Beoordelingen
Windows measurements were taken incorrectly from the start. The team removed the glass and only then realised that the window measurements were wrong. Instead of a proper fix, the window was temporarily patched up with wooden planks, leaving the situation unsafe and unacceptable during cold winter months. Still remains unresolved.
What followed was months of frustration. Serge has promised to fix it as soon as possible and timeframe to resolve the issue kept being postponed—from 2 weeks to 4 months—and even after all this time, no concrete solution has been offered. Despite repeated emails and numerous phone calls, there has been no clear communication whatsoever about how or when this issue would be resolved.
The lack of accountability, transparency, and basic customer service is shocking. This level of unprofessionalism is something I did not expect to encounter from a company operating in the Netherlands.
I would strongly caution others before choosing this company, as my experience has been extremely disappointing and stressful.
Geachte heer Gade,
Wij herkennen ons niet in het geschetste beeld en willen dit graag nuanceren.
Het dossier is bij ons bekend en wij zijn gedurende het traject meerdere keren met u in contact geweest. Daarbij is steeds gezocht naar een oplossing binnen de afgesproken voorwaarden. Het is echter onjuist dat er “geen concrete oplossing” zou zijn aangeboden.
Daarnaast willen wij aangeven dat u zelf expliciet heeft aangegeven bereid te zijn deze review te verwijderen indien er een financiële rege
Goede ervaring met VerduurzaamNu. Ze denken mee en kijken echt naar wat nodig is. Installatie liep netjes, alleen wat extra geluidsoverlast tijdens werktijd, maar dat hoort er bij. Ze hebben rekening gehouden met onze werktijden ivm de stroom eraf halen,
Deze beoordeling is geplaatst op Klantenvertellen
Vanaf het eerste contact voelde het goed. Offerte was duidelijk en de installatiee van de zonnepanelen ging snel.
Klein puntje... iets langer wachten op de bevestiging van de datum.
Verder top, zeker aanbveling
We hebben een thuisbatterij laten plaatsen en zijn erg tevreden. Ze namen de tijd om alles uit te leggen, ook voor iemand die er niet veel van weet.. Levering was een paar dagen later, maar dat werd netjes gemeld .
Deze beoordeling is geplaatst op KlantenvertellenVerduurzaamNu heeft bij ons zonnepanelen geplaatst. Alles liep eigenlijk heel soepel. Monteurs waren vriendelijk en hebben alles netjes opgeruimd. Klein minpuntje: het duurde even voor we de app goed snapten.
Deze beoordeling is geplaatst op KlantenvertellenDennis, bel je me terug? Ik wil het probleem met ons kozijn graag oplossen. Aangezien je mijn telefoontjes gewoon niet aanneemt, maar op deze manier.
Snel geregeld. Fijn contact. Deskundig. Acceptabel bedrag. Kortom topbedrijf!
Wij zijn zeer tevreden over de renovatie van ons schuine dak door Grava Group. De communicatie verliep duidelijk en professioneel, afspraken werden correct nagekomen en de werken zijn proper en volgens planning uitgevoerd. Het team werkte nauwkeurig en gebruikte kwaliteitsvolle materialen. Alles werd netjes achtergelaten na afloop. Zeker een betrouwbare partner voor dakrenovaties. Wij raden Grava Group zonder twijfel aan.
Goede info en medewerking. Communicatie laat te wensen over.
Heb nog steeds geen datum wanneer installatie plaatsvind.
Ik moet steeds zelf bellen. jammer kan dus beter.
Offerte wordt zonder enige technische info ter plaatse opgemaakt
Op moment dat we kiezen voor een ander wordt men ongepast in het geven van hun mening omtrent het niet kiezen voor hun
ondanks onze argumenten.
Gesprek moeten afkappen. jammer eerste indruk was goed
