Beoordelingen

Na lang zoeken iemand gevonden die Veluxen wilde plaatsen (niet elke dakwerker wilt dat doen). Goed begeleid bij het bestellen van het juiste type Velux. Geen al te lange wachttijd. Professionele en snelle plaatsing (bv. voorzagen zelf in een ladderlift, namen oude ramen mee, lieten alles proper achter, etc.). Vriendelijk personeel (zowel bij de bestelling als bij de werken). Heldere communicatie, inclusief over timing werken. Eenvoudig betalingssysteem. Mooi eindresultaat. Heel tevreden. Ik zou Creazza aanbevelen.

Na een tijdje te hebben georiënteerd op passende oplossing, uiteindelijk bij Warmtemeesters uitgekomen.

Ze hebben me laagdrempelig meegenomen in het traject en geen vraag van mij was teveel.

Installatie is vakkundig geïnstalleerd.

Ondanks dat ik geen gebruik heb gemaakt van hun offerte, ben ik zeer tevreden over de uitgebreide informatie die ik heb ontvangen.

Geven duidelijke informatie

Meerdere oplossingen werden aangeboden. Twee schouwen (commerciële en een technische) uitgevoerd. Aanbrengen isolatie gebeurde snel en netjes.

Ik werd uitvoerig ingelicht over de mogelijkheden en de kostprijs. Door het bouwverlof had ik een langere wachttijd maar uiteindelijk is het in orde gekomen. De gemelde afspraak werd stipt nageleefd. Alle medewerkers zijn vriendelijk en professioneel.

Inlevend en zeer deskundig advies over alle aspecten van de installatie, gevolgd door een efficiënte uitvoering van de werkzaamheden.

3 dagen afgerond 3 weken geinstalleerd, en dit vergeleken met de andere offertes zaten we 30% procent verschil

In oktober 2025 heb ik een overeenkomst gesloten met Isoguard voor het aanbrengen van PUR-vloerisolatie. Tijdens het adviesgesprek verzekerde de vertegenwoordiger mij dat het gekozen isolatiemateriaal in aanmerking zou komen voor de gemeentelijke isolatiesubsidie van de gemeente Utrecht (€750).

​Na uitvoering bleek dit niet zo te zijn. Wat dit extra kwalijk maakt, is dat Isoguard hier voorafgaand aan mijn verkoopgesprek al aantoonbaar van op de hoogte was.

​De gemeente Utrecht heeft in de officiële bezwaarprocedure namelijk verklaard dat Isoguard hier al meerdere malen door hen op is aangesproken. Uit een schriftelijke verklaring en de belgeschiedenis van een gemeentemedewerker blijkt bovendien dat Isoguard al vóór mijn adviesgesprek telefonisch over deze subsidieregels is geïnformeerd. In latere e-mailcorrespondentie geeft Isoguard zelf toe mij verkeerde informatie te hebben verstrekt.

​Ondanks dat Isoguard aantoonbaar vooraf wist dat de informatie onjuist was en ze zelf toegeven mij verkeerd te hebben ingelicht, weigeren ze de gemiste subsidie of enige vorm van compensatie te vergoeden.

​Mijn ervaring is dat Isoguard bewust onjuiste toezeggingen doet en bij fouten achteraf geen enkele verantwoordelijkheid neemt. Ik raad daarom sterk af om met Isoguard in zee te gaan.

Subsidie aanvragen afgewezen omdat Prolindesign een bouwbedrijf is en niet de geldige documenten heeft volgende subsidie verstrekker. De heer Niek Post, direkteur reageert nergens op. Ook de hordeur voor schuifpui is niet geleverd wel betaald. Schandalig, niet meer bereikbaar! Advies: ivm subsidie geen zaken doen en betalen na volledige plaatsing .