Beoordelingen
Geven ontzettend veel informatie en zijn zeer meedenkend. Tevens goede afspraken met ze kunnen maken!
Denkt met jou mee en geeft prima informatie
Op een winterse dag met veel sneeuw en op een locatie die niet eenvoudig was een warmtepomp geinstalleert en in bedrijf genomen.
Snel en professioneel onder niet eenvoudige omstandigheden.
Duidelijk en eerlijk advies. Complimenten
Voortraject is probleemloos verlopen, de communicatie is prettig en duidelijk.
Gemaakte afspraken zijn netjes nagekomen en de vriendelijke monteurs hebben de montage prima uitgevoerd.
De komende maanden gaan we zien of alles goed werkt!
snelle reactie snelle levering en montage
Windows measurements were taken incorrectly from the start. The team removed the glass and only then realised that the window measurements were wrong. Instead of a proper fix, the window was temporarily patched up with wooden planks, leaving the situation unsafe and unacceptable during cold winter months. Still remains unresolved.
What followed was months of frustration. Serge has promised to fix it as soon as possible and timeframe to resolve the issue kept being postponed—from 2 weeks to 4 months—and even after all this time, no concrete solution has been offered. Despite repeated emails and numerous phone calls, there has been no clear communication whatsoever about how or when this issue would be resolved.
The lack of accountability, transparency, and basic customer service is shocking. This level of unprofessionalism is something I did not expect to encounter from a company operating in the Netherlands.
I would strongly caution others before choosing this company, as my experience has been extremely disappointing and stressful.
Dennis, bel je me terug? Ik wil het probleem met ons kozijn graag oplossen. Aangezien je mijn telefoontjes gewoon niet aanneemt, maar op deze manier.
Snel geregeld. Fijn contact. Deskundig. Acceptabel bedrag. Kortom topbedrijf!
