ik hebben ernstige ademhalings- en longproblemen. Na veel, heel veel moeite om geld te sparen voor onze gezondheid, hebben we dit bedrijf ingehuurd om alle ramen en deuren in ons huis te vervangen. Het begon allemaal in de week voor de Ramadan, en tot op de dag van vandaag, na e-mails en telefoontjes, zijn er vier maanden verstreken en hebben ze het werk opgegeven... maar ik heb de volledige service betaald. Ze hebben een raam kapotgemaakt toen ze de dakkapel plaatsten (zij waren degenen die ons lieten zien wat ze deden en zij waren degenen die beloofden het te vervangen). De horren zijn nooit gekomen en de voordeur is aan de binnenkant onafgewerkt gebleven, en ik heb een gat in de muur buiten het huis dat er eerst niet was. Vandaag de dag hebben mijn dochter en ik nog steeds veel gezondheidsproblemen, maar helaas moet ik nu ook nog eens met dit probleem omgaan dat de gezondheid en het welzijn van mijn gezin aantast, want Neco Kozijnen belooft dat het komt, het komt en het is al juni... Stress was iets wat ik niet aan onze lijst met problemen wilde toevoegen. Kom alsjeblieft afmaken wat ik al betaald heb of geef me mijn geld terug... Ik kan het niet opbrengen om nog een bedrijf te betalen om jullie vreselijke werk af te maken en jullie leugens sinds de Ramadan te verdoezelen.

Via een collectieve actie van de Vereniging Eigen Huis me ingeschreven voor plaatsen hybride warmtepomp. Duidelijke informatie in het voortraject incl. de mogelijkheden en kosten. Redelijk duidelijke info bij digitale schouw vooraf, t.a.v. precieze plek en afstand tot de muur had m.i. beter gekund. De plaatsing verliep verder prima en er werd goede informatie aangeleverd over het gebruik. De mondelinge uitleg had beter gekund, was erg gehaast. Eerste ervaring is prima, op naar de winter. Dan doen we vast meer gebruiks-ervaring op. Verder kregen we hulp bij subsidieaanvraag achteraf, moeten we nog ontvangen.

De beide heren waren keurig op tijd, hebben alles netjes geïnstalleerd en de boel ook netjes achtergelaten. ook de uitleg was van de uitstekend. Ik ben dik

Er wordt netjes gewerkt, goed advies, fijne en snelle communicatie, vriendelijke mensen

Bij bezoek aan huis was een voorfilter in mee genomen wat met installatie niet mogelijk bleek. Monteur vermelde dit niet en moest ik er zelf achter komen dat deze niet geplaatst was maar wel betaald had. Na enige tijd overleg is dit tegemoet gekomen door levering van zoutblokken extra. Opmerking hierin is weer moeilijk telefonische bereikbaar. Op een technische vraag per e-mail lang moeten wachtten op een reactie wat weer wel keurig telefonisch werd uitgevoerd.

het hele proces van inventarisatie tot installatie is zeer goed en plezierig verlopen. Wij zijn blij met deze installateur!