Beoordelingen
Wij hebben een full electric warmtepomp, een thuisbatterij en een slimme laadpaal bij 1komma5 gekocht. De slimme laadpaal werkt al sinds de installatie 2 maanden geleden niet goed. De aansturing vanuit Heartbeat werkt niet, waardoor er niet slim geladen kan worden. Vele malen met de klantenservice gebeld (en lang in de wacht gezeten) Iedere keer weer het zelfde verhaal: " we zijn er mee bezig", Geen status updates, geen oplossing. Heel jammer, want de rest werkt wel prima.
Deze beoordeling is geplaatst op KlantenvertellenLuistert goed naar de wensen en maakt daar een passende offerte bij (die concurrerend is!!)
Prima bedrijf!!
Ongeveer twee weken geleden is bij mij de installatie van 1Komma5 geplaatst en tot nu toe ben ik daar erg tevreden over. Het contact vooraf was duidelijk en prettig, en er werd goed meegedacht over wat in mijn situatie het meest logisch was.
De installatie zelf verliep netjes en professioneel. Het team werkte rustig, legde uit wat ze deden en liet alles goed en opgeruimd achter. Dat gaf meteen een fijn gevoel. Ook na de installatie kon ik met vragen gewoon terecht, wat ik persoonlijk erg prettig vind.
Wat ik fijn vind aan 1Komma5 is dat het allemaal niet ingewikkelder wordt gemaakt dan nodig. Gewoon duidelijke uitleg, geen verkooppraatjes en realistische verwachtingen. Het is fijn als je kunt zien dat systemen écht werken.
Als je nog aan het oriënteren bent en twijfelt of je contact moet opnemen: mijn ervaring met 1Komma5 is tot nu toe positief en zeker het overwegen waard.
We hadden al zonnepanelen van Zonduurzaam, de voorloper van 1Komma5. We waren toen al tevreden en toen de accountmanager langskwam voor een gesprek over de slimme batterij en een dynamisch energiecontract wilden we geen ‘nee’ meer zeggen. An offer you can’t refuse.
De installatie liep niet helemaal zoals verwacht, maar dat werd door 1Komma5 goed opgelost. Het werkt nu als een zonnetje!
We zijn blij met producten en dienstverlening. Aanrader!
Bij een thuisbezoek waarbij men een mooi aanbod deed hebben wij gekozen voor zonnepanelen + thuisbatterij en een airco installatie.
De airco hangt inmiddels en werkt perfect en is daarbij zorgvuldig én netjes geïnstalleerd .
De zonnepanelen en zover we weten de accu komen deze aanstaande vrijdag wanneer het weer het toelaat natuurlijk.
ben goed geholpen
Deze beoordeling is geplaatst op KlantenvertellenWij zijn direct geholpen
Deze beoordeling is geplaatst op KlantenvertellenHeldere en duidelijke communicatie. Snelle plaatsing en uitstekende kwaliteit.
.
Deze beoordeling is geplaatst op KlantenvertellenKomt afspraken goed na.
