Beoordelingen

Zeer professioneel, ontzettend scherp geprijsd en de monteurs waren zeer kundig, vriendelijk en netjes. Er werd goed meegedacht met mijn wensen. Dikke aanrader!

Vanaf het eerste contact tot en met de installatie van de zonnepanelen is alles professioneel en vakkundig verlopen. De communicatie was duidelijk, afspraken werden nagekomen en het team werkte netjes en efficiënt. Ze namen de tijd om al mijn vragen te beantwoorden en gaven eerlijk advies over de beste oplossing voor mijn situatie.

De installatie verliep soepel en het resultaat ziet er uitstekend uit. Ik kan Solarite dan ook van harte aanbevelen.

Duidelijke uitleg gehad, namen de tijd voor je, vriendelijk.
Installatie vakkundig uitgevoerd.
Zeer tevreden.

Wij zijn verhuisd en na de positive ervaringen in ons oude huis wederom een nieuwe ontaarden genomen! Zeer te vreden.

Via het team van Heative een warmtepomp aangeschaft voor op ons platte dak.

De installatie verliep voorspoedig, afspraak is afspraak en er is netjes gewerkt.
Ook tijdens het afstellen wordt er zowel live als online (app) met je meegekeken. Blijft toch even spannend een andere manier van verwarmen, maar met de snelle ondersteuning van support is alles zo gebeurt!

Ik heb mijn waterontharder al 2 jaar. Ik ben zeer tevreden.

Van telefoongesprek tot installatie; alle collega's van Solarite hebben verstand van (hun) zaken. Zij waren allen behulpzaam en respectvol. Eén tip: zorg altijd voor een schouwing vooraf, zodat er geen verrassingen zijn bij het plaatsen van de thuisbatterij.

Zeer postieve ervaring met dit bedrijf. De afspraak verliep prettig en efficiënt. Vlotte inmeting met een medewerker met veel ervaring en wist precies waar erop gelet moest worden. Mijn vragen werden duidelijk beantwoord en ik kreeg voldoende uitleg over de verschillende mogelijkheden waardoor ik ook zelf een beter beeld kreeg. De organisatie is professioneel. Het proces was helder, afspraken werden nagekomen en ik had gedurende het traject goed contact met de medewerkers. Ook over de kwaliteit van het maatwerk heb ik vertrouwen gekregen door de kennis en expertise die tijdens het gesprek naar voren kwamen en wat terug te zien is in een goed eindresultaat waarin de kwaliteit ook gewaarborgd is. Ook ter plaatsen kwamen ervaren Nederlands sprekende monteurs wat ik als prettig en kundig heb ervaren.
Voor mij was vooral het eindresultaat en de begeleiding belangrijk, en daar ben ik uiterst tevreden over.
Ik heb meerdere aanbieders bekeken voordat ik een keuze maakte en ben blij dat ik voor deze partij heb gekozen. Ze hanteren zeer nette prijzen. Op basis van mijn ervaring zou ik het bedrijf zeker aanbevelen.

Wel een goed advies gesprek gehad, maar uiteindelijk besloten niet in zee te gaan. Na een online review search kwam ik erachter dat dit bedrijf een doorstart heeft gemaakt nadat ecotherma failliet is gegaan. Zoek ook eens op reviews van ecotherma en zie de reviews op google maps voor dit bedrijf.
Daarnaast heeft de website copyright 2012, maar het bedrijf Comfort-Kozijnadvies BV en hun website bestaan pas sinds 2025. Niet transparant.

Pluspunten:
Voorbereiding: Het voortraject was super. Goede informatie, fijne gesprekken en absoluut niet opdringerig.

Installatie: De monteurs werkten netjes en alles is in goed overleg geplaatst.

Minpunten:
Verkeerde informatie: Er is vooraf niet vermeld dat de btw-teruggave alleen geldt bij een dynamisch contract. Ik heb herhaaldelijk aangegeven dat ik tot eind november vastzit aan een vast contract (overstappen kost me nu een boete). Solarite erkent de fout, maar biedt geen enkele compensatie of oplossing.

Afwerking: Er miste na de installatie een deksel van de meterkast. Ook hierin komen ze op geen enkele manier tegemoet.

Nazorg bij storing: Direct na installatie bleek één paneel niet te werken. Het heeft talloze telefoontjes en pas na dreigen van een betalingsonthouding werd er actie werd ondernomen. Pas na meerdere bezoeken en een maand tijd was het opgelost.

Conclusie:
Zolang alles goed gaat en de verkoop loopt, is de informatievoorziening top. Zodra de installatie klaar is en er problemen of fouten ontstaan, is de service een drama. Er wordt traag gereageerd en er wordt niet meegedacht in oplossingen.