Beoordelingen

zo als ik al zei zie 1e regel

De firma Zonstart is voor ons hét bedrijf waar je moet zijn voor je zonnepanelen en je thuisaccu's. Tijdens het offertetraject bleef er ruimte voor vragen stellen. Als men het antwoord op mijn vragen niet wist zochten ze het uit en belden daar later over terug. De aangeboden prijs van 3 Enphase IQ Battery 5P en een IQ System Controller was goed we besloten voor Zonstart te kiezen. Elke gemaakte afspraak werd nagekomen. Tijdens de installatie waren de monteurs bereid om met mijn wensen mee te denken en te anticiperen op kleine veranderingen.

Tijdens de installatie van de batterijen bleek dat er 3 panelen van onze PV installatie stuk waren. Hiervoor werd netjes een offerte opgesteld voor de vervanging ervan. Ook deze werkzaamheden zijn naar volle tevredenheid uitgevoerd.

Er werd geadviseerd en meegedacht over de BTW teruggave op de thuisbatterijen.

Kortom: Ben je op zoek naar thuisbatterijen of PV panelen? Dan ben je bij Zonstart écht aan het juiste adres.

Ten eerste hadden ze met pur geknoeid op mijn nieuwe deur.
Buiten opnieuw bijgespoten, binnen niets aan gedaan, waardoor de pur nog zichtbaar is aan de binnenzijde.
Voordeur sloot niet goed maar na tig x bellen nog steeds niemand geweest.
En als het hard waait fluit het gewoon in huis.
Achteraf spijt van mijn beslissing om met hun in zee te zijn gegaan.

Vanaf de plaatsing van de thuisbatterijen in september 2025 zitten wij nu al maanden met de problemen rondom de installatie.
Eerst waren er 3 afspraken nodig om alles geinstalleerd te krijgen omdat men niet de juiste batterijen/goede spullen bij zich had.
Vanaf dat moment constante problemen in de uitlezing van de batterijen, omvormer en Hearbeat.
Ze nemen de batterijen niet terug omdat ze het op willen lossen.
Ik ben de laatste keer akkoord gegaan om tot een oplossing te komen.
De monteur zou vandaag tussen 8 en 10 bij ons zijn, maar is om 1103 nog niet geweest.
Ik ben er klaar mee, en zal via de rechter gaan afdwingen dat de koop ongedaan gemaakt wordt.

Op plaatsingsdatum kregen wij bericht dat de batterijen er niet waren.
Een week later kwam alleen de elektra man de wagen met batterijen stond met pech. Volgende dag alles keurig geplaats en alles opgeruimd. Goede uitleg gekregen.

Inmiddels is de thuisbatterij geplaatst en doet hij zijn werk.
Erg blij mee.
Bedankt voor jullie inzet en Stein ga zo door.

Ik was in het begin behoorlijk sceptisch over de overstap naar een warmtepomp, vooral omdat ik veel verschillende verhalen had gehoord. Vanaf het eerste gesprek werd echter alles duidelijk en eerlijk uitgelegd, zonder verkooppraatjes. De installatie verliep soepel en zeer professioneel; de monteurs werkten netjes, dachten mee en lieten alles schoon achter. Na de installatie namen ze uitgebreid de tijd om het systeem toe te lichten en al mijn vragen te beantwoorden. Inmiddels draait de warmtepomp stil en efficiënt en merk ik direct verschil in comfort én energieverbruik.

Ik ben zeer tevreden over het hele traject dus heb mijn buurman ook overgehaald. Krijg dan ook nog een leuke bonus terug ;)

De installatie van de thuisbatterij is vakkundig en netjes uitgevoerd. Wat ik vooral waardeerde, was de heldere uitleg over hoe en wanneer de batterij optimaal wordt gebruikt. Sindsdien haal ik veel meer uit mijn eigen opgewekte stroom. Ik zou dit bedrijf zonder twijfel aanbevelen

Vorige week een thuisbatterij geplaatst door green planet. Stijn is bij ons langs geweest en heeft als onze vragen beantwoord. Naast dat ze een scherpe prijs hadden en een mooi product, ging de installatieploeg netjes te werk. Stijn heeft ons na de installatie nog wat tips gegeven over hoe we verder kunnen verduurzamen, dus zullen dit jaar ook de warmtepomp kopen

Toen de monteurs de app hadden uitgelegd konden we aan de bak. We zien nu al dat onze batterij mooi rendeert en zullen daarom green planet ten zeerste aanbevelen.

Helaas hebben wij geen positieve ervaring met Green Planet Energy. Bij ons hebben ze zonnepanelen en airco geïnstalleerd. In de aanloop naar de installatie verliep het contact goed en vlot. We werden snel geholpen en de communicatie was goed. Juist daarom was het des te verrassender dat dit na de installatie volledig veranderde.

Na afronding van het werk werd de communicatie stroef of bleef deze zelfs helemaal uit. Vragen en problemen werden niet of pas na lange tijd beantwoord en telefonisch was de verkoper/directeur vrijwel onbereikbaar. Dit staat in schril contrast met de periode vóór de installatie. Het gevoel overheerst dat er veel moeite wordt gedaan om de order binnen te halen, maar dat je er daarna niet meer toe doet.

Tijdens de eerste installatiedag zijn er enkele schades ontstaan. Dat is vervelend, maar kan gebeuren. Wat teleurstelde, is dat er op de tweede dag opnieuw schade werd veroorzaakt, terwijl je zou verwachten dat men dan extra voorzichtig is. Daarnaast was de installatie niet volledig volgens afspraak. Zo zouden de buitenunits van de airco’s op steunen worden geplaatst, wat niet was gebeurd. Als ik niet zelf op het dak was gaan kijken, was dit niet opgemerkt. Ook bleef er afval op het dak achter, wat niet netjes is. In deze fase was het contact overigens nog wel goed en werd er meegedacht over oplossingen.

Enkele weken na de installatie bleek tijdens een regenachtige dag dat er een forse lekkage was bij de dakdoorvoer van de kabels van de zonnepanelen. We hebben direct geprobeerd Green Planet Energy te bereiken, maar dit bleek erg lastig. De telefoon werd meerdere keren niet opgenomen en ook na het inspreken van de voicemail zijn we niet teruggebeld. Uiteindelijk zijn ze langs geweest, maar de lekkage werd niet verholpen. De communicatie was slecht. Via WhatsApp werd aangegeven dat de monteurs op een bepaald tijdstip zouden langskomen. Mijn vriendin heeft hiervoor diezelfde dag nog vrij genomen van haar werk, maar terwijl zij thuis was, is er